Apple iPhone 7 Plus Ошибка iTunes 9: что вызывает эту ошибку iPhone и как ее исправить? [Поиск проблемы]

Ошибки могут возникать в любое время на мобильных устройствах, включая новое флагманское устройство Apple под названием iPhone 7 Plus. Некоторые из этих ошибок на самом деле не изолированы на самом iPhone, а на самом деле вызваны другим программным обеспечением, таким как iTunes. Многие пользователи iPhone и iPad предпочли бы управлять своими устройствами, используя запатентованное Apple приложение для медиатек, известное как iTunes. Это компьютерное программное обеспечение, которое позволяет пользователям оптимизировать, стабильно и обновлять свои устройства iOS. Помимо обновлений, в iTunes также есть опция восстановления системы, позволяющая пользователям восстанавливать предыдущую резервную копию iOS, если новое обновление испортило обычные функции их устройства.

Как правило, iTunes считается лучшим и более безопасным способом обновления iOS и процессов восстановления. Он имеет простой и удобный интерфейс, которым могут легко управлять даже новички. Но, как и любые другие компьютерные программы, в iTunes также есть свои недостатки. Таким образом, не все пользователи iOS имеют одинаковые положительные отзывы от использования iTunes. В то время как другие смогли добиться успеха, некоторые оказались в цикле программных ошибок, включая ошибку iTunes 9 или iPhone 9. Этот код ошибки связан с сообщением об ошибке, в котором говорится, что «iPhone (имя iPhone) не может быть восстановлен. Произошла неизвестная ошибка (9) ». Как следует из сообщения, пользователи не смогут продолжить или завершить восстановление iOS через iTunes. В то время как ошибка iTunes 9 отмечена среди других редких ошибок, когда это происходит, ваше устройство внезапно перестает отвечать на запросы или перестает работать.

Но прежде всего, если у вас есть другие проблемы с вашим iPhone 7 Plus, не забудьте зайти на нашу страницу устранения неполадок, поскольку мы уже рассмотрели некоторые из наиболее часто сообщаемых проблем с этим новым iPhone. Если вам нужна дополнительная помощь или если вы не можете найти то, что ищете на этой странице, заполните нашу анкету по проблемам iPhone и нажмите «Отправить». Не волнуйтесь, это бесплатная консультация, поэтому вам не о чем беспокоиться. Просто дайте нам больше информации о проблеме, и мы сделаем все возможное, чтобы помочь вам решить ее.

Что такое ошибка iTunes 9 и что ее вызывает на iPhone 7 Plus?

Прежде чем приступить к устранению неполадок, лучше сначала узнать, что означает ошибка iTunes 9. Это поможет вам понять, почему это происходит, и оттуда получить некоторые советы о том, как от него избавиться.

По определению, ошибка iTunes 9 - это код ошибки, который отображает проблему с оборудованием. Он отмечен среди других ошибок iTunes, которые встречаются редко. Эта ошибка может возникать на различных устройствах iOS, включая новый iPhone 7 Plus, при выполнении определенных системных операций через iTunes. Пользователи, которые имели дело с этой ошибкой, обнаружили основные триггеры, включая неисправное оборудование, неисправные порты USB или поврежденные кабели USB. Они являются одними из ключевых компонентов, используемых для подключения устройства iOS к компьютеру при выполнении обновления iOS или восстановления системы. Использование поврежденного USB-порта или USB-кабеля может привести к возможному прерыванию в последующем процессе, который затем вызывает iTunes, чтобы предупредить вас об ошибке 9. Это способ iTunes сообщить вам, что он не может быть в состоянии продолжить или завершить процесс. Это происходит потому, что iTunes больше не может обмениваться данными с устройством iOS из-за потери физического соединения.

Между тем, есть и другие случаи, когда пользователи сталкиваются с той же ошибкой при использовании iTunes для управления своим iPhone 7 Plus даже без ущерба для ключевых компонентов, упомянутых выше. В этот момент ошибка iTunes 9 вызывается программным обеспечением безопасности или брандмауэром, установленным на компьютере.

Чтобы помочь вам понять, как каждый из этих факторов может вызвать iTunes, чтобы вызвать вас с ошибкой 9, вот подробное объяснение.

Неисправные порты USB или поврежденные разъемы USB-кабеля

Ваш iPhone должен быть правильно подключен к компьютеру, чтобы iTunes распознала ваше устройство и работала соответствующим образом. Чтобы установить правильное соединение между компьютером и вашим iPhone, вам понадобится разъем USB-кабеля. Во избежание любых конфликтов настоятельно рекомендуется использовать оригинальный USB-кабель или кабель USB, поставляемый Apple. Еще одна вещь, которую вы должны убедиться в правильной работе, - это USB-порты на компьютере. Компьютер и / или iTunes не смогут обнаружить или распознать ваш iPhone, если порт USB поврежден. Оба устройства не смогут установить правильное соединение в первую очередь, и поэтому iTunes не сможет также распознать ваш iPhone. Или это может быть в состоянии распознать это, но ненадолго. В результате, существует более высокая вероятность прерывания процесса обновления или восстановления в любое время. И когда это происходит, то когда отображается ошибка 9

Нестабильное сетевое соединение

Еще одним фактором, который может прервать работу iTunes с вашим iPhone, является сетевое подключение. Как правило, iTunes необходимо будет обмениваться данными с серверами Apple, особенно при получении обновлений iOS. Для правильного выполнения операции iTunes требуется стабильное соединение. Но из-за проблем с сетью операции iTunes или соединение между iTunes и серверами Apple будут прерваны, и поэтому обновление или восстановление iOS не может быть завершено. И чтобы вы узнали все об этом, iTunes предложит вам ввести код ошибки 9 вместе с сообщением.

Программное обеспечение безопасности или брандмауэр запрещает доступ к iTunes

Программное обеспечение безопасности или брандмауэр устанавливаются, чтобы защитить компьютерную систему от различных угроз безопасности, будь то онлайн или оффлайн преступники. Когда вы подключите iPhone к компьютеру, ваш телефон будет распознаваться как подключенное внешнее устройство. Если программное обеспечение безопасности или брандмауэр распознает потенциальную угрозу от вашего телефона или считает ваш телефон потенциальной угрозой безопасности, доступ будет запрещен. Это, скорее всего, тот случай, если вы продолжаете получать сообщение об ошибке, в котором говорится, что ваш iPhone не распознается или не обнаруживается, даже если все в физическом соединении надежно защищено. В зависимости от того, как настроено защитное программное обеспечение, оно может позволить вашему iPhone получить доступ к компьютерной системе, но доступ к iTunes может быть ограничен.

Джейлбрейк iOS / iPhone джейлбрейк

Несмотря на то, что джейлбрейк предоставляет множество преимуществ пользователям iOS, особенно когда речь идет о доступе ко многим функциям, он также может привести к серьезным недостаткам, особенно если процесс прерывается или не завершается успешно. Если джейлбрейк не закончился, у вас, скорее всего, будет кирпичный iPhone. И если это произойдет, iTunes не сможет помочь вернуть его. Тем не менее, есть также некоторые, кому посчастливилось восстановить свои айфоны и запустить их после того, как они оказались заблокированными из-за джейлбрейка. И большинство из этих людей прибегли к восстановлению DFU. Но опять же, это не гарантия, что восстановление DFU помогает постоянно. К сожалению, Apple обычно не просто предлагает поддержку в случаях проблем с iPhone, вызванных джейлбрейком.

Как бороться с ошибкой iTunes 9 на iPhone 7 Plus?

Учитывая, что основная причина не в неисправном оборудовании, вы все равно можете попробовать некоторые обходные пути, чтобы самостоятельно исправить ошибку и выполнить все в iTunes без ошибок. Обратите внимание, что это только общие решения, и поэтому окончательное решение не всегда гарантируется. Но опять же, это не повредит, если вы рискуете и решите проблему на своем конце, прежде чем перевести проблему в службу поддержки Apple. Ваш шанс исправить ошибку iTunes 9 с помощью последующих методов выше, если это связано с программным обеспечением.

Что нужно проверить заранее:

Есть также другие факторы, которые могут вызвать проблемы при выполнении обновлений iOS и восстановлении через iTunes. К ним относятся, помимо прочего, операционная система компьютера, версия iTunes, а также системные настройки даты и времени на обоих устройствах. Чтобы убедиться, что ничего из этого не вызывает у вас таких проблем, лучше сначала проверить их.

• Проверьте и убедитесь, что на используемом компьютере установлена ​​последняя версия операционной системы - Windows или Mac. Это позволит избежать проблем с соблюдением минимальных системных требований.

• Проверьте и убедитесь, что iTunes обновлен. Некоторые пользователи, которые имели дело с соответствующим кодом ошибки при использовании iTunes для обновления или восстановления iOS, также обнаружили связь между ошибкой и версией iTunes, которая уже устарела. И они смогли это исправить, обновив программу iTunes.

• Проверьте и убедитесь, что настройки даты и времени правильно установлены на обоих устройствах. Хотя это может показаться немного странным, было несколько случаев ошибки iTunes 9, которые были связаны с неправильными настройками даты и времени на компьютере или на самом iPhone. Таким образом, было бы лучше исключить эту возможность.

Решения и обходные пути для исправления ошибки iTunes 9 на iPhone 7 Plus

Следующие решения основаны на возможных причинах, таких как программное обеспечение безопасности или брандмауэр, неисправные порты USB и поврежденный разъем USB. Чтобы помочь вам начать, давайте сначала поработаем над этими вопросами.

Первое решение: попробуйте отключить программное обеспечение безопасности или брандмауэр на компьютере.

Временное отключение защитного программного обеспечения или брандмауэра поможет вам определить, вызвана или нет ошибка iTunes 9. Если после этого ошибка исчезнет, ​​это означает, что необходимо что-то сделать в настройках программного обеспечения безопасности или брандмауэра, чтобы ваш iPhone мог без каких-либо ограничений получать доступ к iTunes или компьютерной системе. Также проверьте уровень разрешений, предоставленных компьютером для внешних устройств или подключенных носителей данных. Опять же, ваш iPhone считается одним, когда вы подключаете его к компьютеру, поэтому возможно, что система налагает некоторые ограничения на ваш iPhone в целях безопасности. Однако, если вы не уверены, какие параметры или параметры настраивать, у вас есть другой вариант, а именно временно отключить брандмауэр или программное обеспечение безопасности на компьютере, когда вы пытаетесь использовать iTunes для обновления или восстановления iOS. Как только вы закончите, вы можете просто включить его в любом случае.

После изменения настроек брандмауэра или параметров безопасности на компьютере перезагрузите компьютер, а затем снова подключите iPhone, чтобы повторить попытку обновления или восстановления iOS с помощью iTunes.

Второе решение: попробуйте использовать другой порт USB и убедитесь, что физическое соединение установлено правильно.

Чтобы исключить возможность повреждения поврежденного USB-порта при использовании iTunes для управления iOS, попробуйте переключиться на другие доступные USB-порты. Делайте это особенно, если ваш iPhone не распознается или не будет обнаружен компьютером. Возможно, используемый вами USB-порт поврежден или не работает, поэтому компьютер не сможет обнаружить ваш iPhone, даже если он уже подключен.

Кроме того, вы также можете попробовать использовать другие совместимые USB-разъемы или кабели для подключения вашего iPhone к компьютеру. Это поможет вам определить, связана ли проблема с USB-кабелем или нет.

И, наконец, если возможно, попробуйте использовать другой компьютер. Если ошибка не появляется при использовании другого компьютера, это ясно указывает на то, что предыдущий компьютер неисправен.

Третье решение: перезагрузите iPhone 7 Plus

Возможно, вы уже сделали это, но чтобы убедиться, что вы ничего не пропустили, попробуйте сделать это еще как минимум три раза. Стандартная перезагрузка может быть неприменима в этом случае, поскольку ваш iPhone, вероятно, перестанет отвечать на запросы или зависнет, так как iTunes запросил у вас ошибку 9. Это означает, что вы должны сделать принудительный перезапуск. Вот правильный способ сделать это на вашем iPhone 7 Plus:

• Нажмите и удерживайте кнопку «Режим сна / Пробуждение» или кнопку «Питание» и кнопку «Уменьшение громкости» одновременно не менее 10 секунд, а затем отпустите обе эти кнопки, когда появится логотип Apple.

• Подождите, пока ваш iPhone завершит процесс перезагрузки, и после того, как это будет сделано, попробуйте подключить его к компьютеру.

Повторите попытку обновления iOS или восстановления через iTunes после завершения перезагрузки и посмотрите, пройдут ли они без ошибок.

Четвертое решение: выполнить восстановление DFU

DFU означает «Обновление прошивки устройства», интерфейс в вашей системе iPhone, который позволяет устройству обмениваться данными с iTunes без загрузки операционной системы или загрузчика. В режиме DFU вы можете использовать специальную прошивку, необходимую для обновления, разблокировки SIM-карты, а также для джейлбрейка. В этом режиме также можно выполнить понижение прошивки. Считайте, что это ваш последний лучший вариант, если все остальное не удалось исправить ошибку iTunes 9, и вы все равно не смогли обновить или восстановить iOS на вашем iPhone 7 Plus через iTunes.

Правильный способ перевести iPhone 7 Plus в режим DFU выполняется с помощью следующих шагов:

• Подключите свой iPhone к компьютеру и откройте iTunes. Неважно, включен или выключен ваш iPhone.

• Нажмите и удерживайте кнопку «Режим сна / Пробуждение» и кнопку «Домой» вместе в течение 8 секунд.

• Через 8 секунд отпустите кнопку « Режим сна / Пробуждение», но продолжайте удерживать кнопку «Домой», пока iTunes не скажет « iTunes обнаружил iPhone в режиме восстановления». ITunes обнаружил iPhone в режиме восстановления

• Отпустите кнопку «Домой». Дисплей вашего iPhone будет полностью черным, если вы успешно вошли в режим DFU. Если это не так, попробуйте еще раз с самого начала.

• Подсказка. Вы узнаете, успешно ли вы вошли в режим DFU, если экран iPhone остается черным. На этом этапе iTunes уже должна предупредить вас, что он распознал или обнаружил ваш iPhone, и разрешит его восстановление.

• Восстановите ваш iPhone 7 Plus с помощью iTunes.

Синхронизация необходима при входе в режим DFU, поэтому, если вы сначала не получите его, просто попробуйте еще раз.

Другие альтернативы для рассмотрения

Если восстановление DFU не работает, вы можете использовать программное обеспечение для восстановления iOS или инструменты для восстановления iPhone 7 Plus. На самом деле существует много программного обеспечения, созданного для той же цели. Все, что вам нужно сделать, это выбрать наиболее надежный, а затем рискнуть, используя его, чтобы исправить ошибку iTunes, от которой вы пытались избавиться.

Вы можете скачать любой из этих инструментов восстановления iOS бесплатно или через покупку. Убедитесь, что вы выбрали тот, который совместим с вашим компьютером и устройствами iPhone.

Обратиться за помощью

Если проблема не устраняется после попытки применения всех рекомендованных решений и обходных путей, и у вас закончились варианты, было бы лучше передать проблему в службу поддержки Apple для получения дополнительной помощи и рекомендаций. Или вы можете просто взять свой iPhone 7 Plus прямо в авторизованный сервисный центр для тщательной оценки. Также возможно, что на iPhone присутствует физическое или жидкое повреждение, и это главная причина, по которой вы попали в эту проблему.

Занимайтесь с нами

Если у вас есть другие проблемы с вашим Apple iPhone 7 Plus, мы всегда готовы помочь. Свяжитесь с нами с помощью нашей анкеты о проблемах с iPhone и предоставьте нам всю необходимую информацию о вашей проблеме, чтобы мы могли найти решение вашей проблемы.