Исправление Samsung Galaxy S7 «Предупреждение. Произошла ошибка обслуживания. Пожалуйста, перезапустите камеру. »Ошибка
- Узнайте, как устранить неполадки #Samsung Galaxy S7 (# GalaxyS7), который продолжает получать сообщение об ошибке «Внимание: произошла ошибка обслуживания. Пожалуйста, перезапустите камеру. »
- Как устранить неполадки в вашей камере Galaxy S7, чей переключатель не работает.
- Узнайте, как исправить распространенную ошибку камеры Galaxy S7 «К сожалению, камера остановилась».
Привет ребят. Добро пожаловать в нашу серию устранения неполадок Samsung Galaxy S7, и в этой статье я расскажу о некоторых проблемах, связанных с камерой, с которыми столкнулись владельцы, включая «Предупреждение: Произошла ошибка обслуживания. Пожалуйста, перезапустите камеру. », А также« К сожалению, камера остановилась ».
Читайте дальше, чтобы узнать больше об этих ошибках и проблемах, чтобы вы могли понять, как они возникают и что может их исправить. Я предоставил некоторую информацию о том, как их устранить, ниже.
Для тех, у кого есть другие проблемы, посетите нашу страницу устранения неполадок и посмотрите, если мы уже рассмотрели проблемы, которые похожи на вашу. Не стесняйтесь использовать предложенные нами решения, и если они не будут работать, вы можете связаться с нами напрямую, заполнив нашу анкету по проблемам Android.
Q : « Камера лица работает иногда, но спина вообще не работает. Я перепробовал все способы, я даже прибегнул к полной перезагрузке телефона, что я и сделал. Но это все равно не сработало. »
A : Владелец также указал, что она получает ошибку «Предупреждение: Произошла ошибка обслуживания. Пожалуйста, перезапустите камеру ». Я понимаю, что вы уже сделали общий сброс безрезультатно. На данный момент кажется, что это аппаратная проблема, хотя я действительно хочу знать, как ваши сторонние приложения как-то связаны с этим. Тем не менее, попробуйте загрузить свой телефон в безопасном режиме:
- Нажмите и удерживайте кнопку питания.
- Как только вы увидите «Samsung Galaxy S7» на экране, отпустите клавишу питания и сразу же удерживайте клавишу уменьшения громкости.
- Продолжайте удерживать кнопку уменьшения громкости, пока устройство не завершит перезагрузку.
- Вы можете отпустить его, когда увидите «Безопасный режим» в левом нижнем углу экрана.
Теперь откройте приложение камеры и переключайтесь вперед и назад на переднюю и заднюю камеры. Если ошибка по-прежнему возникает, то это должна быть аппаратная проблема, в противном случае есть вероятность, что перепрошивка микропрограммы устранит проблему, хотя для этого нужен технический специалист.
В : « Переключатель камеры не работает, поэтому я не могу переключиться на фронтальную камеру для селфи. »
О : Мы знаем, что когда наши читатели связываются с нами, у них часто возникают проблемы со своими телефонами. Мы серьезно относимся к тому, что мы делаем, и все, что мы просим, это информация… подробная информация. Такие описания, как «не работает», на самом деле не помогают, так как могут означать много вещей. Итак, что означает «выключатель камеры не работает»?
Если это означает, что все выглядит нормально, но при нажатии не переключается между камерами, все, что вам нужно сделать, это очистить кэш и данные приложения «Камера».
- На главном экране нажмите значок приложения.
- Найдите и нажмите на Настройки.
- Нажмите Приложения, а затем Диспетчер приложений.
- Проведите до вкладки ВСЕ.
- Найдите и коснитесь камеры.
- Сначала нажмите кнопку принудительного закрытия.
- Затем нажмите Хранение.
- Нажмите Очистить кеш, а затем Очистить данные, Удалить.
Если это означает, что коммутатор фактически меняет камеру, но вы получаете ошибку, то есть вероятность, что это проблема с прошивкой, и если она началась после обновления, очистка раздела кэша может помочь:
- Выключите свой Samsung Galaxy S7.
- Нажмите и затем удерживайте клавишу ВВОД и Громкость ВВЕРХ, затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
- Когда на экране появится Samsung Galaxy S7, отпустите клавишу питания, но продолжайте удерживать клавиши «Домой» и «Увеличение громкости».
- Когда появится логотип Android, вы можете отпустить обе клавиши и оставить телефон на 30–60 секунд.
- Используя клавишу уменьшения громкости, перейдите к нужным параметрам и выделите «Очистить раздел кэша».
- После выделения можно нажать клавишу питания, чтобы выбрать его.
- Теперь выделите параметр «Да» с помощью клавиши уменьшения громкости и нажмите кнопку питания, чтобы выбрать его.
- Подождите, пока ваш телефон не закончит стирание раздела кеша. По завершении выделите «Перезагрузить систему сейчас» и нажмите кнопку питания.
- Телефон теперь будет перезагружаться дольше обычного.
Если обе процедуры завершились неудачно, может потребоваться общий сброс, хотя необходимо выполнить резервное копирование всех данных, прежде чем выполнять следующие действия:
- Выключите свой Samsung Galaxy S7.
- Нажмите и затем удерживайте клавишу ВВОД и Громкость ВВЕРХ, затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
ПРИМЕЧАНИЕ . Неважно, как долго вы нажимаете и удерживаете клавиши «Домой» и «Увеличение громкости», это не повлияет на телефон, но к тому времени, когда вы нажмете и удержите клавишу питания, телефон начнет отвечать.
- Когда на экране появится Samsung Galaxy S7, отпустите клавишу питания, но продолжайте удерживать клавиши «Домой» и «Увеличение громкости».
- Когда появится логотип Android, вы можете отпустить обе клавиши и оставить телефон на 30–60 секунд.
ПРИМЕЧАНИЕ . Сообщение «Установка обновления системы» может отображаться на экране в течение нескольких секунд перед отображением меню восстановления системы Android. Это только первая фаза всего процесса.
- С помощью клавиши уменьшения громкости перейдите к нужным параметрам и выделите «стереть данные / сброс настроек к заводским».
- После выделения можно нажать клавишу питания, чтобы выбрать его.
- Теперь выделите параметр «Да - удалить все пользовательские данные» с помощью клавиши уменьшения громкости и нажмите кнопку питания, чтобы выбрать его.
- Подождите, пока ваш телефон не завершит выполнение общего сброса. По завершении выделите «Перезагрузить систему сейчас» и нажмите кнопку питания.
- Телефон теперь будет перезагружаться дольше обычного.
Q : « К сожалению, камера остановилась» появляется, когда я касаюсь значка камеры, и я не могу использовать камеру. Я взял телефон в T-Mobile Store, и они выполнили полный и программный сброс безрезультатно. »
A : Хотя эта ошибка часто относится к сбою приложения камеры, есть вероятность, что это также аппаратная проблема. Я понимаю, что пользователи T-Mobile уже сделали сброс безрезультатно, но мне интересно, пытались ли они восстановить ваши настройки и приложения после сброса. Существует вероятность того, что другие приложения также вызывают проблемы. Итак, я советую сначала попробовать загрузить телефон в безопасном режиме и открыть камеру. Затем очистите кеш и данные. Если проблема останется, мастер перезагрузится самостоятельно, так как я считаю, что технические специалисты T-Mo только что сделали сброс к заводским настройкам.
