Исправление проблем Samsung Galaxy S4 после обновления программного обеспечения

Это известный факт, что когда Android-смартфон получает обновление программного обеспечения, к нему будут добавлены новые функции и будут устранены некоторые известные ошибки, которые могут присутствовать в его текущей версии программного обеспечения. Однако есть случаи, когда владелец устройства, которое только что получило обновление программного обеспечения, может испытывать некоторые проблемы после обновления своего устройства. #Samsung Galaxy # S4 не застрахован от этой проблемы.

В этой последней части нашей серии устранения неполадок мы будем решать проблемы Galaxy S4 после обновления программного обеспечения, с которым сталкиваются несколько наших читателей.

Если вы недавно прислали нам этот тип вопроса, то, возможно, мы ответили на ваш вопрос в нашем сообщении ниже.

Если у вас есть Samsung Galaxy S4 или любое другое устройство Android по этому вопросу, не стесняйтесь связаться с нами, используя эту форму. Мы будем более чем рады помочь вам с любой проблемой, которая может возникнуть у вас с вашим устройством. Это бесплатный сервис, который мы предлагаем без каких-либо условий. Однако мы просим, ​​чтобы, когда вы обращаетесь к нам, постарались быть максимально подробными, чтобы можно было сделать точную оценку и найти правильное решение.

Если вы хотите просмотреть предыдущие части этой серии, перейдите по этой ссылке.

Помимо отправки нам электронного письма, вы также можете связаться с нами через наши учетные записи в социальных сетях Facebook и Google+.

S4 Mobile Hotspot исчез после обновления программного обеспечения

Проблема: после обновления до Lollipop 5.0.1 моя мобильная точка доступа исчезла. Я знаю, где это должно быть. В выпадающем меню «Настройки»> «Подключения», но его просто нет. У меня есть эта функция в моем плане Boost Mobile, поэтому я плачу за нее, но телефон не сотрудничает. Я получил S4 всего несколько дней назад и в тот же день обновился до Lollipop. Может мне вернуться в Киткат? Спасибо за помощь.

Решение . Мобильная точка доступа вашего телефона должна находиться в разделе «Настройки» - (в разделе «Беспроводные сети») нажмите «Еще» - «Привязка». В настройке «Точка доступа к портативному Wi-Fi» имеется ползунковый переключатель, который можно сдвинуть, чтобы включить или выключить.

Если этот параметр отсутствует в телефоне, попробуйте сначала перезагрузить устройство, а затем снова проверьте его. Иногда перезапуск устраняет некоторый программный сбой, который предотвращает появление параметра привязки.

Если проблема по-прежнему возникает даже после перезагрузки устройства, это может быть связано со старыми данными программного обеспечения, которые не были полностью удалены с телефона во время обновления. Обычно эти данные удаляются, однако в некоторых случаях они все еще остаются на вашем устройстве. Это то, что вызывает проблемы, с которыми сталкиваются владельцы после обновления программного обеспечения, поскольку старые данные вызывают конфликт с новой версией программного обеспечения.

Что вам нужно сделать, это сделать резервную копию данных вашего телефона, а затем сделать сброс к заводским настройкам.

Программные клавиши S4 не отвечают после обновления программного обеспечения

Проблема: Этим утром я получил уведомление об обновлении программного обеспечения, обновил свой телефон, и с тех пор мои софт-клавиши (меню и назад) перестали отвечать. Там нет тактильной обратной связи, когда они касаются и ничего не происходит. Я попытался перезагрузить устройство, вытащить батарею, перезапустить устройство в безопасном режиме, очистить раздел кеша и, наконец, сбросить настройки до заводских значений, но все безрезультатно. Клавиши по-прежнему не работают. Они всегда хорошо работали до последнего обновления сегодня утром.

Решение: Если эта проблема вызвана обновлением программного обеспечения, то оно должно исчезнуть уже после выполнения сброса настроек.

У вас есть настройки учетной записи exchange / activesync на вашем телефоне? Если у вас есть, то политика безопасности учетной записи может препятствовать использованию кнопок. Попробуйте удалить учетную запись со своего телефона, а затем проверьте, сохраняется ли проблема. Обязательно сделайте резервную копию настроек учетной записи, чтобы вы знали, как настроить ее снова.

Еще одна возможная причина, по которой это может произойти, заключается в том, что в вашем телефоне установлена ​​неправильная версия программного обеспечения, однако это не так, поскольку вы получили обновление OTA. Однако все же лучше проверить, на какой версии программного обеспечения работает ваш телефон. В частности, вы должны принять к сведению версию основной полосы частот и версию ядра. Запишите их оба, а затем проверьте их в Google, если они действительно совместимы с вашим устройством.

Исключив возможность использования неверной версии программного обеспечения для вашего телефона, вы должны определить, действительно ли обновление вызывает проблему. Вам следует подумать о перепрошивке вашего устройства на предыдущую версию программного обеспечения. Для этого вам понадобится копия предыдущей версии прошивки телефона, а также Odin, установленный на вашем компьютере. Инструкции по прошивке телефона можно найти на нескольких популярных онлайн-форумах по Android.

Если вы не заинтересованы в идее перепрошивки телефона или если после перепрошивки телефона проблема все еще не устранена, вам следует отнести свой телефон в авторизованный сервисный центр для проверки, поскольку это может быть уже связано с аппаратным обеспечением.

Кнопка S4 Back & Menu не работает после обновления программного обеспечения

Проблема: после нового обновления программного обеспечения и после перезагрузки телефона я обнаружил, что не могу использовать кнопки «Назад» и «Меню», как будто они вообще не работают. Он не дает света и не гудит, и даже не работает. Это произошло сразу после установки, и после перезагрузки телефона он работал совершенно нормально.

Решение. Иногда после обновления программного обеспечения на вашем устройстве могут возникать проблемы. Для решения этой конкретной проблемы вы должны сначала выполнить основные шаги по устранению неполадок, перечисленных ниже. Проверьте, работают ли кнопки «Назад» и «Меню» после каждого шага. Переходите к следующему шагу, если проблема не устранена.

• Перезагрузите телефон. Извлеките аккумулятор телефона, когда телефон включен. Нажмите и удерживайте кнопку питания не менее минуты. Вставьте аккумулятор и включите телефон.
• Протрите раздел кеша вашего телефона.
• Сделайте резервную копию данных телефона, затем выполните сброс настроек.

Если проблема не устранена после сброса настроек, проверьте, настроена ли на вашем устройстве учетная запись exchange / activesync. Если у вас есть, его политика безопасности может препятствовать использованию кнопки «Домой» и «Назад» на вашем телефоне. Попробуйте удалить учетную запись со своего устройства, а затем проверьте, сохраняется ли проблема.

Если в этот момент вы все еще испытываете ту же проблему, вам следует подумать о перепрошивке телефона с предыдущей версией прошивки. Вам понадобится копия предыдущей версии прошивки вашего телефона и программное обеспечение под названием Odin, установленное на вашем компьютере. Инструкции по выполнению этой процедуры можно найти на нескольких популярных онлайн-форумах по Android.

S4 Память исчезла после обновления программного обеспечения

Проблема: после загрузки последнего обновления программного обеспечения (около 6 месяцев назад) моя память почти исчезла. В настоящее время он составляет 570 МБ, но будет падать с течением дня. Я удалил несколько приложений, которые хотел бы сохранить, но решил отказаться от них. У меня в телефоне есть карта 16G, и я поместил на нее все приложения, которые можно перемещать. Я также перенес все картинки и музыку на него. Это телефон, предоставленный компанией. У меня настроена электронная почта моей компании по телефону, и мне нужно регулярно проверять почту. После обновления я потерял много электронных писем, которые мне нужно было хранить. Всякий раз, когда объем моей памяти становится меньше 570 МБ, моя электронная почта перестает синхронизироваться с сервером, и мне приходится удалять кэшированные данные, чтобы снова получать электронные письма. Я пока не собираюсь обновляться, поэтому мне нужно некоторое время заставить этот телефон работать. Также. После обновления моя рабочая электронная почта перестала выдавать звуковое уведомление о том, что я получил новую почту.

Решение: лучшее решение, которое я могу придумать для решения этой проблемы, - это запустить телефон заново. Для этого вам нужно сделать резервную копию данных вашего телефона, а затем выполнить сброс настроек к заводским. Это настоятельно рекомендуемая процедура при возникновении проблем после обновления программного обеспечения, поскольку при этом удаляются все оставшиеся данные из старой версии программного обеспечения, которые могут вызывать проблему.

S4 не имеет доступа к Интернету после обновления программного обеспечения

Проблема: было обновление программного обеспечения для моего s4 galaxy GT-19505, и теперь в некоторых случаях он не имеет доступа к Интернету, иногда перестает отправлять текстовые сообщения и не отправляет и не получает ммс, я сделал мягкий сброс, я Мы говорили с сетью и вручную руководствовались настройками apn и т. д. и все еще ничего. Пожалуйста, помогите, так как он работал нормально. И это еще даже не год.

Решение: Когда ваш телефон не выходит в Интернет или перестает отправлять или получать SMS / MMS, вы проверили состояние своего телефона? Если ваш телефон не получает сигнал сети, это может быть причиной проблемы. Попытайтесь проверить, возникает ли эта проблема только в одной конкретной области или в какой-либо другой области, в которую вы заходите.

Если сигнал, получаемый вашим телефоном от сети, в порядке, то я предлагаю вам сделать резервную копию данных телефона и выполнить сброс настроек к заводским. Это настоятельно рекомендуется при возникновении проблем с зависанием приложений S4 после обновления программного обеспечения.

Проблема: я сталкиваюсь с этой проблемой с тех пор, как я обновил свой GS4 (I9500) Android 5.0.1. Всякий раз, когда я использую какое-либо приложение, телефон зависает на секунду или две, затем приложение перезагружается, и обои меняются на настройки по умолчанию. Я сделал процесс сброса, стирая данные, но это не помогло. И даже после всего, что вы, ребята, решаете в большинстве проблем, я все еще имею проблему. Я надеюсь, что вы, ребята, можете дать мне решение, потому что вы лучшие.

Решение: Если вы уже сделали сброс до заводских настроек, но проблема все еще сохраняется, попробуйте запустить телефон в безопасном режиме. Когда ваш телефон находится в безопасном режиме, разрешено запускать только предустановленные приложения, а загруженные вами приложения отключены. Проверьте, если проблема все еще возникает. Если проблема не возникает, скорее всего, это вызвано сторонним приложением. Узнайте, что это за приложение и удалите его.