Galaxy S6, S6 Edge Проблемы с водой и решения проблем

Вода и электроника не очень хорошо смешиваются. Если вы ищете совет о том, что делать с пропитанным водой # GalaxyS6 или # GalaxyS6Edge, продолжайте читать, и вы можете найти этот пост полезным.

Этот пост охватывает следующие темы:

1. Можно ли восстановить файлы с поврежденного водой Galaxy S6, переместив чип NAND на работающую материнскую плату?
2. Поврежденный водой Galaxy S6 Edge не загружается нормально
3. Galaxy S6 загружает режим загрузки только после того, как упал в ведро с водой
4. Кнопка возврата Galaxy S6 не работает должным образом после повреждения телефона водой

Если у вас есть проблема с Android, поделитесь ими с нами по ссылке ниже, и мы сделаем все возможное, чтобы дать вам эффективные решения.

Проблема № 1: Можно ли восстановить файлы с поврежденного водой Galaxy S6 путем перемещения чипа NAND на работающую материнскую плату?

Привет У хорошего друга моей жены был мокрый Samsung Galaxy S6, и после нескольких дней в сухом обряде он не включается. Мой друг пытался зарядить батарею и все равно ничего.

Обычно мы бы сказали, что делайте это до усвоенного урока, но в этом случае у него есть последние фотографии и видео, на которых она с матерью перед тем, как она недавно прошла, так что стоит инвестировать в восстановление данных.

Мы пытались связаться с парой веб-сайтов, которые утверждают, что справляются со сложным восстановлением, но никто не будет трогать его, если он не включится. Samsung просто вернет ремонт, если его отправят, поэтому мы ищем совета.

//www.werecoverdata.com/cellphone-recovery/

//www.krollontrack.com/data-recovery/data-recovery-process/data-recovery-methods/

Я полагаю, что маловероятно, что сам чип флэш-памяти NAND был поврежден, но он расположен рядом со слотом для SIM-карты, так что это более высокий риск, чем другие компоненты, хотя я бы склонялся к проблеме в схеме питания над чипом памяти.

Я подумал, что мы сможем найти компанию, которая сможет удалить чип NAND и либо разместить его на другой материнской плате, либо использовать устройство ввода-вывода данных для доступа к памяти. Раньше мы работали с такими компонентами памяти, но на протяжении многих лет передали на аутсорсинг многие производственные возможности, так что я даже могу попробовать. Однако я не могу найти компанию, которая, кажется, предлагает эту услугу в случае необходимости.

Я надеюсь, что вы можете предложить компанию или что-то, что я пропускаю.

Я обнаружил, что чип KLUBG4G1BD-E0B1, скорее всего, нам нужно исследовать, хотя я еще не открыл телефон. Мне не удалось найти таблицу данных или сопроводительную документацию, хотя Samsung, похоже, продает чип за пределами своей компании для использования в мобильных приложениях.

Я нашел этот документ //csrc.nist.gov/groups/STM/cmvp/documents/140-1/140sp/140sp2380.pdf

Если я правильно интерпретирую это, вполне вероятно, что я не смогу просто перенести NAND на другую материнскую плату S6 (что мы могли бы сделать, если бы я нашел дешевый поврежденный телефон, который хотя бы включился). Как мне кажется, NAND, вероятно, зашифрован и защищен паролем, который используется процессором во время загрузки для разблокировки и дешифрования. Я прав? или я неправильно истолковываю прочитанное?

Как вы думаете, возможно ли будет пароль, если он существует, может быть извлечен из прошивки? Бумага от Samsung была написана Джисоо Кимом и инженером Samsung в Корее из того, что я могу найти (у него может даже быть профиль LinkedIn. Но я не смог найти адрес электронной почты для него, чтобы обсудить потенциальные проблемы с ним,

Так что ты думаешь?

Можно ли перенести NAND на новый телефон (насколько мне известно, код доступа является общим для всех s6 и не привязан к конкретному процессору / материнской плате)?

Есть ли что-нибудь еще, что мы можем попытаться включить?

Знаете ли вы какие-либо компании, которые предлагают эту услугу?

Заинтересованы ли вы в том, чтобы пообщаться с мистером Кимом в Samsung? Возможно, тебе повезет больше, чем мне.

На данный момент я просто рекомендую держать телефон подальше, пока я не найду недорогой сломанный s6 на eBay, чтобы я мог поэкспериментировать с движущимися компонентами, возможно, материнская плата все еще в порядке. Я не знаю.

Спасибо, что нашли время, чтобы прочитать это и любые усилия, которые вы приложили, чтобы найти мне решение. - TimeZoner

Решение: Привет TimeZoner. Мы понимаем важность получения сохраненных данных с телефона жены вашего друга, но решение этой проблемы на самом деле является сложным, если не невозможным делом, учитывая тот факт, что телефон больше не включается.

Мы не знаем ни одного онлайн-сайта, который бы предлагал удаленные сервисы для восстановления файлов с неработающего смартфона, поэтому об этом маршруте определенно не может быть и речи.

Вылов чипа NAND с материнской платы (при условии, что он не поврежден) и перемещение его на работающую систему S6 может быть приемлемым вариантом. Чипы Samsung NAND, как правило, криптографически (паролем) защищены на определенном уровне, чтобы предотвратить несанкционированный доступ к пользовательским данным, поэтому размещение одного из поврежденного телефона на другой материнской плате может не сработать, если у вас не окажется под рукой ключ во время попытки аутентификации.

Процесс доступа к данным чипа NAND является частной собственностью, поэтому он, очевидно, не доступен в Интернете. Мы не знаем ни одной компании, которая предлагает тот вид услуг, который вы ищете, поэтому мы считаем, что вам действительно не повезло в этом отношении. iFixit предлагает диагностику и устранение неисправностей оборудования практически для всех устройств Samsung. Вы можете связаться с ними для получения более конкретной информации об оборудовании. Эта страница может быть полезна.

Проблема № 2: Поврежденный водой Galaxy S6 Edge не загружается нормально

Droid Guy, у меня новый Samsung S6 Edge, который упал в воду на 1 секунду. Он будет включаться только тогда, когда он подключен. В некотором смысле это означает, что серый символ батареи с молнией загорается, а затем меняется на зеленый аккумулятор, заполняется и говорит 100%. Когда я нажимаю кнопку питания, сначала происходит многократное повторение четырех разных экранов: белая буква на черном фоне экрана Samsung Galaxy Edge (работает на Android), цветной Samsung - желтый экран «Sprint» и желтый экран «Sprint Spark»,

Если я нажму кнопки питания и уменьшения громкости, телефон перейдет к серой батарее с молнией, а затем к зеленой батарее до 100%. После этого экран перестанет светиться зеленым светом в левом верхнем углу телефона.

Если я удерживаю кнопки уменьшения громкости, питания и домашнего экрана в передней нижней части экрана, появится синий экран с предупреждением - пользовательская ОС может вызвать критические проблемы в телефоне и установке приложения… в нижней части экрана есть треугольник с «!» в нем.

Это все, что сделает телефон. Он не будет ничего делать, когда телефон не подключен.

Не уверен, какие варианты у меня есть с этим телефоном. Спасибо. - Мэтью

Решение: Привет, Мэтью. Похоже, ваш телефон больше не загружается нормально. Экран, который вы видите после одновременного нажатия кнопок уменьшения громкости, питания и главного экрана, называется экраном режима загрузки. В этой среде вы можете прошить или установить новую прошивку или операционную систему на свой телефон, как правило, используя ODIN.

Попробуйте сначала загрузить телефон в режиме восстановления, одновременно нажав кнопки увеличения громкости, питания и главного экрана, чтобы можно было либо стереть раздел кеша, либо восстановить заводские настройки по умолчанию. Если вы можете перейти в режим восстановления, убедитесь, что сначала сделали раздел очистки кеша, чтобы увидеть, будет ли это иметь значение. Если это не сработает, перейдите к заводским настройкам.

Если ваш телефон по-прежнему не загружается нормально после сброса к заводским настройкам, загрузите его снова в режиме загрузки и прошейте стоковую прошивку. Пожалуйста, обратитесь к этому сообщению за более конкретными действиями: Как отключить Samsung Galaxy S6 Edge для стоковой прошивки .

Примечание. Обязательно выберите правильную прошивку для своего телефона, чтобы избежать проблем.

Проблема № 3: Galaxy S6 загружает режим загрузки только после того, как он упал в ведро с водой

Я Макс из Доминиканской Республики. Вчера я записывал на Galaxy S6, когда упал в ведро с водой. Выньте это и позвольте этому сохнуть, мне сказали войти в мешок риса. Моя Galaxy S6 не распознала сенсорный ID, затем мерцание экрана и емкостные кнопки через 1 день были хорошими, но когда я заряжал его, он сказал мне, что батарея имела высокую температуру и продолжала заряжаться. При выключении мобильного телефона появился символ термометра, и Galaxy S6 вибрирует.

Мне нужна ваша помощь. Я хочу знать, нужно ли вам сменить порт USB или у меня сломался сотовый телефон. Когда я подключаю в режиме загрузки работает нормально для изменения программного обеспечения, проблема в том, что без нагрузки. - JC

Решение: Привет, JC. Пока неизвестно, что случится с электронным устройством, если жидкость или вода просочатся внутрь компонентов. Также настоятельно рекомендуется не включать телефон после повреждения водой, если вы не уверены, что внутри нет жидкости или влаги. Это сделано для предотвращения закорачивания других компонентов. К сожалению, проверка на влажность или воду внутри обычно не практична для среднего пользователя S6.

Самостоятельное открытие телефона, очевидно, аннулирует гарантию и не гарантирует 100% исправления. По этой причине мы всегда рекомендуем вам обратиться за квалификацией к квалифицированным специалистам или, что еще лучше, к Samsung.

См. Также Чем заняться, если у вас есть поврежденный водой телефон Android

Проблема № 4: Кнопка возврата Galaxy S6 не работает должным образом после повреждения телефона водой

Я бросил свой телефон в туалете несколько месяцев назад. Я положил свой телефон в рис, и когда я вынул его, все работает нормально, кроме кнопки возврата, которая продолжает работать из-за нехватки, я думаю. Я использую это приложение под названием «Все жесты», потому что я могу отключить кнопку «Назад» и использовать прокрутки в любом месте экрана, чтобы вернуться назад. Я посмотрел на индикатор и там красный крестик, поэтому я знаю, что есть повреждение водой. Мне 15 лет, и через несколько месяцев мне будет 16, и я хочу показать моей маме, что я могу отлично справляться со своими вещами, чтобы ей не пришлось ее заменять. Пожалуйста, помогите мне. Я вообще не хочу его заменять, потому что могу понизить рейтинг. - Киара

Решение: Привет, Киара. Как бы мы ни хотели вам помочь, честно говоря, мало что можно сделать, чтобы решить эту проблему самостоятельно. Как и наше предложение для других, приведенное в этом посте, лучший способ действий для вас - это обслуживание телефона для полного удаления остатков воды внутри. Имейте в виду, что любая влага на материнской плате может привести к коррозии некоторых компонентов или их короткому замыканию. Это может привести к большему количеству проблем в ближайшем будущем, если вы не исправите это сразу.

Звонить в Samsung также не поможет, так как они считают, что повреждение воды является злоупотреблением со стороны клиента, а это означает, что на ваш телефон не распространяется стандартная гарантия. Вы можете сэкономить деньги на обслуживании телефона.