Как исправить iPhone X, который застрял на черном экране смерти, не включается (простые шаги)

Когда ваш iPhone X застревает на черном экране и отказывается включаться, это может быть связано с системной ошибкой или повреждением оборудования. Любое устройство независимо от класса или варианта может столкнуться с подобными проблемами в какой-то момент, особенно с некоторыми триггерами. Однако в большинстве случаев проблема связана с системными сбоями. В случае аппаратных проблем, связанных с черным экраном, существует вероятность того, что устройство могло получить некоторый ущерб от предыдущего случая жесткого падения или воздействия жидкости. В этом случае у вас нет другого выбора или восстановления вашего устройства, кроме ремонта или обслуживания. Но если проблема связана с программным обеспечением, вы все равно можете попробовать некоторые обходные пути, чтобы устранить неполадки и устранить проблему с вашей стороны. Ниже выделены некоторые из применимых методов, которые вы можете примерить, если когда-либо попадете сюда, ища полезные материалы. Вы можете начать всякий раз, когда у вас все готово для устранения неполадок вашего iPhone X, который застрял на черном экране смерти и не включается по некоторым причинам.

Прежде чем мы продолжим, если у вас есть другие проблемы с вашим iPhone, посетите нашу страницу устранения неполадок iPhone X, поскольку мы уже рассмотрели некоторые из наиболее часто сообщаемых проблем с устройством. Просмотрите страницу, чтобы найти проблемы, похожие на вашу. Если после этого вам все еще нужна наша помощь, заполните нашу анкету по проблемам Android, чтобы связаться с нами.

Первое решение: перезапустите iPhone X.

Принудительный перезапуск является рекомендуемым способом перезагрузки замороженного iPhone. Он работает аналогично обычной перезагрузке или программному сбросу, но единственное отличие состоит в том, как это выполняется. Это должен быть первый обходной путь, который стоит попробовать при работе с незначительными проблемами с задержками и замороженным отображением в качестве основных симптомов. А вот как заставить ваш iPhone X перезагрузиться:

Нажмите и быстро отпустите кнопку увеличения громкости.
Нажмите и быстро отпустите кнопку уменьшения громкости .
Нажмите и удерживайте кнопку Side / Power, пока не появится логотип Apple.

Обычно, если происходит сбой встроенного программного обеспечения, нажатие этих кнопок занимает около 20 секунд или дольше, пока на экране не появится логотип Apple. Так что продолжайте нажимать на кнопки, пока ваша система iPhone, наконец, не загрузится.

Второе решение: подключите ваш iPhone X к зарядному устройству и подождите некоторое время.

Многие ошибочно думали, что их iPhone застрял на черном экране просто потому, что на экране ничего не отображается, кроме черного, и аналогично устройство отказывается снова включаться. Но что на самом деле произошло, так это то, что у их устройства закончилось питание, и он не может включиться, пока не перезарядится. Чтобы убедиться, что это не та проблема, с которой вы имеете дело, попробуйте подключить ваш iPhone к зарядному устройству и подождите не менее 30 минут. Это должно быть достаточно времени, чтобы ваше устройство накапливало энергию и включалось. И, как всегда, обязательно используйте только зарядное устройство, поставляемое Apple или OEM, для вашего iPhone X. Другие зарядные устройства сторонних производителей могут не обеспечивать требуемый уровень выходной мощности или несовместимы с вашим iPhone X. Это настоятельно рекомендуется избегайте проблем при зарядке устройства, включая медленную зарядку или iPhone вообще не заряжается.

Третье решение: принудительно перезагрузите iPhone X во время зарядки.

Ваш iPhone также может находиться в этом состоянии, когда он полностью разряжен, особенно из-за некоторых мошеннических приложений. Может существовать определенное приложение, которое потребляет огромное количество заряда батареи и тем самым приводит к внезапному отключению вашего устройства. В этом случае проблема может быть помечена среди других проблем с зарядкой или питанием, которые в основном вызваны некоторыми ошибочными приложениями. Скорее всего, вы сможете решить подобные проблемы, перезапустив iPhone, пока он подключен к зарядному устройству. Если какое-либо из ваших приложений стало мошенническим и вызвало значительную разрядку аккумулятора на вашем устройстве, принудительная перезагрузка также очистит ошибочное приложение и, таким образом, позволит вашему устройству нормально заряжаться. Как только он накопит достаточно энергии для загрузки, вы сможете снова включить его.

Четвертое решение: подключите iPhone X к компьютеру с iTunes.

Следующее возможное решение, которое вы можете примерить, если ни один из предыдущих методов не работал, это iTunes. Попробуйте получить доступ к своей системе iPhone через iTunes, подключив ее к компьютеру, а затем, если возможно, управляйте iOS. Чтобы начать работу, вам необходимо защитить компьютер с Windows или Mac, на котором установлена более поздняя, если не последняя версия операционной системы, а также последняя установленная версия программного обеспечения iTunes. После того как вы закрепите компьютер, подключите iPhone X с помощью прилагаемого USB-разъема или кабеля Lightning, а затем подождите, пока iTunes распознает или обнаружит ваше устройство iOS. Если iTunes распознает ваш телефон, вы можете сразу же приступить к созданию резервных копий всего важного содержимого. И когда вы закончите создавать резервные копии, вы можете попытаться восстановить ваш iPhone X в режиме восстановления или в режиме DFU. Оба эти метода являются продвинутыми методами восстановления iOS, которые вы можете попробовать при работе с серьезными программными проблемами, которые могли вызвать зависание вашего устройства на черном экране смерти.

Чтобы выполнить восстановление режима восстановления на вашем iPhone X, выполните следующие действия:

Когда ваш iPhone подключен и распознан компьютером, выполните принудительный перезапуск с помощью следующих шагов:

Нажмите и быстро отпустите кнопку увеличения громкости.
Нажмите и быстро отпустите кнопку уменьшения громкости.
Нажмите и удерживайте боковую кнопку / кнопку питания, когда вы увидите экран подключения к iTunes . Не отпускайте кнопки, когда увидите логотип Apple, поскольку вам нужно будет войти в режим восстановления.
На следующем экране вы должны увидеть опцию Восстановить или Обновить .
Сначала выберите Обновить, чтобы обновить iOS. В противном случае выберите опцию Восстановить .

Подождите, пока iTunes попытается переустановить iOS, не стирая ваши данные. iTunes, а затем загружает программное обеспечение для вашего устройства. Если время загрузки превышает 15 минут, устройство выходит из экрана « Подключиться к iTunes» . Если это произойдет, просто подождите, пока загрузка не будет завершена, затем вернитесь к предыдущим шагам, чтобы снова войти в режим восстановления.

Если восстановление в режиме восстановления по-прежнему не помогло устранить проблему, вы можете продолжить восстановление в режиме обновления прошивки устройства (DFU). Это самый глубокий тип восстановления системы, который вы можете сделать на своем iPhone, когда имеете дело с более сложными системными ошибками, которые вызвали неисправность вашего устройства. Но также стоит отметить, что восстановление режима DFU должно выполняться только на вашем устройстве, не имеющем каких-либо физических или жидкостных повреждений. У вашего iPhone больше шансов на кирпич, если восстановление в режиме DFU не удастся или не будет завершено из-за повреждения оборудования.

Чтобы выполнить восстановление режима DFU на вашем iPhone X, выполните следующие действия:

Закройте все работающие программы на вашем компьютере. Это позволит любой из запущенных программ прервать процесс восстановления режима DFU.
Подключите iPhone к компьютеру с помощью USB-разъема Apple или кабеля Lightning.
Когда телефон подключен, нажмите и удерживайте кнопку « Боковой режим / Питание» около 3 секунд.
Нажмите и удерживайте кнопку Side / Power, затем нажмите и удерживайте кнопку уменьшения громкости около 10 секунд. Если появляется логотип Apple, это означает, что вы слишком долго держали кнопки и вам придется начинать все сначала.
Если вы не видите логотипа, отпустите кнопку Side / Power, но удерживайте кнопку уменьшения громкости еще 5 секунд.
Если экран остается черным, это означает, что вы успешно вошли в режим DFU. В этот момент на вашем компьютере появится сообщение с предупреждением о том, что iTunes обнаружил ваш iPhone . Если вы видите это сообщение, следуйте инструкциям на экране для завершения процесса восстановления режима DFU.
Если вы видите экран «Подключить к iTunes», это означает, что вы не вошли в режим DFU и вам нужно будет начать все сначала.

Если вы не готовы рисковать, то у вас всегда есть возможность оплатить услугу, если вы не пользуетесь гарантиями.

Варианты ремонта

Отнесите свой iPhone в ближайший сервисный центр Apple и проверьте его у авторизованного специалиста. Ваш iPhone X мог получить какой-то физический или жидкий урон, который застрял на черном экране смерти. В этом случае обслуживание будет необходимо. При необходимости вы можете воспользоваться гарантийным обслуживанием или заменой агрегата.