Как исправить проблему повреждения SD-карты Galaxy S5, другие проблемы

Мы продолжаем получать запросы помощи # GalaxyS5 от наших читателей по всему миру, так что вот еще один пост, который предоставляет решения для некоторых из них.

Ниже приведены конкретные темы, обсуждаемые сегодня в этом материале:

  1. Как исправить проблему повреждения SD-карты Galaxy S5
  2. Galaxy S5 потерял сообщения WhatsApp из резервной копии Kies
  3. Экран Galaxy S5 с фиолетовым оттенком
  4. Galaxy S5 не возвращается и имеет проблему с загрузкой
  5. Замена зарядного порта Galaxy S5 не работает

Если вы ищете решение для собственной проблемы #Android, вы можете связаться с нами по ссылке, приведенной внизу этой страницы, или установить бесплатное приложение из Google Play Store.

При описании вашей проблемы, пожалуйста, будьте максимально подробны, чтобы мы могли легко найти подходящее решение. Если вы можете, пожалуйста, включите точные сообщения об ошибках, которые вы получаете, чтобы дать нам представление, с чего начать. Если вы уже предприняли некоторые шаги по устранению неполадок, прежде чем написать нам, обязательно укажите их, чтобы мы могли пропустить их в наших ответах.

Проблема № 1: Как исправить проблему повреждения SD-карты Galaxy S5

У меня Samsung S5. У меня это было почти два года. Около месяца назад у меня начались проблемы с SD-картой. У меня был SanDisk 32 ГБ в нем. Телефон «обновился» до Зефира, и все мои проблемы начались. Как только он обновился, телефон сказал мне, что моя SD-карта несовместима. Почему вдруг это произошло?

Поэтому я пошел в Веризон и поговорил с ними. Они сказали, что это потому, что это была SD-карта SanDisk и мне нужен был Samsung. Что у S5 были проблемы с SD-картами SanDisk. Итак, я вышел и купил карту памяти micro SDXC Samsung 32GB EVO. Ну ... это тоже не сработало. Итак, вернувшись к Verizon, я пошел. Теперь они сказали, что мой телефон плохой, поэтому прислали мне «новый». Все работало нормально до тех пор, пока пару дней назад фотографии не стали серыми, а затем гремели, телефон сказал, что у меня снова поврежденная SD-карта.

Я вынул эту карту и положил на рабочий стол, чтобы посмотреть, действительно ли она плохая, и я ничего не мог с ней поделать. Я попытался отформатировать его, но после ожидания двух дней, пока он работал, я сдался. Я попробовал несколько вещей с картой на рабочем столе, но она просто не работала ... (слишком медленно или не увидит). Поэтому я считаю, что карта действительно повреждена.

Так что же конкретно происходит с этим телефоном и SD-картами? Я вставил в нее еще одну карту SanDisk 32 ГБ, и она, кажется, работает (на данный момент), я в растерянности. Я просмотрел некоторые из ваших блогов и не могу найти ничего похожего на то, что испытываю. Есть идеи? - Брайан

Решение: Привет, Брайан. Если ваша SD-карта продолжает повреждаться по крайней мере в 2 телефонах, мы не думаем, что ваша S5 является проблемой. Это либо то, что вы делаете, либо стороннее приложение, которое использует его на обоих устройствах. Повреждение SD-карты может произойти по ряду причин, но наиболее распространенной причиной обычно является то, как пользователь неправильно обращается с ним или заботится о нем. Мы подробно говорили об этой проблеме в нашем предыдущем посте, так что, пожалуйста, посетите эту страницу .

Карты SD от известных компаний, таких как Sandisk или Samsung, могут жить дольше, если вы позаботитесь о них должным образом. Обязательно следуйте нашим советам из другого поста.

Проблема № 2: Galaxy S5 потерял сообщения WhatsApp из резервной копии Kies

У меня были проблемы с производительностью. Я сделал резервную копию на Kies, затем сбросил заводские настройки, затем восстановил резервную копию, и это было все хорошо, за исключением старых сообщений WhatsApp, которые все были потеряны. У меня была важная информация о них, поэтому мне нужны были старые сообщения.

Я повторил этот процесс еще раз, но после сброса заводских настроек и перед восстановлением из Kies оставил телефон на некоторое время, чтобы он загрузил обновление 6.0.1. Я уже собирался спать, затем нажал "Установить обновление", поэтому к утру он готов к восстановлению от Kies.

Проблема в том, что после этого обновления Kies не может восстановить большую часть информации, включая заметки (файл * .nmm обычного приложения заметок, а не заметки Samsung), которые для меня даже важнее.

Плюс приложение с контрольным списком, в котором есть множество элементов списка, которые были сохранены на нем.

Плюс действительно WhatsApp, который все потеряно. Я еще не уверен, что еще было потеряно, что мне нужно восстановить, но я был просто в шоке, чтобы потерять всю резервную копию, как это. только контакты восстановлены с проблемами и сообщениями. все остальное пропало, как экран блокировки, рабочий стол, настройки и т. д.

ПОМОГИТЕ! - LZ

Решение: Привет, ЛЗ. Когда дело доходит до резервных копий, то, что вы видите сейчас, это именно то, что вы получаете. Большинство приложений резервного копирования, таких как Kies, не создают точное изображение (клон) программного обеспечения телефона. Если вы думали, что сможете создать клон программного обеспечения вашего телефона в процессе резервного копирования, то вы ошибаетесь. Создание клона операционной системы или образа диска требует специального программного обеспечения и процедуры. Очевидно, Kies не создает клон программного обеспечения вашего телефона. Сохраняются только три типа данных телефона: личная информация (например, контакты, заметки, планировщик, журнал вызовов и сообщения), контент (видео, музыка и фото), а также информация и настройки учетной записи (например, имена и пароли Wi-Fi, электронная почта). информация, другие настройки, которые вы установили). Он не сохраняет основные файлы, которые состоят из приложений, так как вы можете просто повторно загрузить и переустановить их позже.

Если функция восстановления данных Kies не дала вам того, что вы хотите, то большинство этих пропущенных элементов, должно быть, было пропущено. К сожалению, нет способа их восстановить.

Сообщения WhatsApp, как и сообщения Facebook, хранятся в облаке. Это означает, что вы можете получить к ним доступ на любом устройстве, если вы можете войти в свою учетную запись. Мы не уверены, на какие сообщения вы ссылаетесь, поэтому, если вам нужна дополнительная поддержка, пожалуйста, спросите команду разработчиков Whatsapp.

Проблема № 3: Экран Galaxy S5 с фиолетовым оттенком

Я лег спать с работающим просто отличным телефоном, разряженным аккумулятором, поэтому он умер до утра. Я подключил его и, как только он зарядился, снова включил его. В верхнем левом углу были эти темные, похожие на тени следы с почти пурпурным оттенком вокруг них. Мой телефон по-прежнему функционирует нормально, но эта темно-фиолетовая тень меток, которая выглядит как везде, где я когда-либо проводил, мой телефон распространяется и теперь покрывает весь мой телефон. Мой экран намного темнее, даже если яркость была увеличена. Я вынул батарею и даже снял защитную пленку с экрана, думая, что это может быть. Потому что знаки напоминают мне, когда вы слишком сильно нажимаете на экран? Я также начинаю видеть предыдущую страницу, оставленную на заднем плане экрана, но обычно она исчезает через несколько секунд. Пожалуйста, помогите, мой экран очень плохо виден при определенных источниках света, и мне действительно нужен мой телефон! Не стесняйтесь, напишите мне для получения дополнительной информации! ???? Сара

Решение: Привет, Сара. ЖК-дисплей вашего телефона может в данный момент не работать. Для проверки попробуйте загрузить телефон в режиме загрузки, поскольку экран будет отличаться от обычного режима. Если экран будет выглядеть одинаково даже в режиме загрузки, вы можете предположить, что у вас есть проблемы с оборудованием. Единственный способ решить проблему - это починить или заменить телефон. Чтобы загрузить телефон в режиме загрузки, выполните следующие действия.

  • Выключите устройство.
  • Когда устройство выключено, одновременно нажмите кнопки уменьшения громкости, кнопки «Домой» и «Питание».
  • Как только вы увидите предупреждение, отпустите все кнопки.
  • Нажмите Volume Up, чтобы войти в режим загрузки.
  • Теперь ваше устройство должно быть в режиме загрузки.

Если экран изменится и в режиме загрузки отсутствует фиолетовый оттенок, вам может помочь сброс к заводским настройкам. Выполните следующие действия, чтобы стереть телефон через сброс настроек:

  • Выключите свой Samsung Galaxy S5.
  • Нажмите и удерживайте клавиши увеличения громкости, дома и питания вместе.
  • Когда устройство включится и отобразится «Power on logo», отпустите все клавиши, и на экране появится значок Android.
  • Подождите примерно 30 секунд после появления экрана восстановления Android.
  • С помощью клавиши уменьшения громкости выделите параметр «стереть данные / сброс настроек к заводским» и нажмите кнопку питания, чтобы выбрать его.
  • Нажмите кнопку уменьшения громкости еще раз, пока не будет выделена опция «Да - удалить все пользовательские данные», а затем нажмите кнопку питания, чтобы выбрать ее.
  • После завершения сброса выделите «Перезагрузить систему сейчас» и нажмите клавишу питания, чтобы перезагрузить телефон.

Проблема № 4: Galaxy S5 не возвращается и имеет проблему с загрузкой

После истечения времени ожидания экран становится черным и больше не включается. Питание все еще остается на телефоне, поскольку он реагирует на прикосновения вибрацией и звуком. Никаких повреждений телефона не произошло.

Я вынул батарею, как рекомендовано, и это работало некоторое время, но проблема снова началась.

Затем я вынул SD-карту, и она работала около 10 минут, но началась снова.

Я попытался очистить кэш в версии BIOS для Android (как бы он ни назывался). Это не помогло.

Затем я включил телефон в безопасном режиме, он работает некоторое время, а затем останавливается. Я использовал безопасный режим, чтобы сделать сброс к заводским настройкам, и он все еще не работает.

Когда я включаю его, на экране отображается «Galaxy S5» в бесконечном цикле. Иногда также отображается «Verizon».

Как только он полностью включен, он становится черным. - Реанна

Решение: Привет, Рейанна. Если сброс к заводским настройкам ничего не изменил, попробуйте вручную установить стоковую прошивку на свой телефон. Это последнее, что вы можете сделать, прежде чем подумать о замене телефона. Для получения инструкций о том, как прошить стоковую прошивку на ваше устройство, используйте Google для поиска руководства.

Убедитесь, что вы используете правильную версию прошивки, чтобы не повредить телефон. Если экран вашего телефона продолжает отключаться, находясь в режиме Odin, вы, скорее всего, не сможете решить проблему с перепрошивкой. В этом случае просто замените телефон.

Проблема № 5: Замена зарядного порта Galaxy S5 не работает

Привет. Мой USB-порт для зарядки сломался, и я не смог зарядить телефон. Пытался заменить его на новый, но из-за моих ограниченных знаний, оборудования и опыта я, должно быть, сделал что-то не так, потому что, когда я закончил, он не хотел включаться. Так как я использовал газовую зажигалку / горелку, чтобы нагреть старый USB-порт, чтобы удалить его (хотя я поставил алюминиевую ленту для защиты от перегрева других компонентов), я думаю, что я, должно быть, прожег чип памяти EMM Nand.

Я продолжал пытаться включить телефон и зарядить его.

Аккумулятор был разряжен, и я решил зарядить его от внешнего зарядного устройства. Я делал это в течение 20 минут.

Затем я продолжал пытаться включить или зарядить от ноутбука USB, и вдруг на экране появился индикатор заряда. Аккумулятор был заряжен на 1/3, но показывал не постоянный индикатор зарядки, а мигающий индикатор зарядки.

Затем я снял кабель для зарядки, начал стучать по телефону и нажимать на него в разных точках, пытаясь включить, и появился логотип ANDROID. Телефон загрузился нормально. В то время в нем не было сима и внешней карты памяти. Я пытался сохранить свои контакты и, так как я не мог подключиться, я попытался передать их через Bluetooth, но Bluetooth не хотел включаться.

Через некоторое время моя батарея снова разрядилась, и мой телефон отключился из-за нехватки батареи.

Все мои попытки после этого включить телефон или зарядить его с помощью USB-кабеля были тщетными. Я снова зарядил батарею от внешнего заряженного до 3, 84 В и продолжал пытаться включить телефон, но тщетно.

У меня вопрос: есть ли у меня шанс восстановить мой телефон? Я несколько раз припаял USB-штырьки, чтобы убедиться, что они в порядке, и я уверен, что они в порядке.

Заранее большое спасибо за вашу помощь и советы! С наилучшими пожеланиями. Ангел

Решение: Привет, Ангел. Ответ на ваш вопрос зависит от истинного состояния вашего устройства или аппаратного обеспечения. Честно говоря, мы ничего не можем сказать. Чтобы определить, в чем заключается проблема, необходимо выполнить полную проверку оборудования на вашем устройстве. Мы не можем этого сделать. Мы можем рассуждать о многих вещах здесь, но ничто не решит вашу проблему, если мы не посмотрим на проблему. Кроме того, поскольку ваша собственная процедура замены оборудования, по-видимому, не дала положительного результата, вероятно, пришло время позволить профессионалу справиться с этой задачей.