Как исправить Google Pixel 3 случайно выключается после обновления программного обеспечения

#Google # Pixel3 - одна из двух последних моделей телефонов, выпущенных поисковым гигантом в конце прошлого года. Это надежный телефон, имеющий сертификат IP68 и защищенный Corning Gorilla Glass как спереди, так и сзади. Он использует 5, 5-дюймовый дисплей P-OLED, а под капотом - процессор Snapdragon 845 в сочетании с 4 ГБ оперативной памяти. Хотя это надежное устройство, есть случаи, когда могут возникнуть определенные проблемы, которые мы будем решать сегодня. В этой последней серии наших серий по устранению неполадок мы рассмотрим случайное отключение Pixel 3 после обновления программного обеспечения.

Если у вас есть Google Pixel 3 или любое другое устройство Android по этому вопросу, не стесняйтесь связаться с нами, используя эту форму. Мы будем более чем рады помочь вам с любой проблемой, которая может возникнуть у вас с вашим устройством. Это бесплатный сервис, который мы предлагаем без каких-либо условий. Однако мы просим, ​​чтобы, когда вы обращаетесь к нам, постарались быть максимально подробными, чтобы можно было сделать точную оценку и найти правильное решение.

Как исправить Google Pixel 3 случайно выключается после обновления программного обеспечения

Проблема: Привет, мой Pixel 3 недавно начал отключаться при загрузке приложений или просто случайно. Это началось после последнего обновления программного обеспечения. Экран становится черным, и я могу включить его снова, но как только он попадает на экран блокировки, он сразу же отключается. Я могу включать его столько раз, сколько захочу, но потребуется несколько раз, чтобы добраться туда, где он останется. или я могу оставить его в покое на пять минут или около того и включить его, и он останется включенным. он делает это только тогда, когда я его использую, он не будет делать это самостоятельно, сидя на столе. он делает это независимо от того, какой процент заряда у него, но если я подключу его к зарядному устройству после того, как он выключится, он будет действовать так, как если бы он умер, и покажет батарею с молнией, указывающую на то, что ее необходимо зарядить. быть включенным обратно. но на самом деле он не умер, я попытался сбросить настройки, но проблема все еще сохраняется.

Решение. Перед выполнением любых действий по устранению неполадок на этом телефоне лучше убедиться, что он работает в последней версии программного обеспечения. Если доступно обновление, я предлагаю сначала загрузить и установить его.

Лучший способ решить эту проблему - проверить, не вызвана ли она ошибкой программного обеспечения. Выполните шаги по устранению неполадок, перечисленные ниже, которые рекомендуются для этой конкретной проблемы.

Выполнить мягкий сброс

Иногда эта проблема может быть вызвана незначительным программным сбоем, который можно исправить путем обновления программного обеспечения телефона. В этом случае необходимо выполнить мягкий сброс. Это можно сделать, нажав и удерживая кнопку питания в течение примерно 10 секунд или до тех пор, пока устройство не отключится.

Проверьте, возникает ли проблема в безопасном режиме

Есть случаи, когда загруженное приложение может вызвать эту проблему. Чтобы убедиться, что это так, вам нужно запустить телефон в безопасном режиме, так как в этом режиме разрешено запускать только предустановленные приложения.

• На главном экране нажмите и удерживайте клавишу питания.
• Отпустите кнопку питания, затем нажмите и удерживайте кнопку выключения питания.
• Прочитайте сообщение «Перезагрузка в безопасный режим» и нажмите «ОК».
• Устройство выключится и перезапустится в безопасном режиме.

Если проблема не возникает в этом режиме, это может быть вызвано приложением, которое вы загрузили. Узнайте, что это за приложение и удалите его.

Выполнить сброс настроек

Один из последних шагов по устранению неполадок, который следует рассмотреть, - это сброс настроек к заводским. Это вернет телефон к исходному заводскому состоянию. Обязательно сделайте резервную копию данных вашего телефона перед выполнением этого шага.

• Держите кнопку питания, пока телефон не выключен
• Удерживайте кнопку питания и кнопку уменьшения громкости в течение нескольких секунд
• Подождите, чтобы увидеть режим быстрой загрузки на экране
• Отпусти кнопки
• Выберите режим восстановления
• Подождите, пока появится изображение Android-робота
• Удерживая кнопку питания, а затем нажмите кнопку увеличения громкости
• Выберите Wipe Data / Factory Reset
• Выберите да
• Выберите Перезагрузить систему сейчас

Если проблема не устранена даже после сброса к заводским настройкам, это может быть вызвано неисправным компонентом оборудования. Лучшее, что можно сделать сейчас, - это доставить телефон в сервисный центр и проверить его.