Как исправить перегрев Samsung Galaxy A9 при зарядке

#Samsung #Galaxy # A9 - это устройство среднего класса премиум-класса, выпущенное в прошлом году и известное как первый в мире смартфон с четырьмя задними камерами. Он имеет прочное качество сборки из металлической рамы с 6, 3-дюймовым дисплеем Super AMOLED на передней панели. Под капотом находится процессор Snapdragon 660, который в сочетании с 8 ГБ оперативной памяти позволяет легко выполнять многозадачность между приложениями. Хотя это надежное устройство, есть случаи, когда могут возникнуть определенные проблемы, которые мы будем решать сегодня. В этой последней серии наших серий по устранению неполадок мы будем решать проблему перегрева Galaxy A9 при зарядке.

Если у вас есть Samsung Galaxy A9 2018 или любое другое устройство Android по этому вопросу, не стесняйтесь связаться с нами, используя эту форму. Мы будем более чем рады помочь вам с любой проблемой, которая может возникнуть у вас с вашим устройством. Это бесплатный сервис, который мы предлагаем без каких-либо условий. Однако мы просим, чтобы, когда вы обращаетесь к нам, постарались быть максимально подробными, чтобы можно было сделать точную оценку и найти правильное решение.

Как исправить перегрев Samsung Galaxy A9 при зарядке

Проблема: телефон будет перегреваться во время зарядки и остановит процесс зарядки, а затем закроет приложения и процессы, такие как передача данных и модем. Иногда он дает очень неточные показания уровня заряда батареи, когда он иногда отключается и во время этого, и он говорит, что батарея находится на 0%, затем подпрыгивает до 30% или выше, когда он даже не был близок к разряду, когда эта проблема произошло. Экран мигает почти всегда, когда вы используете телефон. Все это началось в одно и то же время. Я сделаю шаги по устранению неполадок, которые вы, самые удивительные люди, предоставили позже сегодня. Спасибо.

Решение. Перед выполнением каких-либо действий по устранению неполадок на этом телефоне лучше сначала убедиться, что он работает в последней версии программного обеспечения. Если доступно обновление, я предлагаю сначала загрузить и установить его.

Первый шаг, который вам нужно будет сделать в этом случае, это отключить зарядное устройство. Очистите зарядный порт телефона, используя баллончик со сжатым воздухом, затем используйте другой шнур для зарядки и настенное зарядное устройство для зарядки устройства. Телефон все еще перегревается? Если это произойдет, то, похоже, это уже связано с аппаратной проблемой, однако существует вероятность, что это может быть вызвано программным сбоем. Выполните шаги по устранению неполадок, перечисленные ниже, чтобы убедиться, что это проблема программного обеспечения.

Выполните программный сброс

Мягкий сброс обычно выполняется, когда телефон не отвечает, но также рекомендуется в этом случае, поскольку он обновит программное обеспечение телефона.

Удерживайте кнопку питания в течение 3-5 секунд.
Нажмите «Выключить».
Когда устройство полностью выключится, подождите примерно одну минуту. Это поможет убедиться, что кэш и временные файлы стираются с устройства.

После запуска телефона попробуйте проверить, не возникла ли проблема.

Запустите телефон в безопасном режиме

Весьма вероятно, что загруженное вами приложение вызывает именно эту проблему. Лучший способ проверить, так ли это, - запустить телефон в безопасном режиме, поскольку в этом режиме разрешено запускать только предустановленные приложения.

Выключить телефон
Нажмите и удерживайте «Power»
На логотипе «Samsung» отпустите «Power» и сразу нажмите и удерживайте «Volume down»
После перезагрузки телефона отпустите клавиши. Водяной знак «Безопасный режим» должен быть виден в нижней части главного экрана

Если телефон не перегревается во время зарядки в этом режиме, это может быть вызвано загруженным приложением. Узнайте, что это за приложение и удалите его.

Протрите кеш раздел телефона

Телефон обычно хранит кэшированные данные приложений в специальном разделе своего внутреннего хранилища. Эти кэшированные данные позволяют телефону быстро открывать приложения, что повышает удобство работы с мобильными устройствами, однако бывают случаи, когда сохраненные данные могут быть повреждены, что может вызвать проблемы на устройстве. Для устранения этого фактора вам нужно будет стереть кеш раздела телефона.

Выключите телефон при необходимости
Нажмите и удерживайте «Power» «Уменьшить громкость» и «Home» / «Bixby» одновременно
На экране Android отпустите кнопки и дождитесь доступа к Android Recovery
Нажмите «Громкость вниз» для перемещения по меню, чтобы выделить «Очистить раздел кеша»
Нажмите «Power», чтобы выбрать выделение
Наконец, выделите «Перезагрузить систему сейчас» и нажмите «Питание»

Проверьте, если проблема все еще возникает.

Выполнить сброс настроек

Один из последних шагов по устранению неполадок, который вы должны рассмотреть, - это сброс настроек к заводским. Это вернет ваш телефон к исходному заводскому состоянию. Перед выполнением этого шага обязательно сделайте резервную копию данных телефона, так как они будут удалены в процессе.

Выключи телефон.
Нажмите и удерживайте клавишу увеличения громкости и клавишу Bixby, затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
Когда отобразится зеленый логотип Android, отпустите все клавиши («Установка обновления системы» будет отображаться в течение 30–60 секунд, прежде чем отобразятся пункты меню восстановления системы Android).
Нажмите клавишу уменьшения громкости несколько раз, чтобы выделить «стирание данных / сброс настроек».
Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать.
Нажимайте клавишу уменьшения громкости, пока не будет выделено «Да - удалить все пользовательские данные».
Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать и запустить общий сброс.
По завершении основного сброса подсвечивается «Перезагрузить систему сейчас».
Нажмите клавишу питания, чтобы перезагрузить устройство.

После завершения сброса не устанавливайте на телефон никаких приложений. Попробуйте сначала проверить, если проблема все еще возникает. Если это так, то это, скорее всего, вызвано неисправным аппаратным компонентом. Вы должны будете принести телефон в сервисный центр и проверить его,