Как исправить Samsung Galaxy Note 8, который не включается (простые шаги)

Если высококачественный телефон, такой как Samsung Galaxy Note 8, перестает отвечать на запросы и не включается, в зависимости от того, как возникла проблема, всегда можно что-то предпринять, особенно если проблема возникла без видимой причины или причины. Как владелец, вы должны первыми узнать о событиях или факторах, которые привели к этой проблеме.

Многие из наших читателей связались с нами по этой проблеме, и мы не впервые решаем ее. Мы уже знаем одну или две вещи, которые могли бы это исправить. На самом деле эта проблема - скорее мелкая проблема с прошивкой, чем серьезная аппаратная проблема. Однако, если ваш телефон упал на твердую поверхность или окунулся в воду до возникновения проблемы, то это может быть серьезно.

В этой статье я покажу вам быстрое решение этой проблемы и простые шаги по устранению неполадок, которые вы можете использовать. Если вы являетесь одним из владельцев этого устройства и в настоящее время у вас возникла похожая проблема, продолжайте чтение, поскольку этот пост может быть полезен.

Прежде чем мы перейдем к устранению неполадок, если вы ищете решение другой проблемы в своей заметке 8, посетите нашу страницу устранения неполадок, поскольку мы уже рассмотрели некоторые из наиболее распространенных проблем, о которых сообщили наши читатели. Найдите проблемы, схожие с вашими, и используйте предложенные нами решения. Если они не работают для вас или вам нужна дополнительная помощь, заполните нашу анкету по проблемам Android и нажмите «Отправить», чтобы связаться с нами.

Быстрое исправление для Galaxy Note 8, которое не включается

Большую часть времени, когда экран телефона становится черным и не реагирует ни на что, это происходит из-за сбоя прошивки. То же самое верно для юнитов, которые оставляют заряжаться на ночь, но обнаруживают, что утром мертвы и не включаются снова. Многие из жалоб, которые мы получили от наших читателей относительно этой проблемы, были отправлены после обновления, поэтому также существует вероятность, что это связано с проблемой прошивки. Но если исходить из того, что проблема возникла внезапно, лучшим решением будет принудительный перезапуск.

В Galaxy Note 8 принудительный перезапуск имитирует отключение аккумулятора, что может обновить память устройства. На самом деле это то же самое, что и процедура извлечения аккумулятора, которую мы часто проводим для телефона со съемными аккумуляторами. Это простая процедура, но очень эффективная при решении таких вопросов. Для этого нажмите и удерживайте кнопку уменьшения громкости и клавишу питания одновременно в течение 10 секунд или до тех пор, пока на экране не начнет мигать экран и не появятся логотипы. Проделайте ту же процедуру еще несколько раз, если телефон не отвечает на вашу первую попытку, или попробуйте сначала нажать и удерживать кнопку уменьшения громкости и, не отпуская ее, нажать и удерживать клавишу питания. Удерживайте обе клавиши в течение 10 секунд.

Если телефон загружается, вы можете считать, что проблема решена на данный момент, но нет гарантии, что это никогда не повторится в будущем, но, по крайней мере, вы теперь знаете, что делать, если телефон снова не отвечает.

Если после нескольких попыток ваш телефон по-прежнему не загружается, пришло время устранить его. Перейдите к следующему разделу для этого.

ПОХОЖИЕ СООБЩЕНИЯ:

Samsung Galaxy Note 8 выключился сам по себе и больше не включается [Руководство по устранению неполадок]
Как исправить Samsung Galaxy Note8, который не заряжается [Руководство по устранению неполадок]
Что делать, если ваш новый Samsung Galaxy Note 8 не включается [Руководство по устранению неполадок]
Что делать с Samsung Galaxy Note8, который продолжает перезагружаться / перезагружаться [Руководство по устранению неполадок]
Что делать с Galaxy Note 8, который случайно перезагружается и выключается? [Руководство по устранению неполадок]

Устранение неполадок Примечание 8, которое не отвечает на принудительный перезапуск

Я понимаю, что некоторые владельцы не решаются устранять неисправности своих устройств, особенно новых пользователей Android. Так что, если вам неудобно следовать приведенным ниже инструкциям, просто отнесите телефон в сервисный центр, чтобы вас встретил техник Samsung. Для тех, кто готов сделать пару процедур, чтобы увидеть, включается ли телефон, вот что я предлагаю вам сделать ...

Проверьте на наличие признаков физического и / или жидкостного повреждения

Ищите царапины, вмятины и трещины, поскольку любая сила, которая может сделать телефон бесполезной, должна оставлять след снаружи. Если телефон выглядит безупречно или имеет небольшие царапины, то это не физический ущерб, который вызвал это.

Что касается повреждения жидкостью, вот что вы должны сделать ...

Посмотрите в порт USB / зарядное устройство, чтобы найти след воды.
Используйте ватный тампон для чистки вокруг области или вставьте небольшой кусочек папиросной бумаги, чтобы впитать влагу.
Вдув в порт, чтобы избавиться от любых посторонних предметов, которые могут помешать цепи.
Выньте лоток для SIM-карты и посмотрите в слот для SIM-карты, чтобы найти индикатор повреждения жидкости (LDI).
Если LDI белый (это исходный цвет), то повреждения водой нет.
Если, однако, ЛДИ стал красным, розовым или фиолетовым, то ясно, что причиной проблемы является повреждение жидкости.

В случае физического и / или жидкостного повреждения, обратитесь в службу технической поддержки, так как с этим можно справиться только так.

Попробуйте зарядить телефон, чтобы увидеть, будет ли он отвечать

Возможно, что батарея разрядилась, и за несколько секунд до того, как батарея полностью разрядилась, возможно, произошел сбой системы, оставив телефон без питания и неисправной системы. Это, безусловно, приведет к пустому экрану, не отвечающим на запросы клавишам и к проблеме с зарядкой.

Я понимаю, что телефон не будет заряжаться, если система выйдет из строя, поэтому независимо от того, реагирует ли телефон на зарядное устройство или нет, оставьте его подключенным на десять минут, после чего попробуйте включить его. Если он по-прежнему не отвечает, выполните процедуру принудительного перезапуска еще раз, но на этот раз, когда телефон подключен.

В основном, то, что мы пытаемся сделать здесь, это ...

выяснить, реагирует ли телефон на зарядное устройство,
знать, если это просто разрядка аккумулятора,
и определите, будет ли телефон отвечать на принудительный перезапуск во время зарядки.

Если эта процедура не удалась, как и первая, следующие процедуры будут проверять ваш телефон, если он все еще способен включать его компоненты.

Попробуйте запустить телефон в безопасном режиме

Существует небольшая вероятность того, что проблема связана с некоторыми установленными вами приложениями. Поэтому мы попытаемся отключить все эти приложения одновременно и посмотреть, загружается ли телефон. Вы можете сделать это, запустив телефон в безопасном режиме:

Выключите устройство.
Нажмите и удерживайте кнопку питания за экраном с названием модели.
Когда на экране появится надпись «SAMSUNG», отпустите кнопку питания.
Сразу после отпускания клавиши питания нажмите и удерживайте клавишу уменьшения громкости.
Продолжайте удерживать клавишу уменьшения громкости, пока устройство не завершит перезагрузку.
Безопасный режим будет отображаться в левом нижнем углу экрана.
Отпустите клавишу уменьшения громкости, когда увидите безопасный режим.

Если телефон запускается в этом режиме, то вы можете считать, что проблема устранена, так как телефон наконец включился. Следующее, что нужно сделать, это найти приложение, вызывающее проблему, и удалить его. Однако, если телефон все еще не загружается в этом режиме, попробуйте следующий.

Загрузите телефон в режиме восстановления

Это последний тест. Если по-прежнему не удается включить телефон, необходимо доставить устройство в сервисный центр, так как это может быть связано с аппаратным обеспечением. Но если вы можете успешно загрузить устройство в режиме восстановления, тогда вы можете попробовать очистить раздел кеша и / или выполнить общий сброс. Обе эти процедуры могут вернуть телефон к нормальной работе и производительности.

Как загрузить Note 8 в режиме восстановления и стереть раздел кеша

Нажмите и удерживайте клавишу увеличения громкости и клавишу Bixby, затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
Когда отобразится зеленый логотип Android, отпустите все клавиши («Установка обновления системы» будет отображаться в течение 30–60 секунд, прежде чем отобразятся пункты меню восстановления системы Android).
Нажмите клавишу уменьшения громкости несколько раз, чтобы выделить «очистить раздел кэша».
Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать.
Нажимайте клавишу уменьшения громкости, пока не будет выделено «да», и нажмите кнопку питания.
Когда раздел очистки кеша завершен, подсвечивается «Перезагрузить систему сейчас».
Нажмите клавишу питания, чтобы перезагрузить устройство.

Как загрузить Note 8 в режиме восстановления и сделать общий сброс

Нажмите и удерживайте клавишу увеличения громкости и клавишу Bixby, затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
Когда отобразится зеленый логотип Android, отпустите все клавиши («Установка обновления системы» будет отображаться в течение 30–60 секунд, прежде чем отобразятся пункты меню восстановления системы Android).
Нажмите клавишу уменьшения громкости несколько раз, чтобы выделить «стереть данные / сброс настроек к заводским.
Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать.
Нажимайте клавишу уменьшения громкости, пока не будет выделено «Да - удалить все пользовательские данные».
Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать и запустить общий сброс.
После завершения общего сброса подсвечивается «Перезагрузить систему сейчас».
Нажмите клавишу питания, чтобы перезагрузить устройство.

Я надеюсь, что это руководство по устранению неполадок может помочь вам так или иначе. Если после этого вам все еще нужна наша помощь, не стесняйтесь обращаться к нам в любое время.

Сообщения, которые вы также можете прочитать:

Samsung Galaxy Note 8 зависает, зависает и показывает ошибку «К сожалению, настройки остановлены» [Руководство по устранению неполадок]
Samsung Galaxy Note 8 отстает при запуске приложения, начал работать так медленно [Руководство по устранению неполадок]
Как исправить Samsung Galaxy Note 8, который застрял в цикле загрузки [Руководство по устранению неполадок]
Что делать, если ваш Samsung Galaxy Note 8 застревает на экране Verizon [Руководство по устранению неполадок]
Что делать с Samsung Galaxy Note8, который продолжает перезагружаться / перезагружаться [Руководство по устранению неполадок]
Как исправить черный экран смерти Samsung Galaxy Note 8 [Руководство по устранению неполадок]
Исправьте Galaxy Note8, который застревает на логотипе Samsung [Руководство по устранению неполадок]