Как исправить общие проблемы Samsung Galaxy S3 App

Добро пожаловать в нашу целую серию статей по устранению неполадок, которая направлена ​​на решение общих проблем, связанных с приложением Samsung Galaxy S3. В этом посте мы стремимся разрешить те проблемы приложения, которые могут возникнуть у вас с его конкретной моделью. Допустим, вы устанавливаете Facebook или Instagram, а затем обнаруживаете, что он работает не так, как ожидалось, вот вопросы, которые мы будем решать.

Мы выбрали четыре реальные проблемы, присланные нам нашими читателями, касающиеся проблем приложений. Мы предоставим лучшие шаги по устранению неполадок для каждой из этих проблем, которые, мы надеемся, решат проблему.

Если у вас есть Galaxy S3 или любое другое устройство Android по этому вопросу, не стесняйтесь связаться с нами, используя эту форму. Мы будем более чем рады помочь вам с любой проблемой, которая может возникнуть у вас с вашим устройством. Это бесплатный сервис, который мы предлагаем без каких-либо условий. Однако мы просим, ​​чтобы, когда вы обращаетесь к нам, постарались быть максимально подробными, чтобы можно было сделать точную оценку и найти правильное решение.

Если вы хотите просмотреть предыдущие части этой серии, перейдите по этой ссылке.

Помимо отправки нам электронного письма, вы также можете связаться с нами через наши учетные записи в социальных сетях Facebook и Google+.

S3 не может вернуть старую клавиатуру

Проблема: я загрузил приложение, чтобы сменить клавиатуру, и оно просто не выглядело так, как я хотел, поэтому я удалил приложение, и теперь я не могу вернуть свою старую клавиатуру, и я действительно не хочу перезагружать телефон в то время как

Решение: Вы должны убедиться, что стороннее приложение клавиатуры было правильно удалено с вашего телефона.

  • Нажмите Настройки.
  • Коснитесь вкладки «Дополнительно».
  • Нажмите Диспетчер приложений.
  • При необходимости проведите пальцем вправо до экрана «Загруженные».
  • Проверьте, присутствует ли приложение клавиатуры
  • Нажмите на нужное приложение.
  • Нажмите «Удалить», а затем нажмите «ОК».

Если клавиатура телефона по-прежнему не вернулась к исходным настройкам, перезагрузите телефон.

Вам также следует рассмотреть возможность очистки раздела кеша вашего устройства.

  • Нажмите и удерживайте клавишу питания / блокировки, нажмите «Выключить», а затем нажмите «OK», чтобы выключить планшет.
  • Нажмите и удерживайте кнопку питания / блокировки и клавишу увеличения громкости одновременно.
  • Отпустите кнопку питания / блокировки, когда появится логотип Samsung.
  • Отпустите клавиши увеличения громкости, когда появится изображение Android.
  • Когда появится меню, нажмите клавишу уменьшения громкости, чтобы выбрать раздел Wipe cache.
  • Нажмите кнопку питания / блокировки.
  • Когда на экране под меню появится сообщение «Очистка кэша завершена», нажмите кнопку питания / блокировки, чтобы выбрать Перезагрузить систему сейчас.

S3 К сожалению Instagram прекратил ошибку

Проблема: всякий раз, когда я открываю Instagram, я могу смотреть на него в течение нескольких секунд, но затем появляется сообщение, которое говорит: «К сожалению, Instagram остановился

Решение: Первое, что вам нужно сделать в этом случае, это очистить кеш и данные вашего приложения Instagram. Обратите внимание, что вам, возможно, придется снова ввести учетные данные для входа в свою учетную запись после завершения этого процесса.

  • На любом главном экране нажмите клавишу меню.
  • Нажмите Настройки.
  • Коснитесь вкладки «Дополнительно».
  • Нажмите Диспетчер приложений.
  • Проведите пальцем до экрана «Загруженные».
  • Нажмите на нужное приложение
  • Нажмите «Очистить данные», а затем нажмите «ОК».
  • Нажмите Очистить кэш.

Если проблема не устранена, удалите приложение и установите свежую версию из Google Play Store.

S3 Instagram остановился и Snapchat не загружает сообщения

Проблема: Итак, у меня есть две отдельные проблемы для двух отдельных приложений. Первый в приложении Instagram. Я только что получил этот телефон от оператора FreedomPop, который работает на башнях Sprint. Insta была первым приложением, которое я скачал. Я смог войти в систему и немного проверить его, но через некоторое время в приложении или в фоновом режиме появилось сообщение «К сожалению, Instagram перестал работать. Телефон только что вышел из заводского сброса и у меня мягкий сброс, чтобы быть уверенным, но не повезло. Следующая проблема связана с приложением Snapchat. Также только что скачал и вошел, так что не проблема с кешем или данными. Ни одно из моих сообщений или историй не загружается. он показывает символ загрузки, но через минуту или около того возвращается к прикосновению для просмотра, или ничего не происходит. Пожалуйста помоги!!!

Решение. Сначала проверьте, есть ли на вашем телефоне новые обновления программного обеспечения, и примените их. Эти обновления могут содержать исправления некоторых ошибок, которые могут решить проблемы вашего приложения.

Затем, для проблемы Instagram, попробуйте сначала очистить кеш и данные приложения.

  • На любом главном экране нажмите клавишу меню.
  • Нажмите Настройки.
  • Коснитесь вкладки «Дополнительно».
  • Нажмите Диспетчер приложений.
  • Проведите пальцем до экрана «Загруженные».
  • Нажмите на нужное приложение
  • Нажмите «Очистить данные», а затем нажмите «ОК».
  • Нажмите Очистить кэш.

Если это не помогает, удалите приложение и загрузите его снова из магазина Google Play.

Что касается проблемы с Snapchat, попробуйте сначала убедиться, что у телефона хорошее интернет-соединение. Попробуйте проверить, возникает ли эта проблема при подключении к различным соединениям Wi-Fi, также следует попробовать использовать мобильное подключение для передачи данных. Вы также должны попытаться войти в систему, используя другую учетную запись, чтобы проверить, связана ли проблема с учетной записью.

S3 объявления появляются в приложении обмена сообщениями

Проблема: я использую приложение для обмена сообщениями, которое было на телефоне с тех пор, как я приобрело его совершенно новым ... А теперь, когда я пишу смс-сообщение, на моем экране появляется какая-то реклама ... Этого никогда не было до обновления, которое я сделал на прошлой неделе.

Решение. Возможно, на вашем телефоне установлено стороннее приложение, которое вызывает показ этих объявлений. Попробуйте запустить телефон в безопасном режиме, чтобы проверить, так ли это.

  • Выключите устройство.
  • Нажмите и удерживайте кнопку питания.
  • Когда на экране появится «Samsung Galaxy S III», сразу же отпустите клавишу питания, отпустив клавишу питания, нажмите и удерживайте клавишу уменьшения громкости.
  • Продолжайте удерживать клавишу уменьшения громкости, пока устройство не завершит перезагрузку.
  • «Безопасный режим» отобразится в левом нижнем углу экрана. Отпустите клавишу уменьшения громкости, когда увидите «Безопасный режим».

Если реклама не появляется в этом режиме, вам нужно найти приложение, ответственное за это, и удалить его.

Однако, если реклама все еще появляется, вам следует сделать резервную копию данных телефона и выполнить сброс настроек к заводским.

  • Выключите устройство.
  • Одновременно нажмите и удерживайте следующие три кнопки: клавиша увеличения громкости, клавиша «Домой», клавиша питания.
  • Когда телефон завибрирует, отпустите клавишу питания, но продолжайте нажимать и удерживать клавишу увеличения громкости и клавишу возврата на главный экран.
  • Когда появится экран восстановления системы Android, отпустите клавиши увеличения громкости и дома.
  • Нажмите клавишу уменьшения громкости, чтобы выделить «стереть данные / сброс настроек к заводским».
  • Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать.
  • Нажмите клавишу уменьшения громкости, чтобы выделить «удалить все пользовательские данные».
  • Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать и запустить общий сброс. По завершении основного сброса подсвечивается «Перезагрузить систему сейчас».
  • Нажмите кнопку питания, чтобы включить перезагрузку устройства.