Как исправить Samsung Galaxy S8 с проблемой мерцания экрана [Руководство по устранению неполадок]

Для каждого оборудования в Samsung Galaxy S8 всегда есть служба или группа служб и процессов, которые работают в фоновом режиме, чтобы заставить их работать так, как они должны. Таким образом, когда экран в этом прекрасном телефоне начинает мигать, мы не можем сразу сказать, что это проблема с панелью дисплея. В прошлом мы видели много случаев, когда мерцание экрана вызывалось приложением, для которого требуется высокое разрешение, и телефону было трудно обрабатывать запрос. Таким образом, это привело к проблеме мерцания экрана. В этом конкретном случае удаление приложения решит проблему.

Дело в том, что нам нужно знать, в чем на самом деле проблема и что ее вызывает. При устранении неполадок причина и следствие всегда будут иметь значение, потому что в большинстве случаев мы уже видим результаты или следствия того, что действительно происходит внутри телефона. Это может быть проблема мерцания экрана из-за неисправного аккумулятора или серьезной проблемы с прошивкой, которую необходимо устранить немедленно. Мы должны исключать одну возможность за другой, пока не сможем точно определить, что это такое. Таким образом, мы можем попытаться сформулировать решение, которое могло бы решить проблему и предотвратить ее повторное появление в будущем.

Итак, если вы владеете этим телефоном и в настоящее время прослушиваете проблему с мерцанием экрана, продолжайте чтение ниже, так как этот пост может вам помочь.

Но прежде всего, если в настоящее время у вас возникают другие проблемы с телефоном, я предлагаю вам посетить нашу страницу устранения неполадок Samsung Galaxy S8, поскольку мы уже начали оказывать поддержку нашим читателям, которые владеют этим устройством. Мы понимаем, что ваш телефон все еще новый, и он должен прекрасно работать без помех, но даже Samsung не может гарантировать, что проблем не будет. Здесь мы помогаем нашим читателям как можно лучше, поэтому, если мы не опубликовали сообщения о вашей проблеме, не стесняйтесь связаться с нами, заполнив нашу анкету по проблемам Android.

Что делать, если ваш экран Galaxy S8 начинает мигать

Проблема : « Надеюсь, вы поможете мне, ребята, потому что я действительно беспокоюсь о своем новом телефоне. Это Galaxy S8, который я купил неделю назад. Проблема в том, что экран включается и выключается случайным образом, но включение и выключение происходит очень быстро, и я даже не могу сосчитать, сколько раз он включается и выключается. Я понятия не имею, что с ним случилось, но я уверен, что оно никогда не промокало и не упало. Должны ли они вернуться в магазин и попросить их техника взглянуть на это, или я могу что-то сделать, чтобы решить эту проблему? »

Устранение неполадок : если вы являетесь владельцем Galaxy S8 и в настоящее время у вас возникает проблема мерцания экрана, то вы не единственный. Многие на самом деле сталкивались с этой проблемой, и, похоже, Samsung должна что-то с этим сделать. Однако были случаи, когда мерцание экрана было вызвано некоторыми факторами, помимо аппаратной проблемы. Вот почему всегда стоит попытаться решить проблему, в конце концов, нечего терять. Если телефон действительно неисправен, то Samsung обязуется заменить его. Итак, прежде чем отправить его обратно, вот что я предлагаю вам сделать (не волнуйтесь, это займет всего несколько минут)…

Шаг 1: перезагрузите телефон в безопасном режиме

Это только для целей наблюдения и не решает проблему. В безопасном режиме все сторонние приложения временно отключены, поэтому, если одна или несколько из них вызывают проблему, экран не должен мерцать, когда ваш Galaxy S8 находится в этом состоянии:

  1. Выключите устройство.
  2. Нажмите и удерживайте кнопку питания за экраном с названием модели.
  3. Когда на экране появится надпись «SAMSUNG», отпустите кнопку питания.
  4. Сразу после отпускания клавиши питания нажмите и удерживайте клавишу уменьшения громкости.
  5. Продолжайте удерживать клавишу уменьшения громкости, пока устройство не завершит перезагрузку.
  6. Безопасный режим будет отображаться в левом нижнем углу экрана.
  7. Отпустите клавишу уменьшения громкости, когда увидите безопасный режим.

Шаг 2: Найти, сбросить и / или удалить подозрительные приложения

Предполагая, что проблема мерцания экрана устраняется в безопасном режиме, это означает, что одно или несколько приложений как-то связаны с этой проблемой. Вам нужно найти это приложение, сбросить его, и если это не сработает, вы должны удалить его.

Как сбросить приложение на вашем Galaxy S8

  1. На главном экране проведите пальцем вверх по пустому месту, чтобы открыть панель приложений.
  2. Нажмите Настройки> Приложения.
  3. Коснитесь нужного приложения в списке по умолчанию или коснитесь значка с 3 точками> Показать системные приложения, чтобы отобразить предустановленные приложения.
  4. Нажмите Хранение.
  5. Нажмите Очистить кэш.
  6. Нажмите «Очистить данные», а затем нажмите «ОК».

Как удалить приложение с вашего Galaxy S8

  1. На главном экране проведите пальцем вверх по пустому месту, чтобы открыть панель приложений.
  2. Нажмите Настройки> Приложения.
  3. Коснитесь нужного приложения в списке по умолчанию или коснитесь значка с 3 точками> Показать системные приложения, чтобы отобразить предустановленные приложения.
  4. Нажмите на нужное приложение.
  5. Нажмите Удалить.
  6. Нажмите «Удалить» еще раз для подтверждения.

Однако, если экран все еще мигает в безопасном режиме, необходимо перейти к следующему шагу.

Шаг 3: перезагрузите телефон в режиме восстановления и стереть раздел кеша

Этот шаг все еще стоит попробовать, так как я лично знаю два случая, когда проблема мерцания экрана была устранена путем очистки раздела кеша. Эта процедура удалит все временные файлы, созданные системой. Эти файлы называются кэшами, и они часто используются для повышения производительности. Однако, если они повреждены, это вызовет проблемы с производительностью.

Это все еще стоит попробовать, так как это может решить проблему. Отправка телефона обратно может занять несколько недель, прежде чем вы сможете получить заменяющее устройство. Итак, вы должны попробовать эти шаги:

  1. Выключите устройство.
  2. Нажмите и удерживайте клавишу увеличения громкости и клавишу Bixby, затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
  3. Когда отобразится логотип Android, отпустите все клавиши («Установка обновления системы» будет отображаться в течение 30–60 секунд, прежде чем отобразятся пункты меню восстановления системы Android).
  4. Нажмите клавишу уменьшения громкости несколько раз, чтобы выделить «очистить раздел кэша».
  5. Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать.
  6. Нажмите клавишу уменьшения громкости, чтобы выделить «да», и нажмите клавишу питания, чтобы выбрать.
  7. Когда раздел очистки кеша завершен, подсвечивается «Перезагрузить систему сейчас».
  8. Нажмите клавишу питания, чтобы перезагрузить устройство.

Если после этого экран по-прежнему мигает, то следующий шаг - это последняя процедура, которую необходимо выполнить перед отправкой телефона обратно.

Шаг 4: Выполните Мастер Сброс на вашем Galaxy S8

Это исключит возможность того, что проблема вызвана проблемой прошивки, но кроме этого, это удалит всю вашу личную информацию, которая необходима, прежде чем вы действительно отправите свой телефон обратно. Но перед сбросом, если у вас есть важные файлы и данные на вашем телефоне, обязательно создайте резервную копию, так как они будут удалены и больше не могут быть восстановлены. И, если возможно, отключите функцию защиты от сброса к заводским настройкам, чтобы после сброса телефон не был заблокирован, особенно если вы не знаете свой Google ID и пароль.

Как отключить FRP на Galaxy S8 перед перезагрузкой

  1. На главном экране проведите пальцем вверх по пустому месту, чтобы открыть панель приложений.
  2. Нажмите Настройки> Облако и учетные записи.
  3. Нажмите Аккаунты.
  4. Нажмите Google.
  5. Нажмите на свой адрес электронной почты Google ID, если настроено несколько учетных записей. Если у вас настроено несколько учетных записей, вам нужно будет повторить эти шаги для каждой учетной записи.
  6. Нажмите значок 3 точки.
  7. Нажмите Удалить учетную запись.
  8. Нажмите УДАЛИТЬ СЧЕТ.

Как перезагрузить ваш Galaxy S8

  1. Выключите устройство.
  2. Нажмите и удерживайте клавишу увеличения громкости и клавишу Bixby, затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
  3. Когда отобразится зеленый логотип Android, отпустите все клавиши («Установка обновления системы» будет отображаться в течение 30–60 секунд, прежде чем отобразятся пункты меню восстановления системы Android).
  4. Нажмите клавишу уменьшения громкости несколько раз, чтобы выделить «стереть данные / сброс настроек к заводским.
  5. Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать.
  6. Нажимайте клавишу уменьшения громкости, пока не будет выделено «Да - удалить все пользовательские данные».
  7. Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать и запустить общий сброс.
  8. После завершения общего сброса подсвечивается «Перезагрузить систему сейчас».
  9. Нажмите клавишу питания, чтобы перезагрузить устройство.

Кроме того, вы также можете сбросить настройки телефона в меню «Настройки»…

  1. На главном экране проведите пальцем вверх по пустому месту, чтобы открыть панель приложений.
  2. Нажмите Настройки> Облако и учетные записи.
  3. Нажмите Резервное копирование и восстановление.
  4. При желании нажмите Резервное копирование моих данных, чтобы переместить ползунок в положение ВКЛ или ВЫКЛ.
  5. При желании нажмите «Восстановить», чтобы переместить ползунок в положение ВКЛ или ВЫКЛ.
  6. Нажмите кнопку «Назад» в меню «Настройки» и нажмите «Общее управление»> «Сброс»> «Восстановление заводских данных».
  7. Нажмите Сброс.
  8. Если у вас включена блокировка экрана, введите свои учетные данные.
  9. Нажмите Продолжить.
  10. Нажмите Удалить все.

После того, как все это и проблема все еще сохраняется, отправьте телефон обратно. Вы сделали все возможное, чтобы помочь, но теперь настала очередь Samsung решить эту проблему.