Как исправить Samsung Galaxy S9 перестала показывать новые текстовые сообщения
#Samsung #Galaxy # S9 является одним из лучших флагманских телефонов, доступных на рынке прямо сейчас. Телефон имеет прочное качество сборки из алюминиевой рамы с Corning Gorilla Glass как спереди, так и сзади. У него хороший 5, 8-дюймовый дисплей Super AMOLED, а под крышкой - процессор Snapdragon 845 с 4 ГБ оперативной памяти. Хотя это надежный телефон, бывают случаи, когда могут возникнуть определенные проблемы, которые мы будем решать сегодня. В этой последней части нашей серии по устранению неполадок мы рассмотрим Galaxy S9, на котором перестали отображаться новые проблемы с текстовыми сообщениями,
Если у вас есть Samsung Galaxy S9 или любое другое устройство Android по этому вопросу, не стесняйтесь связаться с нами, используя эту форму. Мы будем более чем рады помочь вам с любой проблемой, которая может возникнуть у вас с вашим устройством. Это бесплатный сервис, который мы предлагаем без каких-либо условий. Однако мы просим, чтобы, когда вы обращаетесь к нам, постарались быть максимально подробными, чтобы можно было сделать точную оценку и найти правильное решение.
Как исправить Samsung Galaxy S9 перестала показывать новые текстовые сообщения
Проблема: приложение для обмена сообщениями моего 2-месячного Samsung galaxy s9 перестало показывать новые сообщения, которые я отправил и получил за 3 разговора за последние несколько дней. Я все еще получаю сообщения, и они все еще отображаются в моих уведомлениях, но они не отображаются в приложении. Я также могу отправлять сообщения, но это не показывает, что они отправлены каким-либо образом; Я знаю это, потому что я написал там одному из них, и их ответ появился на моем экране в виде уведомления о том, что они получили текст. Я уже попытался перезагрузить телефон, очистить кэш и данные приложения в моих настройках, и я попытался выключить телефон, вынуть SIM-карту, чтобы проверить ее на наличие меток или неправильное размещение, и вставить ее обратно. Спасибо за помощь.
Решение: перед устранением этой проблемы всегда лучше убедиться, что на вашем телефоне установлена последняя версия программного обеспечения. Если доступно обновление программного обеспечения, я предлагаю сначала загрузить и установить его.
Включите значки значков приложения для обмена текстовыми сообщениями
Первое, что вам нужно сделать, это убедиться, что настройки уведомлений приложения для обмена текстовыми сообщениями установлены правильно.
- На главном экране проведите пальцем вверх или вниз от центра дисплея, чтобы открыть экран приложений.
- Нажмите Сообщения
- Если будет предложено изменить приложение SMS по умолчанию, нажмите YES для подтверждения.
- Нажмите значок меню
- Нажмите Настройки.
- Нажмите «Уведомления».
- Нажмите переключатель сообщений, чтобы включить
- Нажмите значок приложения, чтобы включить
Сделать мягкий сброс
Есть случаи, когда эту проблему можно решить, просто перезагрузив телефон, так как это обновит программное обеспечение телефона.
- Нажмите и удерживайте кнопки Power + Volume down, пока устройство не выключится (около 10 секунд).
- После появления экрана режима начальной загрузки выберите «Обычная загрузка». Используйте кнопки регулировки громкости для переключения между доступными параметрами и нижнюю левую кнопку (под кнопками регулировки громкости) для выбора.
Очистить кеш и данные приложения обмена текстовыми сообщениями
Есть случаи, когда эта проблема может быть вызвана повреждением временных данных в приложении обмена сообщениями. Лучший способ исправить это - очистить кэш и данные приложения обмена текстовыми сообщениями.
- На главном экране проведите пальцем вверх или вниз от центра дисплея, чтобы открыть экран приложений.
- Зайдите в Настройки, затем Приложения.
- Убедитесь, что выбраны все приложения (вверху слева).
- Найдите и выберите приложение для обмена текстовыми сообщениями.
- Нажмите Хранение.
- Нажмите CLEAR CACHE.
- На главном экране проведите пальцем вверх или вниз от центра дисплея, чтобы открыть экран приложений.
- Зайдите в Настройки - Обслуживание устройства - Хранение.
- Нажмите ОЧИСТИТЬ СЕЙЧАС.
Проверьте, возникает ли проблема в безопасном режиме
Иногда приложение, которое вы скачали, может вызвать эту проблему. Чтобы проверить, так ли это, вам нужно запустить телефон в безопасном режиме, так как в этом режиме разрешено запускать только предустановленные приложения. Если проблема не возникает в этом режиме, вам необходимо выяснить, какое приложение вызывает проблему, а затем удалить его.
- Нажмите и удерживайте кнопку питания, пока не появится приглашение выключения питания, затем отпустите.
- Коснитесь и удерживайте кнопку Power off, пока не появится подсказка безопасного режима, затем отпустите.
- Для подтверждения нажмите Безопасный режим.
Сделайте резервную копию данных телефона и выполните сброс настроек
Один из последних шагов по устранению неполадок, который следует рассмотреть, - это сброс настроек к заводским. Это вернет ваш телефон обратно к первоначальному заводскому состоянию. Обязательно сделайте резервную копию данных вашего телефона перед выполнением этой процедуры.
- На главном экране проведите пальцем вверх по пустому месту, чтобы открыть панель приложений.
- Нажмите Настройки> Облако и учетные записи> Резервное копирование и восстановление.
- Нажмите следующие ползунки для желаемой настройки: резервное копирование моих данных, автоматическое восстановление.
- Нажимайте клавишу «Назад» (внизу справа), пока не дойдете до главного меню «Настройки».
- Нажмите «Общее управление»> «Сброс»> «Восстановление заводских данных».
- Прокрутите страницу вниз, затем нажмите СБРОС> УДАЛИТЬ ВСЕ.
- Если у вас включена блокировка экрана, введите свои учетные данные.
- Если будет предложено подтвердить свою учетную запись Samsung, введите пароль, затем нажмите «Подтвердить».
- Подождите, пока устройство завершит последовательность сброса.