Как исправить Samsung Galaxy S9 + застрял на логотип Verizon

#Samsung #Galaxy # S9 + - это одна из самых популярных на рынке моделей Android-смартфонов высокого класса. Этот телефон имеет прочный корпус, состоящий из алюминиевой рамы и стекла Gorilla Glass как спереди, так и сзади. Он использует 6, 2-дюймовый Super AMOLED Infinity Display, который отлично подходит для просмотра различного мультимедийного контента, в то время как под капотом находится мощный процессор Snapdragon 845, объединенный с 6 ГБ оперативной памяти. Хотя это надежное устройство, есть случаи, когда могут возникнуть определенные проблемы, которые мы будем решать сегодня. В этой последней серии наших серий по устранению неполадок мы рассмотрим проблему Galaxy S9 +, застрявшую в логотипе Verizon.

Если у вас есть Samsung Galaxy S9 + или любое другое устройство Android по этому вопросу, не стесняйтесь связаться с нами, используя эту форму. Мы будем более чем рады помочь вам с любой проблемой, которая может возникнуть у вас с вашим устройством. Это бесплатный сервис, который мы предлагаем без каких-либо условий. Однако мы просим, ​​чтобы, когда вы обращаетесь к нам, постарались быть максимально подробными, чтобы можно было сделать точную оценку и найти правильное решение.

Как исправить Samsung Galaxy S9 + застрял на логотип Verizon

Проблема: у меня Samsung S9 plus, и, к сожалению, я не могу извлечь батарею на этих телефонах без специальных инструментов, мой телефон решил начать зависать из ниоткуда, и он ничего не сделает, только попытается загрузиться, а затем он застрянет на Экран Samsung S9 plus, или он перейдет на красный экран Verizon, и будет действовать так, как будто он загружается, но просто не может. Я попытался взять его в розничный магазин, который, конечно, я хотел только отклонить и заставить меня купить другой телефон, который у меня не было выбора, кроме как сделать. Они сказали, что это проблема программного обеспечения, и я не отрицаю этот факт, но я думаю, что, как и во всех других телефонах, если аккумулятор отключен от полного источника питания, а затем снова подключен, он может просто снова включиться как обычно ... Они отрицают это и говорят, что если я одновременно нажму на кнопку уменьшения громкости и кнопку питания, то это тот же эффект, что и вынимание батареи, с чем я не согласен, потому что вынимание батареи отсоединит ее от источника питания, вероятно, вызвав ее сбросить, но когда никто не хочет помочь мне сделать это, это безнадежно. У меня есть тонны медиа, которые я не хочу терять на этом телефоне. Они чувствуют, что при ручном сбросе это точно так же, как при извлечении батареи, но это не потому, что когда они делают ручной сброс, батарея все еще подключена к телефону, очевидно! Я не хочу отправлять устройство в Samsung, потому что они сделают сброс к заводским настройкам уже разговариваемого с ними. Я просто устал от ощущения, что все просто нужно отбросить и получить другой телефон, когда я думал, что все мои данные были заархивированы в облако Verizon, но у меня не было столько фотографий и вещей, которые я не хочу терять. Есть ли какой-нибудь другой ответ, который вы могли бы дать мне, кроме того, что просто говорите, что это проблема программного обеспечения, которая безнадежна?

Решение. Перед выполнением каких-либо действий по устранению неполадок телефона лучше убедиться, что его аккумулятор полностью заряжен. Подключите телефон к настенному зарядному устройству, затем убедитесь, что светодиодный индикатор светится зеленым.

Если на вашем телефоне установлена ​​карта micro SD, вы должны удалить ее, так как это может вызвать проблему.

Выполнить мягкий сброс

Первое, что вам нужно будет сделать в этом конкретном случае, это программный сброс. Это, как правило, устраняет проблемы, вызванные незначительными сбоями в работе программного обеспечения, поскольку обновляет программное обеспечение телефона. Обычно это называется имитацией разряда батареи, поскольку она отсоединяет телефон от батареи.

• Нажмите и удерживайте кнопку питания и уменьшения громкости до 45 секунд.
• Подождите, пока устройство перезагрузится.

Проверьте, может ли телефон теперь нормально загружаться.

Запустите телефон в безопасном режиме

Другим фактором, который может вызвать эту проблему, является приложение, которое вы загрузили на устройство. Чтобы проверить, так ли это, вам нужно запустить телефон в безопасном режиме, поскольку в этом режиме разрешено запускать только предустановленные приложения.

• Выключить телефон
• Нажмите и удерживайте клавишу питания за экраном с названием модели, появляющимся на экране.
• Когда SAMSUNG появится на экране, отпустите кнопку питания.
• Сразу после отпускания клавиши питания нажмите и удерживайте клавишу уменьшения громкости.
• Продолжайте удерживать клавишу уменьшения громкости, пока устройство не завершит перезагрузку.
• Когда в левом нижнем углу экрана появится безопасный режим, отпустите клавишу уменьшения громкости.

Если телефон будет загружаться в этом режиме, вероятно, проблема связана с загруженным приложением. Узнайте, что это за приложение и удалите его.

Протрите кеш раздел телефона

Кэшированные данные телефонной системы используются для ускорения доступа к приложениям вашего телефона. Иногда эти данные могут быть повреждены, что приводит к проблемам, возникающим на устройстве. Чтобы проверить, не являются ли поврежденные кэшированные данные причиной проблемы, вам необходимо стереть раздел кэша телефона из режима восстановления.

• Выключи телефон.
• Нажмите и удерживайте клавишу увеличения громкости и клавишу Bixby, затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
• Когда отобразится логотип Android, отпустите все клавиши («Установка обновления системы» будет отображаться в течение 30–60 секунд, прежде чем отобразятся пункты меню восстановления системы Android).
• Нажмите клавишу уменьшения громкости, чтобы выделить «очистить раздел кэша».
• Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать.
• Нажмите клавишу уменьшения громкости, чтобы выделить «да», и нажмите клавишу питания, чтобы выбрать.
• Когда раздел очистки кеша завершен, подсвечивается «Перезагрузить систему сейчас».
• Нажмите клавишу питания, чтобы перезагрузить устройство.

Проверьте, будет ли телефон загружаться нормально.

Выполнить сброс настроек

Один из последних шагов по устранению неполадок, который вы должны рассмотреть, - это сброс настроек к заводским. Это вернет ваш телефон к исходному заводскому состоянию. Обратите внимание, что это сотрет данные вашего телефона.

• Выключи телефон.
• Нажмите и удерживайте клавишу увеличения громкости и клавишу Bixby, затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
• Когда отобразится зеленый логотип Android, отпустите все клавиши («Установка обновления системы» будет отображаться в течение 30–60 секунд, прежде чем отобразятся пункты меню восстановления системы Android).
• Нажмите клавишу уменьшения громкости несколько раз, чтобы выделить «стирание данных / сброс настроек».
• Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать.
• Нажимайте клавишу уменьшения громкости, пока не будет выделено «Да - удалить все пользовательские данные».
• Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать и запустить общий сброс.
• По завершении основного сброса подсвечивается «Перезагрузить систему сейчас».
• Нажмите клавишу питания, чтобы перезагрузить устройство.

Если проблема не устраняется после выполнения действий по устранению неполадок, перечисленных выше, то это, скорее всего, вызвано неисправным компонентом оборудования. Лучше всего сделать ремонт телефона в сервисном центре.