Как устранить неполадки «iPhone отключен. Ошибка подключения к iTunes »

Нет сомнений в том, что блокировка вашего устройства - неприятная ситуация. Если вы используете iPhone или любое устройство iOS, это может даже привести к разрушительным последствиям, если вы обнаружите, что вам придется подождать некоторое время, прежде чем Вы можете попытаться ввести пароль еще раз. Эта ситуация часто обозначается как «iPhone отключен. Connect to iTunes ». Если вы столкнулись с этой ошибкой на вашем устройстве iOS, то вы попали в нужное место. Эта статья по устранению неполадок поможет вам разобраться с этой ошибкой.

Прежде чем мы продолжим, напомним, что вы можете связаться с нами, используя ссылку, расположенную внизу этой страницы. При описании вашей проблемы, пожалуйста, будьте максимально подробны, чтобы мы могли легко найти подходящее решение. Если вы можете, пожалуйста, включите точные сообщения об ошибках, которые вы получаете, чтобы дать нам представление, с чего начать. Если вы уже предприняли некоторые шаги по устранению неполадок, прежде чем написать нам, обязательно укажите их, чтобы мы могли пропустить их в наших ответах.

Что значит « iPhone отключен. Подключиться к iTunes » означает ошибка?

Прежде всего, « iPhone отключен. Connect to iTunes » - это не просто любая другая ошибка, с которой вы сталкиваетесь в вашем iPhone. Это результат неудачных попыток разблокировать устройство, поэтому, если вы являетесь законным владельцем, продолжайте читать. Если вы случайно обнаружили телефон, просто прекратите все, что вы делаете, потому что практически невозможно получить доступ к содержимому этого iPhone. Если вы не искушенный хакер с правильными инструментами, разблокировка iPhone бесполезна для вас.

Во-вторых, « iPhone отключен. Connect to iTunes » - серьезная ошибка, которая может привести к потере данных. Это потому, что сама ошибка не может быть отменена. Это означает, что вы уже ввели неправильный пароль хотя бы 6 раз подряд. Если вы не введете правильный пароль в следующей попытке, вы будете заблокированы и ваш телефон отключен на 5 минут. После 8 неудачных попыток ваш iPhone будет отключен в течение следующих 15 минут. После вашего девятого неверного предположения телефон будет отключен на 1 час. После 10 неудачных попыток ваш iPhone будет отключен, и даже если вы сможете вспомнить свой пароль (наконец-то ?!), вам все равно придется стереть устройство и начать все заново.

Итак, пока « iPhone отключен. Connect to iTunes »может не навсегда заблокировать телефон, вы можете потерять несохраненные файлы.

Во избежание «iPhone отключен. Connect to iTunes »в будущем, будьте внимательны при вводе пароля. Более того, мы рекомендуем записать пароль и заблокировать его в надежном месте. Обычному пользователю, как правило, не нужно хранить письменную копию своего секретного кода iPhone, но если у вас есть склонность забывать что-то, это должен быть путь для вас. Если вы думаете, что записать свой пароль куда-то очень сложно, вы можете просто снять блокировку с вашего телефона. Это, конечно, значительно снизит безопасность вашего телефона, но это может быть практичным вариантом, если вы можете постоянно физически держать свое устройство в своем человеке.

Как разблокировать iPhone с « iPhone отключен. Ошибка подключения к iTunes »

Как упоминалось выше, после того, как вы исчерпали допустимые неудачные попытки ввести пароль (10 попыток), ваш iPhone будет отключен, и вы сможете получить доступ только с помощью радикального решения. В этой ситуации вам теперь нужно стереть iPhone, восстановив его через iTunes или iCloud. Если вы регулярно пользуетесь iTunes, мы рекомендуем использовать его, потому что это обычно проще, чем стирать через iCloud.

Как восстановить ваше устройство iOS через iTunes

iTunes можно установить как на Windows, так и на Mac, поэтому первое, что нужно сделать, - убедиться, что iTunes установлен правильно. Если вы не обновляли его в последнее время, сначала проверьте наличие обновлений, чтобы минимизировать возможные ошибки в процессе восстановления. Когда iTunes будет готов, перейдите к следующим шагам:

Подключите свой iPhone к компьютеру, с которым вы обычно синхронизируете.
Откройте iTunes на своем компьютере и подождите, пока iTunes синхронизирует ваше устройство и сделает резервную копию.
После синхронизации телефона и создания резервной копии нажмите « Восстановить [ваше устройство]» .
Когда вы достигнете экрана «Настройка» во время восстановления устройства iOS, нажмите « Восстановить из резервной копии iTunes» .
Выберите свое устройство в iTunes. Посмотрите на дату и размер каждой резервной копии и выберите наиболее подходящую.

Если вы пытаетесь синхронизировать свое устройство с этим компьютером в первый раз или у вас нет доступа к компьютеру, с которым вы обычно синхронизируете свой iPhone, вам не повезло. Вам придется полностью стереть свой телефон через режим восстановления. Вот как это делается:

Подключите устройство iOS к компьютеру и откройте iTunes.
Запустите режим восстановления на вашем устройстве.
- Если у вас iPhone X, iPhone 8 или iPhone 8 Plus : нажмите и быстро отпустите кнопку увеличения громкости. Нажмите и быстро отпустите кнопку уменьшения громкости. Затем нажмите и удерживайте боковую кнопку, пока не появится экран режима восстановления.
- Если у вас iPhone 7 или iPhone 7 Plus : нажмите и удерживайте одновременно боковую и уменьшающую громкость кнопки. Держите их, пока не увидите экран режима восстановления.
- Если у вас iPhone 6s и более ранние версии, iPad или iPod touch : Нажмите и удерживайте одновременно кнопки «Домой» и «Верх» (или «Боковая»). Держите их, пока не увидите экран режима восстановления.
Когда вы находитесь на экране восстановления или обновления, выберите Восстановить .
Подождите, пока iTunes загрузит новую операционную систему на ваше устройство. Если этот процесс занимает более 15 минут, ваш iPhone может перезагрузиться. Если это произойдет, повторите шаги 1 и 2.
Настройте ваше устройство снова.

Как восстановить ваше устройство iOS через iCloud

Восстановление вашего iPhone через iCloud немного сложнее, чем описанные выше шаги. Это также требует, чтобы ваш отключенный iPhone имел подключение к Интернету, и что вы предварительно настроили функцию «Найти мой iPhone». Вам также необходимо иметь компьютер для доступа к веб-сайту Find My iPhone. Как только эти важные вещи будут выполнены, вы можете приступить к выполнению следующих действий:

На вашем компьютере откройте ваш любимый браузер и откройте icloud.com.
Открыв icloud.com, нажмите « Найти iPhone» .
Введите пароль для своей учетной записи Apple. Убедитесь, что это та же учетная запись Apple, которая зарегистрирована на вашем iPhone.
Дождитесь появления карты, отображающей местоположение вашего устройства.
Нажмите Все устройства вверху.
Выберите iPhone, который хотите стереть, затем нажмите « Удалить iPhone» .
В случае успеха вы можете снова настроить iPhone как новое устройство.