Samsung Galaxy Note 5 продолжает отображать ошибку «К сожалению, поиск Google остановлен» [Руководство по устранению неполадок]

• Прочитайте и поймите, почему такое мощное устройство, как #Samsung Galaxy # Note5, может столкнуться с проблемами и ошибками, такими как «К сожалению, поиск Google остановился», в котором говорится о встроенном приложении, которое прикреплено к прошивке, и узнайте, что вам нужно делать чтобы избавиться от этого.

Приложение или служба поиска на самом деле является одним из обязательных сервисов Google, которые должны быть найдены на каждом устройстве Android. Само собой разумеется, что это происходит из-за прошивки, и когда он начинает падать, проблема может быть связана только с самим приложением, или это может быть признаком того, что телефон испытывает проблему с прошивкой.

В этом посте я расскажу о проблеме, связанной с Galaxy Note 5, которая страдает от ошибки, которая всплывает случайно, без явного срабатывания или причины. Ошибка указывает на то, что Google Search по какой-то причине дает сбой. Итак, если у вас есть такой телефон, который глючит из-за схожей проблемы, продолжайте читать ниже, чтобы узнать, что делать, чтобы исправить это.

Но прежде чем мы перейдем непосредственно к устранению неполадок, если у вас есть другие проблемы с вашим телефоном, обязательно перейдите на нашу страницу устранения неполадок, поскольку мы уже устранили множество проблем с этим устройством. Постарайтесь найти проблемы, схожие с вашими, и использовать предложенные нами решения. Если они не работают для вас и вам нужна дополнительная помощь, свяжитесь с нами, заполнив нашу анкету по проблемам Android.

Устранение неполадок Galaxy Note 5 с сообщением об ошибке «К сожалению, поиск Google остановлен»

Прежде всего, цель этого руководства по устранению неполадок состоит в том, чтобы вы узнали больше об ошибке, узнали, что ее вызывает и что нужно сделать, чтобы избавиться от нее. Выполните действия, описанные ниже, поскольку один из них может решить проблему, но перед этим, вот одно из сообщений, которые мы получили от наших читателей, которое лучше всего описывает эту ошибку ...

Проблема : на моем телефоне случайно появляется сообщение об ошибке «К сожалению, поиск Google остановлен», и нет никаких вариантов, кроме OK и ОТЧЕТ. Ящик исчезнет, ​​когда я нажму любой из них, но ошибка скоро появится в кратчайшие сроки. Это немного раздражает, потому что я должен прекратить все, что я делаю, когда появляется ошибка, и я хочу, чтобы она исчезла. Я даже не знаю, что вызвало это или как это началось ... это только началось. Кстати, мой телефон - Galaxy Note 5, и у меня впервые возникает такая проблема. Ребята, вы знаете, что это за ошибка?

Теперь давайте перейдем к устранению неполадок, начиная с шага, который скорее всего исправит ...

Шаг 1. Очистите кеш приложения Google Search

Эта проблема уже возникает с 2012 года - может быть, даже раньше, - но я был знаком с этой ошибкой с Galaxy S3. Перенесемся в эпоху восьмиъядерности, и проблема все еще возникает. Это говорит нам о том, что оборудование не имеет к этому никакого отношения. Теперь есть одна процедура, которая часто решает эту проблему и очищает кэш самого приложения Google Search.

1. На главном экране нажмите значок приложения.
2. Найдите и коснитесь Настройки.
3. В разделе «ПРИЛОЖЕНИЯ» найдите и коснитесь Диспетчер приложений.
4. Проведите пальцем влево или вправо, чтобы отобразить соответствующий экран, но для отображения всех приложений выберите экран «ВСЕ».
5. Найдите и нажмите Поиск Google.
6. Нажмите Очистить кэш, чтобы удалить его кэшированные файлы.

После этого перезагрузите телефон, чтобы система создала новые кэши для служб, кэши которых были удалены, а затем продолжите использовать телефон, чтобы увидеть, будет ли ошибка по-прежнему отображаться. Это может быть единственная процедура, которую вам нужно сделать, чтобы решить эту проблему, однако, если она продолжится, то следующий шаг может помочь.

Шаг 2. Очистите данные приложения Google Search для полного сброса

На самом деле, эта процедура часто идет с первого шага, и только в этой ситуации мы пытались разделить их из-за того, что в прошлом работала только очистка кэша. Но так как на этот раз это не удалось, можно предположить, что проблема не в поврежденных кешах, а, возможно, в поврежденных данных, поэтому мы должны сделать это ...

1. На главном экране нажмите значок приложения.
2. Найдите и коснитесь Настройки.
3. В разделе «ПРИЛОЖЕНИЯ» найдите и коснитесь Диспетчер приложений.
4. Проведите пальцем влево или вправо, чтобы отобразить соответствующий экран, но для отображения всех приложений выберите экран «ВСЕ».
5. Найдите и нажмите Поиск Google.
6. Нажмите Очистить данные, а затем OK, чтобы удалить загруженные сообщения, информацию для входа, настройки и т. Д.

Если этот шаг также не удался, то проблема может быть не в приложении, поэтому мы должны взглянуть немного дальше.

Шаг 3: перезагрузите телефон в безопасном режиме и наблюдайте

Всегда есть вероятность, что эта ошибка будет вызвана одним или несколькими сторонними приложениями, установленными на вашем телефоне. Итак, на этом этапе я хочу, чтобы вы изолировали проблему, загрузив телефон в безопасном режиме, чтобы все сторонние приложения были временно отключены. Находясь в этом режиме, продолжайте наблюдать за телефоном, чтобы узнать, появится ли ошибка. Вот как вы загружаете свой телефон в безопасном режиме ...

1. Выключите телефон полностью.
2. Нажмите и удерживайте кнопку питания.
3. Когда появится сообщение «Samsung Galaxy Note5», отпустите кнопку питания и сразу нажмите и удерживайте кнопку уменьшения громкости.
4. Телефон перезагрузится, но удерживайте кнопку Vol Down нажатой.
5. После завершения перезагрузки телефона в левом нижнем углу экрана отобразится «Безопасный режим».
6. Теперь вы можете отпустить кнопку уменьшения громкости.

Если ошибка по-прежнему отображается, даже если все сторонние приложения отключены, возможно, проблема связана с микропрограммой.

Шаг 4: Удалите все системные кэши, чтобы они были заменены

На первом этапе мы попытались удалить кэш приложения, но на этот раз мы попытаемся удалить все кеши всех приложений и служб, работающих на вашем телефоне. У нас нет доступа ко всем кешам, поэтому нам нужно очистить раздел кеша, и вот как вы это делаете ...

1. Выключите Samsung Galaxy Note 5 полностью.
2. Сначала нажмите и удерживайте кнопки увеличения громкости и кнопки «Домой», а затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
3. Удерживайте три кнопки нажатыми, и когда появится «Samsung Galaxy Note5», отпустите кнопку питания, но продолжайте удерживать две другие.
4. Как только появится логотип Android, отпустите кнопки увеличения громкости и кнопки «Домой».
5. Уведомление «Установка обновления системы» будет отображаться на экране в течение 30–60 секунд, прежде чем отобразится экран восстановления системы Android с его параметрами.
6. Используйте клавишу уменьшения громкости, чтобы выделить параметр «очистить раздел кэша» и нажмите клавишу питания, чтобы выбрать его.
7. Когда процесс завершится, используйте клавишу уменьшения громкости, чтобы выделить опцию «Перезагрузить систему сейчас», и нажмите клавишу питания, чтобы перезагрузить телефон.
8. Перезагрузка может занять немного больше времени, но не беспокойтесь и подождите, пока устройство не станет активным.

После этого продолжите наблюдение, и если проблема все еще возникает, у вас нет другого выбора, кроме как сбросить настройки телефона.

Шаг 5: Выполните основной сброс

Это вернет устройство к его заводским настройкам по умолчанию, но в то же время удалит все ваши личные файлы и данные, поэтому обязательно сделайте резервную копию, прежде чем выполнять следующие шаги.

1. Выключите Samsung Galaxy Note 5 полностью.
2. Сначала нажмите и удерживайте кнопки увеличения громкости и кнопки «Домой», а затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
3. Удерживайте три кнопки нажатыми, и когда появится «Samsung Galaxy Note5», отпустите кнопку питания, но продолжайте удерживать две другие.
4. Как только появится логотип Android, отпустите кнопки увеличения громкости и кнопки «Домой».
5. Уведомление «Установка обновления системы» будет отображаться на экране в течение 30–60 секунд, прежде чем отобразится экран восстановления системы Android с его параметрами.
6. Используйте клавишу уменьшения громкости, чтобы выделить параметр «Да - удалить все пользовательские данные» и нажмите клавишу питания, чтобы выбрать его.
7. Когда процесс завершится, используйте клавишу уменьшения громкости, чтобы выделить опцию «Перезагрузить систему сейчас», и нажмите клавишу питания, чтобы перезагрузить телефон.
8. Перезагрузка может занять немного больше времени, но не беспокойтесь и подождите, пока устройство не станет активным.

Вы также можете просто сделать сброс через меню настроек ...

1. На главном экране нажмите значок приложения.
2. Найдите и коснитесь значка Настройки.
3. В разделе «Личные» найдите и коснитесь Резервное копирование и сброс.
4. Нажмите Сброс настроек.
5. Нажмите Сброс устройства, чтобы продолжить сброс.
6. В зависимости от используемой вами блокировки безопасности введите PIN-код или пароль.
7. Нажмите Продолжить.
8. Нажмите Удалить все, чтобы подтвердить свои действия.

Эта проблема на самом деле является незначительной проблемой, связанной с приложением, и она должна быть устранена путем сброса, но причина, по которой эта процедура выполняется последней, связана с тем фактом, что у вас уже может быть много данных и файлов, хранящихся в вашем телефоне, и это хлопот для их резервного копирования и восстановления после сброса. Но это должно решить проблему.