Samsung Galaxy Note 5 не будет заряжать проблемы и другие связанные проблемы

Добро пожаловать в очередной выпуск нашей серии по устранению неполадок, где мы помогаем нашим читателям, владеющим #Samsung #Galaxy # Note5, решить проблемы, возникающие у них с их устройством. В этой последней части серии мы рассмотрим Galaxy Note 5, не будем снимать проблемы и другие связанные с этим проблемы. Мы собрали несколько вопросов такого рода, которые мы отправили нам, и обратились к ним ниже.

Если у вас есть Samsung Galaxy Note 5 или любое другое устройство Android по этому вопросу, не стесняйтесь связаться с нами, используя эту форму. Мы будем более чем рады помочь вам с любой проблемой, которая может возникнуть у вас с вашим устройством. Это бесплатный сервис, который мы предлагаем без каких-либо условий. Однако мы просим, ​​чтобы, когда вы обращаетесь к нам, постарались быть максимально подробными, чтобы можно было сделать точную оценку и найти правильное решение.

Если вы хотите просмотреть предыдущие части этой серии, перейдите по этой ссылке.

Вы также можете связаться с нами через наши учетные записи в социальных сетях Facebook и Google+.

Примечание 5 не будет заряжать

Проблема: мой телефон не заряжается, хотя иногда я могу заставить его заряжаться примерно до 10-15%, но как только я снимаю его с зарядки, он очень быстро истощается. Иногда, когда я вставляю зарядное устройство, оно ничего не делает, иногда заряжается немного. Я также заметил, что он умер, когда он все еще был на уровне 8% один раз, а другой был на уровне 4%. Спасибо!

Решение. Сначала в этой ситуации вам нужно сначала выполнить простые шаги по устранению неполадок. Начните с очистки порта зарядки телефона, используя баллончик со сжатым воздухом или ватный тампон, смоченный в спирте. Это удаляет любую грязь или мусор, которые все еще могут находиться в устройстве, которые могут повлиять на процесс зарядки. Попробуйте проверить, если проблема все еще возникает. Если это произойдет, вам потребуется заменить шнур зарядки, который вы используете прямо сейчас, а также зарядное устройство.

Один из последних шагов по устранению неполадок, который вы должны сделать, - это сброс настроек к заводским. Это позволяет проверить, вызвана ли проблема программным обеспечением телефона.

В случае сбоя вышеуказанных действий по устранению неполадок, вероятно, проблема связана с неисправным аккумулятором. Если это так, то я предлагаю вам проверить свой телефон в авторизованном сервисном центре.

Примечание 5 не включается

Проблема: у меня проблемы с запиской 5, и я пробовал так много решений, но ни одно из них не сработало. Я посмотрел на Google и сделал все, что мне сказали, но все еще ничего. Проблема с моим телефоном в том, что он не включается, я не знаю почему. Аккумулятор умер в понедельник вечером, и когда я зарядил его на ночь, я проснулся и увидел, что он не включается. Я даже не знаю, заряжался ли он, но когда я подключил его обратно, он не показал мне никаких сигналов, что он заряжается. Я попытался нажать кнопку увеличения громкости, дома и питания, чтобы увидеть, появится ли Samsung, но не сделал этого, я попытался уменьшить громкость и домой, затем зарядил его ноутбуком, но он не отвечал. Я также пытался нажать громкость вниз, домой и кнопку питания, но он не дал мне ответа. Google сказал мне попробовать вынуть аккумулятор, но я не знаю, как вынуть его, и я не хочу ломать свой телефон. Надеюсь, вы скоро это увидите, потому что прошло 4 дня с тех пор, как я не получил ответа от моего Note 5. Кстати, я действительно не знаю, какая у него версия Android, и я не могу проверить свой телефон, чтобы проверить, потому что он не включается и он мертв

Решение: Если вы уже выполнили все действия по устранению неполадок, рекомендованные для этого типа проблемы, то проблема может быть вызвана неисправной батареей. Прежде чем идти в сервисный центр для проверки вашего телефона, посмотрите на шаги, перечисленные ниже, и посмотрите, выполнили ли вы их уже.

• Очистите зарядный порт телефона, используя баллон со сжатым воздухом или ватный тампон, смоченный в спирте.
• Заряжайте телефон не менее 20 минут, используя другой зарядный шнур и зарядное устройство.
• Попробуйте зайти в режим восстановления. Протрите раздел кеша вашего телефона в этом режиме или выполните сброс к заводским настройкам. Примите к сведению, что если вы сделаете сброс, данные вашего телефона будут стерты с лица земли, поэтому обязательно сохраните резервную копию.

Примечание 5: прерывистая беспроводная зарядка

Проблема: моя беспроводная зарядка стала прерывистой. Я положил телефон на подставку, и он начал нормально заряжаться, но если я вернусь через несколько часов, он не только прекратил зарядку, но, кажется, разрядился быстрее, чем если бы его не было на подставке. Похоже, это произошло только после перехода на Зефир. В целом батарея работает меньше, чем до обновления OTA.

Решение: в подобных случаях проблема обычно связана с беспроводным зарядным устройством или самим телефоном. Поскольку вы упомянули, что это произошло только сразу после обновления «Зефира», возможно, это может быть связано с некоторыми старыми данными программного обеспечения, которые не были полностью удалены с вашего телефона. Если это так, вам нужно сделать резервную копию данных телефона, а затем выполнить сброс настроек к заводским.

Если проблема по-прежнему возникает сразу после сброса, попробуйте использовать другое беспроводное зарядное устройство.

Примечание 5 выключается, если не подключен к зарядному устройству

Проблема: моя заметка 5 не заряжается правильно. У меня был этот телефон в течение 2 месяцев. Он включится только тогда, когда я зарядлю его в сетевой розетке. И выключится примерно через 10 минут, как только я отключу его от зарядки.

Решение. Хотя проблема, скорее всего, связана с неисправным аккумулятором, сначала следует попытаться проверить, не является ли программное обеспечение телефона виновным. Сделайте резервную копию данных телефона, затем выполните сброс настроек. Если после сброса проблема все еще возникает, необходимо проверить телефон в сервисном центре. Возможно, батарею нужно будет заменить.

Примечание 5 не выключится

Проблема: мой телефон не выключается. Экран заморожен. Не может использовать его как сенсорный экран, однако стилус работает при работе с телефоном. Что я могу сделать, чтобы решить проблему?

Решение: попробуйте сначала смоделировать заряд батареи, одновременно нажимая и удерживая кнопки питания и уменьшения громкости в течение 12 секунд. С помощью кнопки уменьшения громкости выберите параметр «Выключить», затем нажмите клавишу «Домой», чтобы перезагрузить телефон.

Если проблема по-прежнему возникает после этого, возможно, у телефона неисправный дигитайзер. Попробуйте сначала сделать резервную копию данных телефона, а затем перезагрузите телефон в режиме восстановления. Из этого режима до заводского сброса. Как только сброс выполнен и проблема все еще возникает, вероятность того, что это вызвано неисправным цифровым преобразователем, очень высока. Я предлагаю вам принести свой телефон в сервисный центр и проверить его.