Samsung Galaxy Note 9 не может подключиться к Wi-Fi после обновления Android 9 Pie

Через несколько дней после выпуска обновления Android 9.0 Pie для Samsung Galaxy Note 9 мы начали получать жалобы от наших читателей. Среди наиболее распространенных проблем - WiFi, который по сообщениям начал падать, и другие даже сказали, что их Note 9 больше не может подключаться к той же сети, которую они использовали для подключения. Обновление Pie для этого устройства прошло успешно, что означает, что проблем было только минимальное по сравнению с обновлениями для старых устройств Galaxy. Тем не менее, есть проблемы, которые могут возникать время от времени, но обязательно серьезные.

Проблема, связанная с WiFi, которую мы рассмотрели в этом посте, также может быть незначительной проблемой телефона. Как владелец, вам следует уделить время поиску и устранению неисправностей устройства, если у вас возникли подобные проблемы с телефоном, так как вам может не потребоваться принести устройство для проверки или ремонта. Итак, продолжайте читать ниже, так как этот пост может помочь вам так или иначе.

Прежде всего, если у вас есть другие проблемы с вашим устройством, попробуйте просмотреть нашу страницу устранения неполадок, так как мы уже рассмотрели несколько проблем с этим устройством. Скорее всего, мы уже опубликовали пост, посвященный аналогичным проблемам. Попробуйте найти проблемы, которые имеют схожие симптомы с тем, что у вас есть в настоящее время, и не стесняйтесь использовать предложенные нами решения. Если они не работают на вас или вам все еще нужна наша помощь, заполните нашу анкету и нажмите «Отправить», чтобы связаться с нами.

Что делать, если ваш Galaxy Note 9 больше не может подключиться к WiFi после обновления Android Pie?

Вот одна из проблем, которую мы получили от нашего читателя, которая лучше всего описывает эту проблему ...

My Note 9 только что был обновлен до Android Pie, и вскоре после этого WiFi теряется. Я имею в виду, что он отключен от сети, и когда я попытался подключиться, он не будет. Все было хорошо до обновления. На самом деле загрузка завершена, но теперь она не подключается. Ребята, вы знаете, что с этим делать?

Если у вас есть такая проблема, вот что вам нужно сделать, чтобы решить ее ...

1. Выполните принудительный перезапуск.
2. Перезагрузите сетевое оборудование.
3. Сбросить настройки сети.
4. Сброс настроек телефона.

Первое, что вам нужно сделать, это выполнить процедуру принудительного перезапуска, нажав и удерживая одновременно клавиши уменьшения громкости и питания в течение 10 секунд или более. Это обновит память телефона, а также перезагрузит все его приложения и сервисы. Важно, чтобы вы начали устранение неполадок с этой процедуры, поскольку в большинстве случаев проблемы, возникающие после обновления, не являются серьезными. Принудительная перезагрузка часто может исправить их, и это может избавить вас от необходимости выполнять все необходимые процедуры устранения неполадок.

Итак, после того, как телефон станет активным после перезагрузки, дайте вашему телефону подключиться к той же сети и посмотрите, сохраняется ли проблема. Если это так, перезапустите сетевое оборудование, такое как модем и / или маршрутизатор. Я понимаю, что проблема возникла после обновления и что телефон работал нормально, но проблемы с сетевым оборудованием также могут возникнуть в любое время. Итак, потратьте немного времени на их отключение. Оставьте их без питания на минуту или две, а затем подключите их обратно и попытайтесь восстановить соединение. Если проблема не устранена, перейдите к настройкам сети вашего устройства.

Следующее, что вы должны сделать, это сбросить все сетевые настройки вашего телефона. Это вернет телефон к стандартной сетевой конфигурации. Не беспокойтесь, так как ни один из ваших файлов и данных не будет удален, если вы это сделаете. Вот как это делается:

1. На главном экране проведите пальцем вверх по пустому месту, чтобы открыть панель приложений.
2. Нажмите Настройки> Общее управление> Сброс> Сброс настроек сети.
3. Нажмите СБРОС НАСТРОЕК.
4. Если вы установили PIN-код, введите его.
5. Нажмите СБРОС НАСТРОЕК. После завершения появится окно подтверждения.

После этого включите WiFi для поиска доступных сетей. Попробуйте подключиться к той же сети, и если проблема не исчезнет, ​​у вас нет другого выбора, кроме как сбросить настройки телефона.

После первых 3 процедур и у вас Galaxy Note 9, который уже работает под управлением Android 9.0 Pie, все еще не может подключиться к сети Wi-Fi, вы должны сбросить его. Но перед этим обязательно создайте резервную копию ваших важных файлов и данных, так как они будут удалены во время процесса. После этого выполните следующие действия, чтобы перезагрузить телефон:

1. Выключите устройство.
2. Нажмите и удерживайте клавишу увеличения громкости и клавишу Bixby, затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
3. Когда отобразится зеленый логотип Android, отпустите все клавиши («Установка обновления системы» будет отображаться в течение 30–60 секунд, прежде чем отобразятся пункты меню восстановления системы Android).
4. Нажмите клавишу уменьшения громкости несколько раз, чтобы выделить «стирание данных / сброс настроек».
5. Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать.
6. Нажимайте клавишу уменьшения громкости, пока не будет выделено «Да - удалить все пользовательские данные».
7. Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать и запустить общий сброс.
8. По завершении основного сброса подсвечивается «Перезагрузить систему сейчас».
9. Нажмите клавишу питания, чтобы перезагрузить устройство.

Я надеюсь, что это руководство по устранению неполадок поможет вам.