Обновление «Зефир» для Samsung Galaxy S6, касающееся приложений, подключения и программного обеспечения

Обновления программного обеспечения обычно выпускаются для улучшения общего пользовательского опыта устройства. Например, #Samsung #Galaxy # S6, который изначально работал на Android Lollipop, теперь обновлен до Android Marshmallow. Те, кто уже обновил свои телефоны, в целом были довольны результатами. Однако у других возникают проблемы с обновлением, которое мы будем обсуждать сегодня. В этой последней серии нашей серии по устранению неполадок мы будем решать вопросы обновления Galaxy S6 Marshmallow, касающиеся приложений, подключения и программного обеспечения.

Если у вас есть Samsung Galaxy S6 или любое другое устройство Android по этому вопросу, не стесняйтесь связаться с нами, используя эту форму. Мы будем более чем рады помочь вам с любой проблемой, которая может возникнуть у вас с вашим устройством. Это бесплатный сервис, который мы предлагаем без каких-либо условий. Однако мы просим, ​​чтобы, когда вы обращаетесь к нам, постарались быть максимально подробными, чтобы можно было сделать точную оценку и найти правильное решение.

Если вы хотите просмотреть предыдущие части этой серии, перейдите по этой ссылке.

Вы также можете связаться с нами через наши учетные записи в социальных сетях Facebook и Google+.

Обновление S6 Marshmallow вызывает проблемы с интернет-соединением

Проблема: Обновлена ​​до Marshmallow, возникли проблемы с подключением к Интернету, поэтому я решил выполнить сброс к заводским настройкам после устранения неполадок (SIM-карта, очистка кэша, сброс, отключение Wi-Fi / переподключение, отключение / включение данных, переключение только на lte), Тем не менее, у меня возникают проблемы, в основном, в прослушивании музыки или попытке посмотреть видео, которое оно будет воспроизводить в течение некоррелированного промежутка времени, а затем внезапно прекратит работу (я полагаю, в буфере), но никогда не буду повторно подключаться. Единственный способ возобновить воспроизведение мультимедиа - перезапустить упомянутые медиа и надеяться, что они воспроизводятся.

Решение: у некоторых других владельцев телефонов такая же проблема. Так как вы уже выполнили сброс к заводским настройкам, мы можем теперь устранить любую форму старых данных программного обеспечения, которая могла вызвать эту проблему.

Есть два фактора, которые могут быть причиной этой проблемы. Во-первых, это подключение к Интернету. Попробуйте подключить телефон к другой сети Wi-Fi, а затем проверьте, сохраняется ли проблема.

Во-вторых, проблема может быть вызвана самими приложениями. Приложения, которые вы используете, могут быть еще не оптимизированы для работы с Marshmallow. Попробуйте проверить, доступны ли обновления для уязвимых приложений, так как это может решить проблему. Стороннее приложение, установленное на вашем телефоне, также может быть виновником этого. Чтобы проверить, так ли это, вам нужно запустить телефон в безопасном режиме. В этом режиме разрешено запускать только предустановленные приложения, а загруженные приложения отключены. Попробуйте потоковое видео или музыку в этом режиме. Если проблема не возникает, причиной может быть приложение, которое вы установили. Узнайте, что это за приложение и удалите его.

Обновление S6 Marshmallow приводит к сбою приложения Gallery

Проблема: как только я обновляюсь до Marshmallow, каждый раз, когда я открываю приложение галереи, оно сразу же вылетает. Другие приложения не открыты, поэтому они не имеют никакого отношения к Facebook. Я прошел и удалил некоторые из моих фотографий. Я очистил кеш и данные. Я перезапустил телефон, и ничего из этого не помогло. Это работало прекрасно, прежде чем я обновил. Все остальные мои приложения работают нормально.

Решение: Прямо сейчас лучший вариант, который у вас есть, - выполнить сброс настроек, так как похоже, что проблема может быть вызвана устаревшими данными программного обеспечения, которые не были полностью удалены с вашего устройства. Просто сделайте резервную копию данных вашего телефона перед выполнением этой процедуры.

Приложение S6 Stock Messaging перестало отправлять групповые сообщения после обновления «Зефир»

Проблема: после обновления до Marshmallow мое приложение для обмена сообщениями (стандартное приложение Samsung для обмена сообщениями) перестало отправлять групповые сообщения - все они, похоже, были отправлены с моей стороны, но на самом деле они отправляли только одному человеку в группе в виде отдельного SMS или они не отправил бы никому вообще. Я попытался возиться со всеми настройками SMS / MMS, но ничего не получалось, поэтому я переключился на Google Hangouts для обмена текстовыми сообщениями, и MMS работало нормально; то же самое с Google Messenger. Я действительно предпочитаю приложение для обмена сообщениями Samsung, поэтому, если у вас есть какие-либо идеи, пожалуйста, дайте мне знать! Спасибо!

Решение. Поскольку проблема не возникает при использовании Google Messenger, мы можем устранить любые проблемы, связанные с подключением, которые могут быть причиной этой проблемы. Попробуйте выполнить действия по устранению неполадок, перечисленные ниже, чтобы решить эту проблему. Переходите к следующему шагу, если текущий текущий шаг не устранил проблему.

• Очистить кеш и данные приложения обмена сообщениями
• Протрите кеш раздел вашего телефона из режима восстановления.
• Запустите свой телефон в безопасном режиме. Попробуйте отправить групповое сообщение в этом режиме. Если проблема не возникает, причиной может быть приложение стороннего производителя, установленное на вашем телефоне. Узнайте, что это за приложение и удалите его.
• Сделайте резервную копию данных телефона, затем выполните сброс настроек.

S6 Непрерывные уведомления после обновления зефира

Проблема: когда я установил новое обновление 4 апреля 2016 года, оно, похоже, изменило все мои уведомления в моих приложениях. Теперь мой телефон постоянно взрывается с уведомлениями. Перед обновлением я бы получил уведомление и все. Теперь я получаю уведомления каждые 30 секунд, если я не иду на это письмо или не просматриваю уведомление. Ночью это очень раздражает. Я много раз просматривал настройки и приложения, чтобы найти настройки для частоты уведомлений, но мне не повезло. Я, наконец, просмотрел все свои приложения и установил «нет» для всех уведомлений. Это раздражает тем, что, если я не хожу на свой телефон часто, я не знаю, есть ли у меня текст или электронное письмо. Помогите, пожалуйста !!!!!

Решение: Вы пробовали проверить настройку Напоминания уведомлений телефона, если он включен? Если он включен, то вы будете получать уведомления постоянно через заданный интервал времени. Чтобы проверить, так ли это, перейдите в Настройки - Специальные возможности - Напоминание об уведомлениях. Убедитесь, что этот параметр выключен.

S6 зависает, возобновляется после обновления зефира

Проблема: мой телефон работал нормально весь день с 13.04.2016 до 14.04.2016, около 3 часов утра, произошло обновление системы. С момента обновления мой телефон не работал вообще нормально. Я не могу звонить, любое приложение, к которому я прикоснулся, зависает, а затем перезагружается. Я очистил кеш, а также устраню неполадки, стираю кеш с помощью мобильного онлайн-сервиса. Ничего не работает

Связанная проблема: Просто установил обновление Marshmallow, и теперь мой телефон не позволяет мне ничего делать. Не могу написать. Едва ли можно открывать любые приложения. Также часто перезагружается. Пожалуйста помоги!

Решение: прямо сейчас я предлагаю сделать резервную копию данных телефона, а затем выполнить сброс настроек к заводским. Это удаляет старые программные данные, которые, скорее всего, все еще присутствуют в вашем телефоне и вызывают эту проблему.

Если сброс к заводским настройкам не помог решить проблему, вам следует подумать о том, чтобы прошить телефон обновленной стоковой прошивкой.

S6 Wi-Fi не работает после обновления зефира

Проблема: после обновления до зефира у меня ужасные проблемы с WiFi. Все остальные устройства в доме работают нормально. У меня WiFi нормально (тест скорости 75мг). Иногда это сработает, а потом что-то блокирует сигнал. Сделали многочисленные сетевые перезагрузки и даже сделали 2 заводские перезагрузки. Очень расстраивает. Пожалуйста помоги

Решение: попробуйте сначала проверить, возникает ли проблема, когда ваш телефон подключен к другой сети Wi-Fi. Если проблема не возникает, возможно, в вашем маршрутизаторе есть параметр, вызывающий проблему.

Другим фактором, который следует учитывать, является причиной возникновения проблем с самим программным обеспечением телефона. Убедитесь, что все ваши телефонные приложения обновлены, чтобы они были оптимизированы для работы с Marshmallow.

Вы также должны проверить, если проблема возникает в безопасном режиме. Если это не так, проблема может быть связана с приложением, установленным на вашем телефоне. Узнайте, что это за приложение и удалите его.