Samsung Galaxy S7 Edge застрял в Black Screen Of Death (BSOD) во время установки обновления и не может заряжаться (простые шаги)

Независимо от того, насколько мощным и элегантным является ваш Samsung Galaxy S7 Edge, нет никакой гарантии, что прошивка всегда будет работать так же гладко, как сейчас, потому что на самом деле мы получили довольно много жалоб от наших читателей, которые пострадали от проблемы под названием Black Экран смерти (BSoD). Большую часть времени BSoD вызывается программной проблемой, из-за которой некоторые службы перестали работать правильно и привели к сбою системы.

Когда у телефона возникнет эта проблема, он перестанет отвечать на запросы, если вы не сможете включить или загрузить его; он не будет реагировать независимо от того, сколько клавиш вы нажимаете или как долго вы оставляете его подключенным к зарядному устройству. Как владелец, вы должны знать, была ли проблема вызвана физическим или жидкостным повреждением, потому что если это так, то нет смысла устранять ее самостоятельно. Я предлагаю, чтобы в таком случае вы немедленно принесли его технику. Однако, если это произошло без видимой причины, продолжайте чтение, так как этот пост может вам так или иначе помочь.

Прежде чем перейти к устранению неполадок, если вы ищете решение другой проблемы в S7 Edge, посетите нашу страницу устранения неполадок, поскольку мы уже рассмотрели некоторые из наиболее распространенных проблем, о которых сообщили наши читатели. Найдите проблемы, схожие с вашими, и используйте предложенные нами решения. Если они не работают для вас или вам нужна дополнительная помощь, заполните нашу анкету по проблемам Android и нажмите «Отправить», чтобы связаться с нами.

Исправление Galaxy S7 Edge с черным экраном смерти

Это единственное решение, которое, как мы знаем, работает для большинства случаев BSoD. Это очень простая процедура, и это может быть единственное, что вам нужно сделать, чтобы исправить эту проблему и заставить ваше устройство снова реагировать.

Первое решение: принудительная перезагрузка

Чаще всего Black Screen of Death на самом деле является просто результатом сбоя системы, и хотя это может показаться очень сложной проблемой, так как устройство не отвечает, на самом деле это просто незначительно и легко исправить, и это то, что вам нужно нужно сделать:

• Нажмите и удерживайте кнопку уменьшения громкости и кнопку питания одновременно в течение 10 секунд или более.

Это симулирует отключение аккумулятора и может привести к загрузке телефона. Если вы знакомы с процедурой извлечения аккумулятора, то это единственное, что мы делаем с телефонами с несъемными аккумуляторами, такими как S7 Edge.

Принудительная перезагрузка освежит память вашего телефона, закрыв и перезагрузив приложения, работающие в фоновом режиме, службы и основные функции. Однако, если он не отвечает, попробуйте выполнить ту же процедуру еще пару раз, а если все еще нет, попробуйте следующее:

1. Нажмите и удерживайте кнопку уменьшения громкости и не отпускайте ее.
2. Нажмите и удерживайте кнопку питания, удерживая нажатой кнопку уменьшения громкости.
3. Удерживайте обе клавиши нажатыми в течение 10 секунд или более.

По сути, это то же самое, что и в первой процедуре, только после того, как мы убедимся, что кнопка «Уменьшение громкости» удерживается первой перед клавишей «Питание», потому что в противном случае вы не получите аналогичного результата. Если ваш телефон по-прежнему не отвечает на это, попробуйте следующую процедуру.

Второе решение: зарядите и выполните принудительную перезагрузку

Возможно, батарея полностью разрядилась и телефон не был должным образом выключен, что также могло привести к сбою системы. В этом случае у вас уже есть проблемы. Вот что вы можете сделать, чтобы решить эту проблему и исключить такую ​​возможность:

1. Подключите зарядное устройство к работающей розетке переменного тока, и я имею в виду проводное зарядное устройство.
2. Используя оригинальный кабель, подключите ваш Galaxy S7 Edge к зарядному устройству.
3. Независимо от того, показывает ли он знаки зарядки или нет, оставьте телефон подключенным к зарядному устройству как минимум на десять минут.
4. Нажмите и удерживайте кнопку уменьшения громкости и не отпускайте ее.
5. Нажмите и удерживайте кнопку питания, удерживая нажатой кнопку уменьшения громкости.
6. Удерживайте обе клавиши нажатыми в течение 10 секунд или более.

В основном вы выполняете процедуру принудительной перезагрузки, когда устройство подключено к зарядному устройству. Предполагая, что проблема была вызвана разряженной батареей и сбоем системы, ваш S7 Edge должен загрузиться уже сейчас. Если по какой-либо причине телефон все еще не отвечает после этого, то пришло время принести его в магазин, чтобы технический специалист мог посмотреть на него.

Однако, если до обновления у телефона все было в порядке, и вскоре после этого возникла проблема, то это проблема прошивки. Вы можете попробовать загрузить его в режиме восстановления и выполнить сброс настроек к заводским или принести его в магазин, чтобы технический специалист мог повторно прошить прошивку, но вы должны сообщить ему, что проблема началась после обновления.

Если вы решите выполнить сброс, вот как вы это делаете, но имейте в виду, что все ваши файлы и данные, сохраненные во внутренней памяти вашего телефона, будут удалены:

1. Выключите свой Samsung Galaxy S7 Edge.
2. Нажмите и затем удерживайте клавишу ВВОД и Громкость ВВЕРХ, затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
3. Когда на экране появится Samsung Galaxy S7 Edge, отпустите клавишу питания, но продолжайте удерживать клавиши Home и Volume Up.
4. Когда появится логотип Android, вы можете отпустить обе клавиши и оставить телефон на 30–60 секунд.
5. С помощью клавиши уменьшения громкости перейдите к нужным параметрам и выделите «стереть данные / сброс настроек к заводским».
6. После выделения можно нажать клавишу питания, чтобы выбрать его.
7. Теперь выделите параметр «Да - удалить все пользовательские данные» с помощью клавиши уменьшения громкости и нажмите кнопку питания, чтобы выбрать его.
8. Подождите, пока ваш телефон не завершит выполнение общего сброса. По завершении выделите «Перезагрузить систему сейчас» и нажмите кнопку питания.
9. Телефон теперь будет перезагружаться дольше обычного.

Я надеюсь, что наше руководство по устранению неполадок работает для вас. Если у вас есть другие вопросы, которыми вы хотите поделиться с нами, не стесняйтесь связаться с нами или оставить комментарий ниже.