Решения для Samsung Galaxy S4 SMS и MMS проблем [Часть 1]

Вот некоторые из проблем, связанных с SMS и MMS, которые наши читатели прислали нам за последние несколько недель. Мы планируем расширить эту серию устранения неполадок, если мы продолжим получать больше подобных проблем в ближайшем будущем. Если у вас есть какие-либо проблемы, связанные с обменом текстовыми сообщениями, не стесняйтесь обращаться к нам, используя ссылку, приведенную в нижней части этого поста.

А пока вот 7 решений проблем с SMS и MMS для Samsung Galaxy S4. Надеемся, вам понравится читать этот пост!

Проблема № 1: Samsung Galaxy S4 не будет отправлять MMS

На прошлой неделе я попытался отправить сообщение с прикрепленным изображением, оно переключилось на MMS и не удалось отправить. Я делал это раньше без проблем. Если я попытаюсь отправить сообщение с картинки, оно тоже не получится. Когда текстовые сообщения и мое сообщение преобразуются в MMS, это не удается. Последнее приложение, которое я скачал, было Dripper !!

Еще одна проблема - моя учетная запись Google. Вышеуказанный адрес электронной почты. Я не могу синхронизировать контакты Google. Сообщение об ошибке «Синхронизация в настоящее время испытывает проблемы. Он вернется в ближайшее время », он показывает последнюю резервную копию 6/4/2015. Теперь у меня также есть учетная запись Samsung под этим адресом электронной почты, и она показывает, что мои контакты были защищены на текущую дату. Когда я иду на свой компьютер и смотрю @ контактные адреса под указанным выше адресом электронной почты, они все там !!! У Samsung и Google проблемы с синхронизацией ?! У меня также есть другой адрес электронной почты Google, который НЕ является частью учетной записи Samsung, и он не имеет проблем и создает резервные копии моих контактов без проблем с Google!

Я пытался очистить данные Google Services Framework. Единственный «Диспетчер приложений», который у меня есть, находится в настройках> еще> Диспетчер приложений>, когда я нажимаю на него, в нем отображаются заголовки: «загруженные» приложения, «SD-карта», «работает», «ВСЕ», «Выключено». В разделе «Все», когда я нажимаю на меню @ в левом нижнем углу, отображаются следующие варианты: «Сортировать по размеру или Сбросить настройки приложения» », нет возможности выбрать« Google Services Framework & Select для очистки данных ». У тебя есть решение?

Спасибо за это приложение / Я также был на FB! Надеюсь, вы можете помочь мне. - Джоетта

Решение: Привет, Джоетта. Вы звонили своему провайдеру сети по поводу проблемы с MMS? Подобная ваша проблема с MMS может быть связана с проблемой сети, поэтому попробуйте связаться с вашим провайдером. Еще один хороший способ проверить, не прерывается ли обслуживание в вашем регионе, - вставить SIM-карту в другое устройство и использовать ее для отправки MMS. Очевидно, что если сообщение выходит нормально, это явный показатель того, что проблема с вашим S4.

Чтобы исправить ошибку S4 при отправке MMS, вы должны сначала убедиться, что приложение обмена сообщениями работает нормально. Если вы используете стандартное приложение Samsung Messages, попробуйте удалить его кэш и данные, а затем снова отправьте MMS. Имейте в виду, что при этом будут удалены ваши журналы сообщений, поэтому, если вы хотите сохранить некоторые из них, попробуйте сначала найти способ их резервного копирования.

Если проблема не устраняется после очистки кеша и данных приложения, проверьте настройки APN вашего S4 еще раз. Если вы не уверены, какие значения должны быть указаны в полях APN, обратитесь к своему провайдеру сети.

Серверы Google, отвечающие за синхронизацию контактов между несколькими устройствами, иногда отключаются. Однако, как только они вернутся в оперативный режим, им нужно будет выполнить все незавершенные задачи, такие как синхронизация информации об устаревших устройствах. Если этого не произошло, просто убедитесь, что параметры синхронизации вашего приложения Google включены, поэтому после подключения S4 к Интернету Google автоматически сообщит о синхронизации.

Вам не нужно нажимать кнопку меню, когда после нажатия на вкладку «ВСЕ». Просто найдите Google Services Framework в списке приложений и сделайте то, что вам нужно.

Проблема № 2: Как отключить плавающую клавиатуру в Samsung Galaxy S4

Я только заметил, что во время текстовых сообщений моя клавиатура очень мала и появляется в середине других сообщений, которые я записал, таких как последний текст. Я не могу читать входящие тексты, не перемещая текстовую клавиатуру. Это странно, и я случайно нажал не ту клавишу? Спасибо! - джули

Решение: Привет, Джули. Возможно, вы случайно включили функцию плавающей клавиатуры. Чтобы вернуться к настройкам клавиатуры по умолчанию, просто нажмите значок микрофона между «Sym» и пробелом, а затем нажмите значок клавиатуры. Это должно отключить плавающую клавиатуру.

Проблема № 3: Verizon Samsung Galaxy S4 не может отправлять текстовые сообщения в режиме 4G LTE

После обновления до Lollipop 5.0.1 от Kies я больше не могу писать в режиме 4G LTE. Если мой сигнал падает до 3G, я могу отправлять сообщения. Это редко падает до 3G. Я бы хотел вернуть КитКат. Телефон разблокирован Verizon. Исследуя этот телефон, я нашел других с такой же проблемой, но без решения. Я перепробовал все, от заводских настроек до вынимания батареи и удержания кнопки питания. Я также сбросил SIM-карту. Вы можете помочь? - Райли

Решение: Привет, Райли. Это похоже на проблему с вашей сетью (поставщиком SIM), а не на проблему с прошивкой или телефоном. Обратитесь в службу поддержки вашего сетевого провайдера, чтобы решить эту проблему.

Предлагаемое чтение: почему Android Lollipop вызывает проблемы

Проблема № 4: Samsung Galaxy S4 не может получать SMS от определенных людей

Не могу получать тексты от конкретного #. Они могут получить их, но когда они отправляют текст, я не получаю его. - Дарроу

Решение: Привет, Дарроу. Мы регулярно слышали об этой проблеме, когда кто-то переключался с iPhone на Android. Если вы используете старую SIM-карту со своего iPhone на S4, убедитесь, что вы деактивировали свою учетную запись iMessage.

Если вы ранее не были пользователем iPhone, попробуйте связаться с человеком, пытающимся отправить вам сообщение, чтобы он проверил свое устройство или сеть, так как это может стать источником проблем.

Наконец, убедитесь, что вы не отметили определенные номера как спам. Если вы используете приложение для обмена сообщениями, перейдите к списку текстовых сообщений, нажмите кнопку меню и перейдите к опции « Спам-сообщения» . Если вы видите сообщения в этой папке, это означает, что вы заблокировали или пометили некоторые из ваших контактов как спам. Чтобы снять спам с контакта, просто снова нажмите кнопку меню, перейдите в « Настройки», найдите настройки спам-сообщений и проверьте список номеров, назначенных как спам.

Проблема № 5: Samsung Galaxy S4 не может отправлять SMS и совершать звонки

Привет. Итак, несколько дней назад мой Galaxy S4 просто случайно перестал принимать / совершать как звонки, так и текстовые сообщения. Я нажимаю на контакт и нажимаю кнопку вызова, и сразу же появляется сообщение о сбое вызова и только экстренных вызовах. С текстовыми сообщениями я нажимал «отправить», и какое-то время он говорил «отправка», а затем, наконец, отказывал. Теперь, когда я пытаюсь отправить текстовые сообщения, он сразу говорит, что не удалось. Кажется, что я могу получать текстовые сообщения, потому что я получил несколько сегодня, но это не позволило мне ответить. Действительно расстраивает. Он также имеет символ «нет обслуживания» вверху, когда я точно знаю, что нахожусь в месте, где есть обслуживание, например, в моем доме, где у меня всегда было отличное обслуживание. Пожалуйста помоги!! Боюсь, я собираюсь быть где-нибудь, и мне нужно с кем-то связаться, и у меня нет абсолютно никакого способа сделать это. Я перепробовал все, что видел в сети, например, выключил и снова включил, вынул на несколько минут SIM-карту и батарею, включил / выключил режим полета, сделал разные настройки, все! Это может быть, пожалуйста, помогите, если можете! Спасибо! - бек

Решение: Привет, Бек. Если у вас есть другой телефон, попробуйте вставить в него свою SIM-карту и использовать ее не менее 24 часов. Тем самым вы хотите определить, связана ли проблема с вашей сетью (поставщиком SIM-карт). Если вы можете отправлять и получать текстовые сообщения в порядке с другим устройством, вам необходимо выполнить сброс настроек на вашем S4.

Проблема № 6: Samsung Galaxy S4 имеет неправильную метку времени для текстовых сообщений

Я не знаю, связаны ли они или нет. Я использую 5.0.1 (Lollipop?).

Около 2-3 недель назад моя способность синхронизировать календарь Outlook моего компьютера с календарем сотовой связи. Телефон не получит изменения календаря, которые я делаю - ни добавления, ни удаления. Тем не менее, это идет в ногу с моей электронной почтой Outlook. И электронные письма появляются на моем телефоне, прежде чем они появятся на моем компьютере от нескольких секунд до минуты или около того. Мои университетские технические парни думают, что могут исправить это для меня, но я подумал, что это может быть связано с моей основной проблемой с часами.

В течение нескольких дней - возможно, недели - часы в верхнем правом углу и часы, используемые для текстовых сообщений, на полчаса позже, чем реальное время, и часы, которые я использую в виджете, с часами и погодой в верхней части моего домашний экран. Я совсем не разбираюсь в компьютерах или мобильных телефонах.

Я просмотрел весь Интернет и попробовал различные вещи, которые я мог попробовать (например, снятие и установка батареи, включение и выключение, включение и выключение режима полета).

Можете ли вы дать предложения относительно того, как решить любую проблему и дать мне правильные условия. Например, я не знаю, какие часы привязаны к какому процессу, хотя кажется, что часы в верхнем правом углу используются для обмена сообщениями. Я не знаю, используются ли они приложениями, отличными от обмена сообщениями и электронной почты (которые также показывают, что они появляются на полчаса позже, чем фактическое время и время, указанное в программе Outlook на моем компьютере. Спасибо. - Линда

Решение: Привет, Линда. Чтобы избежать путаницы, ваш S4 должен быть настроен на автоматическое использование предоставленных даты и времени вашей сети. Для этого просто выполните следующие простые шаги:

• Перейдите в настройки.
• Нажмите вкладку «Дополнительно».
• Нажмите «Дата и время».
• Убедитесь, что Автоматическая дата и время используют сетевое время.
• Выберите правильный часовой пояс

Выбор Автоматической даты и времени у вашего сетевого провайдера также синхронизирует время полученного вами SMS.

Проблема № 7: Samsung Galaxy S4 продолжает получать текстовое сообщение об ошибке

Привет. У меня есть Samsung Galaxy S4, и несколько дней назад появилось уведомление, говорящее о решении «текст в речь», и я должен нажать, чтобы не допустить этого, но он снова включится после текстового сообщения или если мой телефон не был полчаса, это действительно раздражает меня, потому что я не могу удалить его из панели уведомлений, я должен нажимать, пока он не исчезнет. Вы можете помочь?! Благодарю. - Сэди

Решение: Привет, Сэди. Есть несколько вещей, которые вы можете попытаться решить проблему. Из предыдущих писем мы знаем, что подобная проблема чаще возникает из-за стороннего приложения.

• Загрузите телефон в безопасном режиме. В этом режиме ваш телефон будет вынужден запускать только стабильные, сторонние приложения. Таким образом, если причиной проблемы является приложение, установленное пользователем, сообщение об ошибке не должно появляться. Попробуйте просмотреть список приложений и начать их удаление по одному, начиная с самых последних установленных.
• Удалите задачи убийц или приложения для диагностики батареи . Если вы установили такие приложения, как Battery Saver или Battery doctor, их удаление может помочь. Приложения-убийцы задач являются избыточными и, как известно, портят некоторые функции Android, поэтому их удаление будет в ваших интересах. В ветке форума от AndroidCentral также упоминается эта проблема. Попробуйте посмотреть, могут ли предложения от других пользователей помочь вам.
• Сделай сброс к заводским настройкам . Ничто не сравнится с этим старым, но эффективным решением. Просто следите за тем, чтобы впоследствии не устанавливать один и тот же набор приложений.