Решено Samsung Galaxy A7 случайно отключается после обновления программного обеспечения

#Samsung #Galaxy # A7 - это смартфон среднего класса премиум-класса, главной особенностью которого является большой 5, 7-дюймовый дисплей Super AMOLED, который отлично подходит для просмотра различных мультимедийных файлов. Под капотом находится восьмиъядерный процессор Exynos 7880, который в сочетании с 3 ГБ оперативной памяти позволяет телефону без проблем работать с любым приложением. Хотя это надежный телефон, бывают случаи, когда могут возникнуть определенные проблемы, которые мы будем решать сегодня. В этой последней серии наших серий по устранению неполадок мы рассмотрим случайное отключение Galaxy A7 после обновления программного обеспечения и других связанных с этим проблем.

Если у вас есть Samsung Galaxy A7 или любое другое устройство Android по этому вопросу, не стесняйтесь связаться с нами, используя эту форму. Мы будем более чем рады помочь вам с любой проблемой, которая может возникнуть у вас с вашим устройством. Это бесплатный сервис, который мы предлагаем без каких-либо условий. Однако мы просим, ​​чтобы, когда вы обращаетесь к нам, постарались быть максимально подробными, чтобы можно было сделать точную оценку и найти правильное решение.

Если вы хотите просмотреть предыдущие части этой серии, перейдите по этой ссылке.

Вы также можете связаться с нами через наши учетные записи в социальных сетях Facebook и Google+.

Galaxy A7 случайно выключается после обновления программного обеспечения

Проблема: Здравствуйте, мне пришлось сделать обязательное обновление на моем телефоне (galaxy A7) пару недель назад, с тех пор мой телефон зависал и отключался случайным образом, но всегда включался снова. Этим утром он замерз и отключился, а когда вернулся, застрял на черном экране с надписью «Samsung Galaxy A7». Я попытался выполнить мягкий сброс. Он не выключится, если я буду держать кнопку питания, и я не знаю, что делать

Решение: Если проблема возникла после установки обновления программного обеспечения, то первое, что вы должны сделать прямо сейчас, это сначала извлечь карту памяти microSD из телефона, если она у вас установлена. После извлечения карты убедитесь, что аккумулятор достаточно заряжен. При необходимости сначала зарядите телефон в течение не менее 20 минут.

Лучшим шагом для устранения этой проблемы является запуск телефона в режиме восстановления. Если вы можете получить доступ к этому режиму, то, скорее всего, проблема вызвана программным сбоем. Вам нужно будет сделать сброс настроек в этом режиме. Обратите внимание, что сброс приведет к удалению данных вашего телефона.

В случае, если описанные выше шаги не могут решить проблему, вам придется доставить телефон в сервисный центр и проверить его, так как это может быть вызвано неисправным аппаратным компонентом.

Galaxy A7 перезапускается случайно

Проблема: Привет, мой A7 перезагружался в случайном порядке в течение последних нескольких месяцев. Это ТОЛЬКО происходит, когда телефон бездействует, и никогда не происходит, когда я использую его для обмена сообщениями / музыки / и т.д. В некоторые дни он может вообще не перезагружаться, а в другие - каждые 10 минут или около того. это может быть результатом обновления? Но я уверен, что это не из-за физического повреждения. Я перепробовал ВСЕ стандартные исправления ошибок, такие как Безопасный режим и Очистка раздела кэша, поэтому, пожалуйста, не предлагайте их снова. Есть ли другие способы устранения этой проблемы или исправления, чтобы попытаться?

Решение: Если вы уже попытались проверить, возникает ли проблема в безопасном режиме, и попытались стереть раздел кеша телефона, который не устраняет проблему, то следующее, что вы должны сделать, это сделать резервную копию данных телефона, а затем выполнить сброс настроек к заводским. Извлеките карту памяти microSD из телефона, если она была установлена ​​перед выполнением сброса.

Если проблема все еще сохраняется, то это, скорее всего, вызвано неисправным аппаратным компонентом, и в этом случае вам нужно будет доставить телефон в сервисный центр и проверить его.

Galaxy A7 не будет заряжаться

Проблема: Привет, у моего Samsung Galaxy A7 были все виды проблем с зарядкой с момента обновления системы в прошлом месяце (в июне). На прошлой неделе мне было трудно заряжать его, потому что он думал, что он получил влагу в порту (телефон никогда не был в или около воды). Даже зарядка от компьютера была непростой - пришлось выключить телефон, чтобы зарядить его. Теперь он не будет заряжаться, потому что он говорит, что устройство нагревается, хотя это прохладно на ощупь. У меня был только телефон в течение года, и я не готов получить новый. Я также читал, что заменить батарею практически невозможно. Мысли и предложения? Это сводит меня с ума.

Решение . Лучшее, что вы можете сделать в этом конкретном случае, - это очистить зарядный порт телефона с помощью баллона со сжатым воздухом, а затем попробовать зарядить его с помощью другого зарядного шнура и настенного зарядного устройства. В случае, если проблема не устраняется, порт зарядки, микросхема питания или аккумулятор телефона могут быть неисправны и вызывают проблему прямо сейчас. Лучшее, что вы можете сделать, - это доставить телефон в сервисный центр и проверить его.

Аккумулятор Galaxy A7 быстро разряжается после обновления программного обеспечения

Проблема: С момента последнего обновления программного обеспечения мой телефон стал кошмаром. Батарея быстро разряжается, часто нагревается, и кабели не быстрой зарядки больше не заряжают устройство. Все отлично работало за день до обновления программного обеспечения. Что Samsung / Google пытается вытащить ???

Решение: Первое, что вам нужно будет сделать в этом случае, это убедиться, что приложения вашего телефона обновлены. Это гарантирует, что ваши приложения будут оптимизированы для текущей версии программного обеспечения, на которой работает ваш телефон. Когда ваши приложения оптимизированы, они будут использовать меньше ресурсов, что увеличивает время автономной работы телефона. Откройте приложение Google Play Store и убедитесь, что нет ожидающих обновлений, которые вам необходимо выполнить.

В случае, если все ваши телефонные приложения обновляются, следующим шагом является проверка, является ли приложение, установленное на вашем телефоне, причиной проблемы. Чтобы проверить, так ли это, просто запустите телефон в безопасном режиме. Если проблема не возникает в этом режиме, то, скорее всего, это вызвано приложением. Узнайте, что это за приложение и удалите его.

Если проблема все еще возникает в безопасном режиме, то вы должны сделать резервную копию данных телефона, а затем выполнить сброс настроек к заводским. Это удалит все старые данные программного обеспечения, которые все еще могут присутствовать в телефоне, что, скорее всего, вызывает проблему.