Устранение неполадок черного экрана Samsung Galaxy S4 и других проблем с дисплеем

#Samsung Galaxy # S4 известен тем, что он использует 5-дюймовый дисплей Super AMOLED с разрешением 1080 × 1920 пикселей. Это делает изображения на дисплее яркими и реалистичными. Большинство владельцев этой модели вполне довольны дисплеем телефона, однако есть и такие, которые имеют проблемы с ним. Одной из таких проблем, которую мы будем решать сегодня, является проблема черного экрана Galaxy S4 и другие проблемы с отображением. Мы собрали несколько вопросов такого рода, присланных нам нашими читателями, и предложили наилучшие возможные шаги по устранению неполадок, которые можно сделать.

Если у вас есть Samsung Galaxy S4 или любое другое устройство Android по этому вопросу, не стесняйтесь связаться с нами, используя эту форму. Мы будем более чем рады помочь вам с любой проблемой, которая может возникнуть у вас с вашим устройством. Это бесплатный сервис, который мы предлагаем без каких-либо условий. Однако мы просим, ​​чтобы, когда вы обращаетесь к нам, постарались быть максимально подробными, чтобы можно было сделать точную оценку и найти правильное решение.

Если вы хотите просмотреть предыдущие части этой серии, перейдите по этой ссылке.

Вы также можете связаться с нами через наши учетные записи в социальных сетях Facebook и Google+.

S4 имеет черный экран

Проблема: у моего Galaxy S4 черный экран, который, я полагаю, называют «Черным экраном смерти». Я прочитал одну из ваших статей, но вынул батарею и удерживал кнопку питания в течение нескольких минут, а затем снова вставлял батарею. Я знаю, что телефон включен, потому что аппаратные кнопки светятся, а светодиод в верхней части светится при подключении. У меня был установлен cyanogenmod 11, но он был установлен за несколько месяцев до того, как это произошло. Телефон не упал или что-то еще, инцидент, кажется, возник из ниоткуда. Какие-либо предложения?

Решение: попробуйте войти в режим восстановления телефона, а затем посмотрите, можно ли оттуда выполнить сброс до заводских настроек. Обратите внимание, что при этом будут удалены все данные, хранящиеся на вашем телефоне, поэтому делайте это только в том случае, если вы хотите потерять данные вашего телефона.

Если телефон не может получить доступ к режиму восстановления, вам следует подумать о перепрошивке программного обеспечения телефона, так как эта проблема может быть вызвана повреждением программного обеспечения.

Если перепрошивка программного обеспечения телефона не решает проблему, возможно, это уже связано с аппаратным обеспечением. Я предлагаю вам принести свой телефон в авторизованный сервисный центр и проверить его.

S4 черный экран

Проблема: вчера телефон работал - использовал его только для нескольких звонков. Я думаю, что оставил его примерно на 60% заряда батареи .. Сегодня утром экран был черным. Я подумал, что это разряженная батарея, подключил ее и увидел ту небольшую лампочку, которая указывает на то, что она подключена. Зарядил ее немного - пока ничего. Пробовал несколько раз кнопку включения, ничего, но я мог сказать, что телефон включается, потому что мелодия, которую он делает при включении. Использовал телефон моего мужа, чтобы позвонить на мой телефон - мой телефон зазвонил, но я не смог ответить. Вытащил аккумулятор, вставил обратно. Без изменений. У Хабби точно такой же телефон, поэтому мы поменяли батарейки, все равно без изменений. Я не хочу делать полный сброс, как упоминалось на нескольких сайтах. Есть ли у вас какие-либо предложения, прежде чем я это сделаю? Благодарю.

Решение: поскольку телефон все еще может принимать вызовы, проблема заключается в том, что дисплей не работает. Лучший способ продолжить в этом сценарии - сначала проверить, является ли проблема программной, попытавшись получить доступ к режиму восстановления телефона. Если вы можете получить доступ к режиму восстановления, вы должны стереть раздел кеша вашего устройства. Если это не решает проблему, тогда последний вариант - сбросить настройки до заводских настроек из режима восстановления. Обратите внимание, что это приведет к удалению данных вашего телефона, поэтому делайте это только в том случае, если вы недавно сделали резервную копию данных вашего телефона или если вы хотите потерять данные вашего телефона.

Если ваш телефон не может получить доступ к режиму восстановления, то проблема, скорее всего, вызвана поврежденным дисплеем. Я предлагаю вам принести свой телефон в авторизованный сервисный центр и проверить его.

Экран S4 пуст

Проблема: Экран пустой. Телефон загружается (синий светодиод, вводная музыка), но ничего не отображает. Я полагаю, что проблема связана с датчиком освещенности для автоматической яркости экрана… вот почему. Я смог заставить телефон работать с очень тусклым экраном, а также мерцать, и постепенно он становился все ярче. Когда я приблизил телефон к лампочке, экран сразу погас. Примерно через минуту дисплей попытался осветлить (и мерцает тоже), но теперь после мягкой перезагрузки экран становится пустым. Сенсорный работает хорошо (я могу провести и разблокировать), но все равно ничего не отображается (нижняя левая кнопка меню «клавиша» и нижняя правая клавиша «возврат» загораются и работают ОК ... насколько я могу судить). Есть ли способ проверить аппаратное обеспечение относительно датчика освещенности на телефоне? Любая другая информация / совет будет полезен. Спасибо!

Решение: для доступа к общему режиму тестирования телефона просто наберите * # 0 * # с клавиатуры. Если в этом тесте произойдет сбой аппаратного компонента, тогда лучше всего доставить телефон в авторизованный сервисный центр и отремонтировать его.

Экран S4 черный

Проблема: мой экран чёрный, я, наконец, слышу AT & T «загрузка музыки» и входящий вызов, кнопка «Назад» загорается, а синий индикатор мигает, но экран черный. Я попытался зарядить, вынуть аккумулятор и и карту памяти. Помогите!

Решение: Эта проблема, скорее всего, вызвана неисправным дисплеем телефона. Однако вы должны проверить, не вовлечены ли другие факторы, такие как программное обеспечение телефона. Для этого вам необходимо запустить телефон в режиме восстановления. Если ваш телефон может получить доступ к режиму восстановления, то я предлагаю вам сделать сброс к заводским настройкам. Обратите внимание, что это удалит данные вашего телефона. Если ваш телефон не может получить доступ к режиму восстановления, скорее всего, это проблема, связанная с оборудованием. Я предлагаю вам принести свой телефон в авторизованный сервисный центр и проверить его.

S4 черный экран с зеленой полосой

Проблема: я очень сильно уронил телефон и испортил экран. Это все еще отвечало, но экран не работал. Я принес его и заменил экран. Это было почти 2 недели назад. Сегодня я пользовался своим телефоном, и когда я снова включил экран, он был черным, с крошечной зеленой полосой, проходящей через самый верх. Каждый раз, когда я пытался повернуть экран обратно на зеленые линии, он двигался дальше вниз по экрану. Но не супер последовательно. Иногда больше, чем другие, а иногда это ничего не даст. Я попробовал некоторые из предложений в предыдущих постах, например, перевести его в безопасный режим, но обычно я не могу прочитать ни одного слова. Иногда, когда я снова включаю его, я вижу логотип Samsung за зелеными линиями. Однажды я увидел «Предупреждение !!» в верхней части экрана, но больше ничего не мог прочитать.

Решение. Попробуйте создать резервную копию данных телефона, затем выполните сброс настроек к заводским. Если проблема все еще возникает сразу после сброса к заводским настройкам, это, скорее всего, вызвано дисплеем. Вы должны принести свой телефон в авторизованный сервисный центр и проверить телефон. Возможно, вам потребуется снова заменить дисплей.

Экран S4 становится черным

Проблема: Экран становится черным, за исключением полосы сверху со временем, временем автономной работы, подключением к Интернету и т. Д., А остальная часть экрана черная. Единственный способ вернуть его - перезагрузить телефон. Прерывистый, не могу точно определить, почему / что вызывает. Оригинальный телефон, без ремонта / замены и т.д. Это только начало происходить в начале декабря.

Связанная проблема: я включаю свой телефон, он будет работать, возможно, в течение минуты или меньше, чем экран станет черным, перезапустится и будет повторяться, оставаясь включенным менее минуты, после чего экран станет черным. пожалуйста помоги. Спасибо

Решение. Если проблема исчезнет после перезагрузки телефона, это может быть связано с программным обеспечением. Начните устранение неполадок, вытерев раздел кеша вашего телефона из режима восстановления. Это очищает временные данные вашего устройства. Перезагрузите телефон и убедитесь, что проблема все еще возникает. Если это произойдет, то следующая задача - проверить, не вызывает ли проблема стороннее приложение. Для этого вам необходимо запустить телефон в безопасном режиме, а затем проверить, не возникает ли проблема в этом режиме. Если это не так, то, скорее всего, это вызвано приложением. Узнайте, что это за приложение и удалите его.

Если вышеуказанные действия по устранению неполадок не удаются, я предлагаю вам сделать резервную копию данных телефона, а затем выполнить сброс настроек к заводским.

Экран S4 пошел черный

Проблема: Экран потемнел, когда я смотрел видео на YouTube, и ничего не буду делать. Я сделал программный сброс, но он по-прежнему черный, его вообще не уронили и он совершенно новый. Ничего не появляется при запуске, но я могу сказать, что он включен. Я ничего не могу сделать с моим телефоном, пожалуйста, помогите.

Решение: проверьте, можете ли вы получить доступ к режиму восстановления вашего телефона. Если вы можете продолжить очистку раздела кеша вашего телефона. Это очистит временные данные, хранящиеся в вашем телефоне, которые могут быть причиной этой проблемы. Перезагрузите телефон и проверьте, исчезла ли проблема. Если этого не произойдет, вам потребуется снова войти в режим восстановления и выполнить сброс до заводских настроек. Обратите внимание, что при этом будут удалены все данные, хранящиеся на вашем телефоне.

Если вышеуказанные действия по устранению неполадок не удаются, это может быть связано с аппаратным обеспечением. Я предлагаю вам принести свой телефон в авторизованный сервисный центр и проверить его.