Проблема приложения обмена сообщениями Verizon Galaxy S5 после обновления Android, другие проблемы

Добро пожаловать в другой пост, который охватывает проблемы и решения о # GalaxyS5. В этом посте мы расскажем вам о 6 различных проблемах, с которыми столкнулись некоторые участники сообщества Android.

Ниже приведены конкретные темы, которые мы обсуждаем здесь сегодня:

1. Приложения Galaxy на Galaxy S5 с Marshmallow не работают
2. Verizon Galaxy S5 MMS не работает в сети AT & T
3. Galaxy S5 застрял в логотипе Samsung после нескольких попыток прошивки
4. Экран Galaxy S5 становится черным при загрузке
5. Проблема приложения обмена сообщениями Verizon Galaxy S5 после обновления Android
6. Galaxy S5 продолжает перезагрузку самостоятельно

Если вы ищете решение для собственной проблемы #Android, вы можете связаться с нами по ссылке, приведенной внизу этой страницы, или установить бесплатное приложение из Google Play Store.

При описании вашей проблемы, пожалуйста, будьте максимально подробны, чтобы мы могли легко найти подходящее решение. Если вы можете, пожалуйста, включите точные сообщения об ошибках, которые вы получаете, чтобы дать нам представление, с чего начать. Если вы уже предприняли некоторые шаги по устранению неполадок, прежде чем написать нам, обязательно укажите их, чтобы мы могли пропустить их в наших ответах.

Проблема № 1: приложения Galaxy на Galaxy S5 с Marshmallow не работают

Добрый день, ребята! Я только что приобрел новую Galaxy S5 с версией Android 6.0.1, поэтому я хотел синхронизировать календарь Facebook с S Planner. Я обычно обновляю провайдера SNS из Galaxy Apps, и он работает. Проблема в том, что Galaxy Apps - просто призрачная оболочка. Он показывает информацию обо всех приложениях, но не изображения, и не запускает никаких загрузок. Я попытался загрузить некоторые приложения для встроенной камеры, но она также ничего не загружает. У меня есть сброс к заводским настройкам, резервное копирование, временная очистка кеша вручную, но он все еще не работает Я могу скачать что угодно через Play Store, но я не знаю, если это проблема с этой версией. Я получил эту ошибку от Galaxy Apps после сброса настроек. Раньше ничего не показывалось: java.net.UnknownHostException: 2040: 100003 Я также попытался загрузить последнюю версию Galaxy Apps (APK) и выполнил обновленное руководство. После установки тоже самое. Просто нет жизни. Пожалуйста помоги! - Cristhian

Решение: Привет, Кристин. Мы не видим причин, по которым приложения Samsung не будут работать, если на телефоне не установлено ПЗУ и / или нет рута. Убедитесь, что вы вернули все обратно в штатное / официальное состояние, то есть вы выкорчевали устройство и сначала используете стандартную / официальную версию Android. Если у вас нет удобного руководства о том, как делать эти вещи, используйте Google для их поиска.

Кроме того, вы можете связаться с магазином, в котором вы получили телефон, и спросить их, могут ли они прошить на него официальную прошивку.

Проблема № 2: MMS Verizon Galaxy S5 не работает в сети AT & T

Привет! Недавно я обновил свой старый Samsung Galaxy (без номера S, только оригинальная Galaxy) до S5. Я купил этот S5 у розничного продавца онлайн, поскольку Verizon GSM разблокирован, отремонтирован. Мой поставщик услуг AT & T. Я установил свою SIM-карту, установил настройки APN с веб-сайта AT & T, и все было в порядке. Все работало, кроме - я не мог отправлять или получать медиа-сообщения. Обычные сообщения, хорошо. Телефонные звонки, хорошо. Просто нет медиа-сообщений любого рода. Я взял телефон в AT & T - они сказали, что не могут помочь. Они даже не смотрели на телефон. Они отправили меня в специализированный магазин. Парень из специализированного магазина просмотрел настройки APN и другие настройки телефона и сказал, что не может понять, почему он не работает. Все было настроено правильно. Поняв, что я только что получил неисправный телефон, я прошел долгий процесс отправки его обратно и получения нового. Ну, я просто распаковал новый, пробил в моей SIM-карте и настройках APN, и - все еще нет медиа-сообщений. Пожалуйста помоги. Мне очень нравится этот телефон, и я очень расстроен! Благодарю. - Линнея

Решение: Привет, Линни. MMS требует правильных настроек APN, а также действующего мобильного тарифного плана. Мы не видим, что вы говорите, что ваши мобильные данные работают, поэтому убедитесь, что они проверены AT & T. Если у вас нет мобильного тарифного плана, мы ничего не можем поделать.

Опять же, позвоните в службу технической поддержки AT & T (а не в отдел обслуживания клиентов) и спросите правильные настройки APN для вашей конкретной модели. Требуется правильная настройка APN, чтобы ваш телефон знал, как отправлять и получать MMS. Когда ваше устройство получает MMS-сообщение, на самом деле принимается только MMS-уведомление, а не сам контент. Это уведомляющее сообщение отправляется по протоколу беспроводных приложений (WAP), который является в основном способом отправки и получения информации по беспроводной сети мобильного оператора. Уведомление MMS, которое получает ваше устройство, включает в себя заголовок для содержимого и унифицированный указатель на локатор ресурсов, к которому ваше устройство должно получить доступ, чтобы получить фактический контент MMS. Весь процесс требует подключения к данным в первую очередь для того, чтобы работать. Это также означает, что подключение вашего телефона к Wi-Fi не позволит вам получать MMS. Для отправки и получения MMS-сообщений у вас должно быть соединение TCP / IP, предоставленное вашим оператором.

Проблема № 3: Galaxy S5 застрял на экране логотипа Samsung после нескольких попыток прошивки

Дорогой парень-дроид. Меня зовут Лукас, и у меня есть S5 SM-G900H. Я сталкиваюсь с очень сложными вопросами, которые, я надеюсь, вы мне поможете. Я постараюсь быть очень экономным в своем письме.

Я купил этот телефон в прошлом году у друга. Я живу в Бразилии. Теперь я обнаружил, что эта конкретная модель (G900H) является международной моделью, поэтому авторизованный магазин здесь, в Бразилии, сказал мне, что они оказывают помощь только производимым здесь мобильным телефонам Samsung, поскольку у них нет деталей от международных телефонов.

Этот S5 работал отлично, пока моя глупая идея не сделать подводные снимки с моим сыном. Он промок и перестал работать. Я оставил его в рисовой банке на 48 часов, и все снова было хорошо. Это работало в течение месяцев до трех недель назад, когда началось с нуля, чтобы перезапустить случайным образом, и некоторые требуют некоторых попыток включения. Я уже сделал сброс к заводским настройкам и уничтожил весь кеш, но проблема все та же. На самом деле эта перезагрузка становится все хуже и хуже с первой.

Что я заметил: я могу пропустить логотип Samsumg, только если я продолжаю держать режим энергосбережения включенным. Я могу использовать его в течение длительного времени без проблем. После этого я начинаю думать, что проблема была в батарее, но я попытался заменить батарею, и проблема, кажется, та же самая. На данный момент я пытался прошить для него прошивку через Odin, но застрял на логотипе Samsung. (Я уже сделал сброс к заводским настройкам и очистил кеш). Я думаю, что я прошил не ту прошивку. На самом деле я не нашел ни одной прошивки для своего региона (Бразилия) G900H. Сейчас я пытаюсь это исправить, но признаюсь, что у меня становится все меньше вариантов. Пожалуйста, я буду более чем счастлив, если вы сможете мне помочь !! Теплые пожелания. - Лукас

Решение: Привет, Лукас. Мы сомневаемся, что сможем ли мы что-нибудь сделать, поскольку вы уже подделали официальное программное обеспечение на вашем устройстве. Мы также не знаем полной истории и истинного состояния программного и аппаратного обеспечения, поэтому лучшее, что вы можете сделать прямо сейчас, - это продолжать пробовать другие прошивки до тех пор, пока телефон не загрузится нормально. Вы правы, нет конкретной прошивки, помеченной для пользователей в Бразилии, но вы можете начать с тех, которые предназначены для Северной и Южной Америки. Если вы уверены, что у вас есть международная версия, обязательно попробуйте прошивку, ближайшую к вашему региону. Нет никаких гарантий, что это сработает, но на данный момент это единственный вариант для вас.

Проблема № 4: Экран Galaxy S5 становится черным при загрузке

На самом деле мой телефон - Galaxy S5. Через день после того, как я обновился до Note 7 в магазине Verizon, мой S5 перестал работать. Я перепробовал все приемы, чтобы перезагрузить его, но безуспешно. Когда я вынимаю батарею и вставляю ее обратно, она вибрирует, и на пару секунд появляется белый логотип Galaxy S5, а затем исчезает, оставляя только черный экран. Если я вставляю батарею и удерживаю кнопку увеличения громкости, она вибрирует, появляется белый логотип, а в верхнем левом углу - синий, это говорит о загрузке восстановления в течение доли секунды, а затем становится черным и не загружается. Если я вставлю батарею и удержу ее громкость, она начнет вибрировать, и предупреждающее сообщение о пользовательском устройстве может вызвать критические проблемы ... и т. Д. с инструкциями о нажатии кнопки увеличения или уменьшения громкости для дальнейших действий. Однако он исчезает примерно через секунду, и экран становится черным. Любые предложения о том, как решить эту проблему? - Dursop75

Решение: Привет Dursop75. Попробуйте сначала загрузить телефон в безопасном режиме, чтобы увидеть, отвечает ли он. Вот как:

• Выключите устройство.
• Нажмите и удерживайте кнопку питания.
• Когда на экране появится «Samsung Galaxy S5», отпустите кнопку питания.
• Сразу после отпускания клавиши питания нажмите и удерживайте клавишу уменьшения громкости.
• Продолжайте удерживать клавишу уменьшения громкости, пока устройство не завершит перезагрузку.
• Безопасный режим будет отображаться в левом нижнем углу экрана.
• Отпустите клавишу уменьшения громкости, когда увидите безопасный режим.

Если ваш S5 не загружается в безопасном режиме, вы должны проверить его или заменить для возможной проблемы с оборудованием. Это необходимо, особенно если его уронили или намокли раньше (но вы не сказали нам об этом).

Проблема № 5: проблема приложения обмена сообщениями Verizon Galaxy S5 после обновления Android

Здравствуйте! У меня галактика S5 через Verizon. Недавно было выполнено обновление (не на 100% уверен, какое именно), и с тех пор, как у меня возникли проблемы с использованием Message + только для отправки / получения графических сообщений. Все остальные тексты проходят через хорошо. Тем не менее, если я пытаюсь отправить графическое сообщение, я получаю сообщение об ошибке, что предел размера был превышен, и это не удается. Если перезапустить мой телефон и сразу же нажать кнопку «Повторить», то картинка пройдет. Но затем следующую картину, я должен перезагрузить снова. Если мне отправят графическое сообщение, оно будет проходить, но картинка будет отличным фоновым изображением горы с красной точкой вместо реальной картинки. Снова, если я перезагружаю свой телефон и захожу, чтобы посмотреть, я могу видеть их. Есть ли какое-то решение для этого, без полной перезагрузки телефона? Могу ли я вернуться к состоянию предварительного обновления как-то ?! Спасибо! - Кристин

Решение: Привет, Кристин. В этой ситуации вы можете попробовать четыре вещи.

Протрите раздел кеша. Системный кеш иногда может быть поврежден после обновления. Обновление может решить любые проблемы, которые у вас есть сейчас. Вот как это сделать:

• Выключите устройство.
• Одновременно нажмите и удерживайте следующие три кнопки: клавишу увеличения громкости, клавишу «Домой» и клавишу питания.
• Когда телефон завибрирует, отпустите клавишу питания, но продолжайте нажимать и удерживать клавишу увеличения громкости и клавишу возврата на главный экран.
• Когда появится экран восстановления системы Android, отпустите клавиши увеличения громкости и дома.
• Нажмите клавишу уменьшения громкости, чтобы выделить «очистить раздел кэша».
• Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать.
• Когда раздел очистки кеша завершен, подсвечивается «Перезагрузить систему сейчас».
• Нажмите клавишу питания, чтобы перезагрузить устройство.

Удалить кеш приложения и данные . Если у вас возникают проблемы только с одним приложением, возможно, вы захотите обновить кэш указанного приложения или фактически переустановить его. Вот что вы хотите сделать:

• Откройте меню настроек.
• Нажмите «Приложения» (в некоторых версиях могут отображаться «Приложения» или «Диспетчер приложений»).
• Нажмите на приложение в вопросе.
• Нажмите «Хранилище» (если у вас есть Android Marshmallow).
• Нажмите «Очистить кэш», затем «Очистить данные» (в этом порядке).

Имейте в виду, что нажатие кнопки «Очистить данные» сотрет все цепочки ваших бесед. Обязательно сделайте резервную копию, если вы хотите сохранить важные разговоры для справки.

Обновите ВСЕ приложения . Обновление Android не означает, что приложения также обновляются. Убедитесь, что ВСЕ ваши приложения обновлены, чтобы сделать их совместимыми с новой операционной системой. Несовместимые приложения часто приводят к проблемам, поскольку они могут вызывать конфликты с ОС и другими приложениями.

Сделайте сброс настроек . Если вы на 100% уверены, что ВСЕ ваши приложения совместимы с текущей ОС Android, но проблема остается, не стесняйтесь сделать сброс к заводским настройкам. Это заставит телефон восстановить все настройки программного обеспечения до их заводского состояния. Сброс к заводским настройкам также приведет к удалению основного устройства хранения, поэтому перед продолжением убедитесь, что вы создали копию своих личных данных, таких как фотографии, видео, контакты, музыка и т. Д. Чтобы восстановить заводские настройки, выполните следующие действия.

• Выключите Galaxy S5.
• Нажмите и удерживайте кнопку увеличения громкости, кнопку «Домой» и кнопку питания вместе, пока не увидите Android на экране.
• Используйте громкость вниз, чтобы выделить параметр очистки данных / восстановления заводских настроек и нажмите кнопку питания, чтобы выбрать его.
• Снова уменьшите громкость, чтобы выделить Да - удалите все пользовательские данные и нажмите Power, чтобы выбрать их.
• Используйте кнопку питания, чтобы выбрать перезагрузить систему сейчас.
• Когда S5 перезапустится, он должен быть полностью вытерт и готов к повторной настройке.

Проблема № 6: Galaxy S5 продолжает перезагрузку самостоятельно

Привет. Вот моя сага. Перестал работать динамик телефона и наушники и он начал постоянно перезагружаться. Моя жена говорит, что телефоны работают только пару лет. Я сказал, что ожидаю по крайней мере 5 лет за то, что я заплатил (это почти 3 года). Поскольку я был все более сыт по горло всем вирусом, мне удалось рутировать телефон, но проблема все еще была. Итак, у меня есть запасная плата логики через eBay. Поменял его, загрузился и, замечательно, снова озвучил. Увы, как и перезагрузка. Поскольку кнопка включения / выключения находится на заменяющей логической плате, я думаю, это нормально. Я проверил кнопку питания на боковой стороне корпуса, но она выглядит нормально. Я предполагаю, что новая логическая плата не укоренилась. Я загрузился с POWER, VOL UP & HOME, очищенным кешем и сбросом к заводским настройкам, но перезагрузка продолжается. Если я включаю и удерживаю VOL DOWN для загрузки в безопасном режиме, я получаю сообщение Android с сообщением «Загрузка ... Не выключайте цель!». В верхнем левом углу отображается надпись ODIN MODE с гарантией Knox - 01x, если это поможет. Я попробовал обе мои батареи, которые заряжаются хорошо, но я вытаскиваю, какие маленькие волосы у меня остались. Будем признательны любому совету. - Пол

Решение: Привет, Пол. Корень - это термин Android, который относится к процедуре предоставления пользователю доступа к программному обеспечению более высокого уровня. Таким образом, root не применим ни к какому аппаратному обеспечению, например, к логической плате.

При случайной проблеме перезагрузки причиной проблемы может быть не плата логики или компоненты в ней, а совсем отдельный элемент - батарея. Литиевая батарея, подобная тем, что есть в телефонах Galaxy, начинает демонстрировать значительное ухудшение после примерно 300 циклов зарядки. Поскольку вы используете свой телефон уже несколько лет, было бы хорошо, если бы вы могли заменить батарею, чтобы увидеть, в этом ли проблема. В противном случае просто найдите способ заменить текущее устройство.