Как исправить ошибку iPhone 4013

Всякий раз, когда вы пытаетесь обновить или восстановить свой iPhone с помощью iTunes, существует вероятность, что вы получите ошибку 4013. Обычно выдается сообщение об ошибке «iPhone [имя устройства] не может быть восстановлено. Произошла неизвестная ошибка (4013) ». Эта ошибка означает, что отсутствует связь между телефоном и iTunes, что может быть вызвано неисправным шнуром USB или портом USB. Ниже перечислены рекомендуемые действия по устранению неполадок, которые необходимо выполнить для этой конкретной проблемы.

Как исправить ошибку iPhone 4013

• Убедитесь, что на вашем компьютере установлена ​​последняя версия iTunes.
• Принудительно перезагрузите ваше устройство. Пожалуйста, обратитесь к онлайн-руководствам о том, как принудительно перезапустить конкретную модель.
• Подключите устройство к компьютеру с помощью USB-кабеля.
• Когда iTunes попросит вас обновить или восстановить, нажмите «Обновить» (не «Восстановить»), чтобы переустановить iOS и сохранить ваши личные данные.

Если проблема не устранена, выполните дополнительные действия по устранению неполадок, перечисленные ниже.

• Проверьте наличие обновлений для вашего Mac или ПК. Если вы перезагрузите компьютер для обновления, проверьте наличие обновлений после перезагрузки.
• Попробуйте восстановить устройство с помощью другого USB-кабеля.
• Попробуйте восстановить ваше устройство на другом компьютере.

Если описанные выше действия не помогли решить проблему, обратитесь в группу поддержки Apple по этому вопросу.