Как исправить Samsung Galaxy S6, который продолжает отображать ошибку «К сожалению, настройки остановлены» после обновления [Руководство по устранению неполадок]
- Прочитайте и поймите, почему ваш #Samsung Galaxy S6 (# GalaxyS6) начинает отображать ошибку «К сожалению, настройки остановлены» после обновления прошивки, и узнайте, как устранить неполадки устройства при их возникновении.
Сообщение об ошибке «К сожалению, настройки остановлены» является одной из худших ошибок, с которыми вы когда-либо сталкивались. Хотя в основном речь идет о приложении, которое перестало работать, приложение «Настройки» на самом деле является самым важным приложением на вашем телефоне. Он содержит настройки всех приложений, сервисов и функций вашего устройства, а также ваши предпочтения. Таким образом, в случае сбоя будут затронуты почти все ваши приложения, а также другие функции, поэтому вы можете заметить, что его производительность значительно упала.
Если у вас есть Galaxy S6, который вы недавно обновили и в настоящее время испытываете это сообщение об ошибке, читайте дальше, чтобы узнать больше об этом и понять, почему оно появляется. Вы должны устранить неполадки в вашем телефоне, чтобы узнать, что нужно сделать для решения проблемы. Ниже приведены процедуры, которые вы можете использовать, но действуйте на свой страх и риск. Некоторые вещи могут возникать при устранении неполадок, и мы не сможем точно знать, что не так с вашим телефоном.
Для тех, кто ищет решение совершенно другой проблемы, посетите нашу страницу устранения неполадок, поскольку мы уже рассмотрели сотни проблем с тех пор, как начали поддерживать это устройство. Найдите проблемы, схожие с вашими, и воспользуйтесь предлагаемыми нами решениями и / или советами по устранению неполадок. Если они не работают для вас или вам нужна дополнительная помощь, заполните нашу анкету по проблемам Android и нажмите «Отправить», чтобы связаться с нами.
Устранение неполадок Galaxy S6 с сообщением об ошибке «К сожалению, настройки остановлены»
Цель этого устранения неполадок заключается в том, чтобы мы знали, что не так с вашим телефоном, почему он выдает эту ошибку. Нам также нужно больше узнать о причинах, чтобы иметь возможность полностью понять проблему, но, пожалуйста, обратите внимание, что мы не можем гарантировать, что мы сможем ее решить, поскольку все зависит от серьезности проблемы.
Шаг 1. Запустите телефон в безопасном режиме.
Это очень важная процедура, поскольку она сразу дает нам представление о том, имеют ли ваши загруженные приложения какое-либо отношение к сообщению об ошибке. Загрузка в этом режиме временно отключает загруженные приложения, поэтому, если одно из них вызывает сбой приложения «Настройки», ошибка не будет отображаться в этом режиме.
- Нажмите и удерживайте клавиши уменьшения громкости и питания в течение 20–30 секунд.
- Когда вы увидите логотип Samsung, немедленно отпустите кнопку питания, но продолжайте нажимать клавишу уменьшения громкости.
- Ваш телефон должен продолжить загрузку, и вам будет предложено разблокировать телефон как обычно.
- Вы узнаете, успешно ли загружен телефон в безопасном режиме, если в нижнем левом углу экрана отображается текст «Безопасный режим».
Предполагая, что ошибка не появляется, это означает, что одна или несколько ваших загруженных приложений вызывают проблему. Попробуйте найти его и сначала очистить кэш и данные, если это не решит проблему, то удалите его.
- На любом главном экране нажмите «Приложения».
- Нажмите Настройки.
- Выделите «ПРИЛОЖЕНИЯ», затем нажмите «Диспетчер приложений».
- Проведите вправо до экрана ВСЕ.
- Выделите и подозреваемый.
- Нажмите Очистить кэш.
- Нажмите кнопку «Очистить данные», затем нажмите «ОК».
Перезагрузите телефон обычным способом после очистки кеша и данных подозрительных приложений, а затем перейдите к настройкам. Если ошибка все еще появляется, загрузитесь снова в безопасном режиме и очистите кэш и данные другого подозрительного приложения, пока вы не найдете то, которое вызывает проблему, но я знаю, что это легче сказать, чем сделать. Итак, если у вас есть сотни приложений и вы не знаете, где искать, просто сделайте резервную копию ваших файлов и данных, а затем выполните сброс настроек к заводским.
- На главном экране нажмите значок приложения.
- Найдите и коснитесь значка Настройки.
- В разделе «Личные» найдите и коснитесь Резервное копирование и сброс.
- Нажмите Сброс настроек.
- Нажмите Сброс устройства, чтобы продолжить сброс.
- В зависимости от используемой вами блокировки безопасности введите PIN-код или пароль.
- Нажмите Продолжить.
- Нажмите Удалить все, чтобы подтвердить свои действия.
Шаг 2. Загрузитесь в режиме восстановления, а затем очистите раздел кэша.
Проблема возникла после обновления прошивки, что заставляет нас думать, что некоторые кэши могли быть повреждены во время процесса. Мы не знаем точно, какой кэш был поврежден, у нас нет доступа к отдельному системному кешу. Поэтому лучше всего просто стереть каталог, в котором хранятся эти кэши. Система создаст новые кэши для замены тех, которые были удалены, и вот как…
- Выключите устройство.
- Одновременно нажмите и удерживайте следующие три кнопки: клавишу увеличения громкости, клавишу «Домой» и клавишу питания.
- Когда телефон завибрирует, отпустите клавишу питания, но продолжайте нажимать и удерживать клавишу увеличения громкости и клавишу возврата на главный экран.
- Когда появится экран восстановления системы Android, отпустите клавиши увеличения громкости и дома.
- Нажмите клавишу уменьшения громкости, чтобы выделить «очистить раздел кэша».
- Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать.
- Когда раздел очистки кеша завершен, подсвечивается «Перезагрузить систему сейчас».
- Нажмите клавишу питания, чтобы перезагрузить устройство.
После перезагрузки телефона снова откройте «Настройки», чтобы увидеть, появляется ли ошибка, а если нет, то попробуйте изменить некоторые настройки, просто чтобы убедиться, что проблема действительно решена. Однако, если ошибка все еще появляется, тогда может помочь следующий шаг.
Шаг 3: Снова загрузитесь в recovery и выполните Master Reset
После загрузки телефона в безопасном режиме, удаления некоторых приложений, очистки раздела кеша, и проблема по-прежнему возникает, пришло время перезагрузить устройство. Снова загрузите телефон в безопасном режиме и сделайте резервную копию ваших файлов и данных, особенно тех, которые хранятся во внутренней памяти вашего телефона. После резервного копирования выполните следующие действия, чтобы сбросить настройки телефона ...
- Выключите свой Samsung Galaxy S6 Edge.
- Нажмите и удерживайте клавиши увеличения громкости, дома и питания вместе.
- Когда устройство включится и отобразится «Power on logo», отпустите все клавиши, и на экране появится значок Android.
- Подождите примерно 30 секунд после появления экрана восстановления Android.
- С помощью клавиши уменьшения громкости выделите параметр «стереть данные / сброс настроек к заводским» и нажмите кнопку питания, чтобы выбрать его.
- Нажмите кнопку «Вниз» еще раз, пока не будет выделена опция «Да - удалить все данные пользователя», а затем нажмите кнопку питания, чтобы выбрать ее.
- После завершения сброса выделите «Перезагрузить систему сейчас» и нажмите клавишу питания, чтобы перезагрузить телефон.
После завершения сброса пока не устанавливайте ничего, вместо этого зайдите в Настройки и измените что-то, чтобы попытаться вызвать ошибку. Если он все еще появляется, тогда можно предположить, что это более серьезная проблема с прошивкой. Может потребоваться переустановка прошивки, но вы не сможете сделать это самостоятельно, если у вас нет специальных знаний по прошивке прошивки. Следовательно, было бы лучше, если бы вы просто привели это к техническому специалисту и попросили его позаботиться об этом за вас.