Samsung Galaxy S4 не отвечает на вопросы и другие связанные проблемы

Всегда есть случаи, когда телефон будет работать медленно или хуже, перестать отвечать на запросы. Обычно это вызвано повреждением данных в телефоне, приложением, вызывающим конфликт, программным обеспечением телефона или даже оборудованием телефона. Например, #Samsung Galaxy # S4 не застрахован от подобных проблем. Вот почему в этой последней части нашей серии по устранению неполадок мы рассмотрим Galaxy S4 - это проблема без ответа и другие связанные проблемы. Мы выбрали несколько вопросов такого рода, присланных нам нашими читателями, и предложили наилучшие возможные способы устранения неполадок ниже.

Если у вас есть Samsung Galaxy S4 или любое другое устройство Android по этому вопросу, не стесняйтесь связаться с нами, используя эту форму. Мы будем более чем рады помочь вам с любой проблемой, которая может возникнуть у вас с вашим устройством. Это бесплатный сервис, который мы предлагаем без каких-либо условий. Однако мы просим, ​​чтобы, когда вы обращаетесь к нам, постарались быть максимально подробными, чтобы можно было сделать точную оценку и найти правильное решение.

Если вы хотите просмотреть предыдущие части этой серии, перейдите по этой ссылке.

Вы также можете связаться с нами через наши учетные записи в социальных сетях Facebook и Google+.

S4 не отвечает

Проблема: Привет, за последнюю неделю мой телефон стал все больше и больше отвечать на запросы, и это довольно раздражает. Например, приложение мессенджер (Facebook) даже не открывается, и я думаю, что приложение Facebook теперь то же самое, вместе с Instagram. Тексты не отправляются с нормальной скоростью, но очень задерживаются и одинаковы для входящих текстов. Когда я печатаю, это иногда как-то отстает или повторяет слово. Примерно 3 или 4 раза в день мне приходится принудительно выключать телефон, потому что весь экран перестает отвечать на запросы, включая кнопки выключения и сброса, а когда он снова включает текстовые сообщения и уведомления о пропущенных вызовах, все приходят снова, даже если я их видел уже. Даже приложение камеры зависло пару раз. Мне интересно, если это аппаратная проблема, и если я должен пойти, чтобы получить замену, как вы сказали?

Решение: Первое, что вы должны сделать, это проверить, связана ли проблема с программным обеспечением. Есть три вещи, которые вам нужно сделать при устранении неполадок программного обеспечения.

Сначала необходимо запустить телефон в режиме восстановления, а затем стереть раздел кеша. Это устраняет временные данные, хранящиеся в вашем телефоне, что может вызвать эту проблему, если он уже слишком раздутый или поврежден. Как только это будет сделано, перезагрузите телефон, затем проверьте, если проблема все еще возникает.

Во-вторых, вам нужно проверить, вызвана ли проблема приложением, загруженным на ваше устройство. Для этого просто запустите свой телефон в безопасном режиме. В этом режиме разрешено запускать только предустановленные приложения, а загруженные приложения отключены. Если проблема не возникает в этом режиме, скорее всего, она вызвана загруженным приложением. Узнайте, что это за приложение и удалите его.

В-третьих, вам нужно сделать сброс настроек. Это позволяет вашему телефону вернуться в исходное состояние. Однако перед выполнением этой процедуры вы должны сделать резервную копию данных вашего телефона, поскольку они будут удалены в процессе.

Как только вы закончили устранение неполадок программного обеспечения и проблема остается, пришло время проверить аппаратное обеспечение телефона. Если в вашем телефоне установлена ​​карта microSD, попробуйте удалить ее. Неисправная карта обычно вызывает зависание телефона, и это то, что вы должны проверить.

Еще одна вещь, чтобы рассмотреть, это проверить телефон во время зарядки. Если проблема не возникает во время зарядки, это может быть вызвано слабой батареей. Попробуйте получить новую батарею и посмотрите, решит ли это проблему.

S4 неожиданно зависает

Проблема: Здравствуйте, у меня samsung galaxy s4 из предыдущих 7 или 8 месяцев, но недавно возникла новая проблема. Она неожиданно зависает на очень долгое время, и после этого, если я проведу по экрану, он сразу же замерзнет. Я не могу коснуться любое программное обеспечение на экране. Я нажимаю кнопку питания, но ничего не происходит, поэтому мне нужно вынуть аккумулятор сзади и перезапустить его, но через некоторое время возникает та же проблема. поэтому я решил восстановить заводские настройки своего телефона, что я и сделал, хотя в течение некоторого времени он работал хорошо, но затем возникла та же проблема, поэтому я разочарован. Многие приложения, такие как столкновение кланов на Facebook и т. д., не открываются, когда я прикасаюсь к ним. появляется черный экран и тогда ничего не происходит.

Решение. Поскольку вы упомянули, что после сброса настроек к заводским настройкам проблема исчезла, проблема может быть вызвана приложением, установленным на вашем телефоне, поврежденными данными или слишком большим количеством приложений и служб, работающих одновременно с использованием телефона. БАРАН. Поскольку перезагрузка телефона также временно решает проблему, я предлагаю вам проверить, что в настоящее время работает на вашем телефоне. Попробуйте принудительно закрыть некоторые приложения, которые вы не используете, чтобы освободить часть оперативной памяти.

Вам также следует проверить, не вызывает ли проблема приложение стороннего производителя, установленное на вашем телефоне, запустив ваш телефон в безопасном режиме. В этом режиме разрешено запускать только предустановленные приложения, а загруженные приложения отключены. Проверьте, не возникает ли проблема в этом режиме. Если это не так, то проблема, скорее всего, вызвана приложением. Узнайте, что это за приложение и удалите его.

Еще один фактор, который вы не должны упускать из виду, это временные данные, хранящиеся в вашем телефоне. Вы должны очистить это, вытерев раздел кеша вашего телефона из режима восстановления.

S4 Задержка в отправке сообщений

Проблема: когда я набираю текстовое сообщение и отправляю его кому-то, это займет полчаса, чтобы отправить сообщение! Это сводит меня с ума. У меня хороший сервис, поэтому я не понимаю. Я получаю сообщения в порядке, но это их отправка, это проблема. И с тех пор, как эта проблема началась, мой телефон зависал на пару секунд, часто, что бы я ни делал. Пожалуйста помоги! Что я делаю??

Решение. Попробуйте сначала определить, связана ли проблема с сетью. Проверьте, возникает ли эта проблема в других местах. Это позволяет вам определить, есть ли проблема с башней в вашем районе. Вам также следует попытаться отправить себе текстовое сообщение, чтобы определить, вызвана ли проблема межсетевыми проблемами (это если вы отправляете текстовое сообщение человеку в другой сети).

Если проблема не связана с сетью, я предлагаю вам очистить кэш и данные приложения обмена текстовыми сообщениями.

Поскольку ваш телефон также зависает, я настоятельно рекомендую вам сделать резервную копию данных телефона, а затем выполнить сброс настроек к заводским. Это вернет ваш телефон к его первоначальному состоянию и, скорее всего, решит эту проблему.

Экран S4 не отвечает

Проблема: Сенсорный экран выглядит нормально, потому что когда я нажимаю кнопку питания, у меня есть около полсекунды, чтобы провести пальцем по экрану, и он открывается. Но потом экран не отвечает. Я также мог бы нажать кнопку «Домой», и когда экран включается, у меня есть полсекунды, чтобы что-то выбрать. Понравился обмен сообщениями, и тогда он не будет отвечать. Спасибо, что изучили это для меня.

Решение. В большинстве случаев подобная проблема вызвана повреждением временных данных. Удаление раздела кеша из режима восстановления обычно решает эту проблему. Если проблема не устранена, я предлагаю вам сделать резервную копию данных телефона, а затем выполнить сброс настроек к заводским.

Экран S4 периодически не отвечает

Проблема: телефон был в случае .. Никаких повреждений. Экран периодически перестает отвечать на запросы в левом верхнем углу, а также в области экрана, которая поворачивает камеру. Иногда эти области работают в других, которых у них нет, но для них стало обычным делом уходить. Помогите плз

Решение: в последнее время было много жалоб по этому вопросу. В других устройствах причина была обнаружена в недавнем обновлении приложения Facebook Messenger. Чтобы проверить, так ли это, попробуйте удалить приложение Messenger, а затем проверьте, возникает ли проблема.

Если это произойдет, то следующий шаг - стереть раздел кеша вашего телефона из режима восстановления. Проверьте, если проблема все еще возникает. Если это произойдет, перейдите к проверке, не является ли стороннее приложение причиной этой проблемы. Для этого вам необходимо запустить телефон в безопасном режиме. Если проблема не возникает в этом режиме, скорее всего, она вызвана загруженным приложением. Узнайте, что это за приложение и удалите его.

Последний шаг устранения неполадок, который вы можете сделать, - сделать резервную копию данных телефона, а затем выполнить сброс настроек к заводским. Если проблема все еще возникает, я предлагаю вам принести свой телефон в авторизованный сервисный центр и проверить его.