iPhone 7 Wi-Fi говорит, что подключен, но интернет не работает, другие проблемы с подключением

В нашем постоянно подключенном цифровом мире любая проблема с Wi-Fi или мобильными данными может быть головной болью. И каким бы дорогим или современным ни был смартфон, иногда могут возникать проблемы с подключением. В нашем сегодняшнем посте мы расскажем о некоторых проблемах с подключением, касающихся # iPhone7. Мы надеемся, что эта статья станет еще одним источником решений для тех, кто испытывает проблемы, подобные приведенным ниже.

Если вы ищете решение для вашей собственной проблемы #iOS, вы можете связаться с нами по ссылке, приведенной внизу этой страницы.

При описании вашей проблемы, пожалуйста, будьте максимально подробны, чтобы мы могли легко найти подходящее решение. Если вы можете, пожалуйста, включите точные сообщения об ошибках, которые вы получаете, чтобы дать нам представление, с чего начать. Если вы уже предприняли некоторые шаги по устранению неполадок, прежде чем написать нам, обязательно укажите их, чтобы мы могли пропустить их в наших ответах.

Ниже приведены конкретные темы, которые мы предлагаем вам сегодня:

Проблема 1: iPhone 7 Wi-Fi говорит, что подключен, но интернет не работает

Так что мой iPhone утверждает, что он подключен к моему WIFI, но когда я перешел на Safari, он утверждал, что мой интернет не работает. Это хорошо, я не очень этим пользуюсь. Но когда я попытался обновить свой телефон до iOS 11.1, он не позволил мне проверить обновление, потому что мой интернет не работал. Обновление данных невозможно, поэтому я застрял в том, что делать.

Я уже пытался сбросить настройки телефона и маршрутизатора. WiFi работает нормально на всех остальных телефонах в моем доме тоже! Пожалуйста помоги. - Алли

Решение: Привет, Алли. Поскольку вы не указали здесь историю своего устройства, вам необходимо определить, связана ли проблема со стороны маршрутизатора или со стороны iPhone.

устранение неполадок на стороне iPhone

Первый набор шагов по устранению неполадок, которые вы должны сделать, находится на стороне смартфона. Ниже приведены вещи, которые вы должны сделать.

Включить и выключить Wi-Fi

Простой шаг - иногда эффективные решения, поэтому, если вы еще не пробовали включать и выключать Wi-Fi, мы советуем вам сделать это сейчас. Отключение Wi-Fi означает, что служба Wi-Fi также отключена, что, в свою очередь, может устранить ошибку, которая могла возникнуть по какой-то причине.

Переключить Wi-Fi Assist

Wi-Fi Assist - это функция, которая гарантирует, что ваш телефон не потеряет подключение к Интернету, автоматически включив мобильные данные, если подключение к Wi-Fi ухудшается или выходит за пределы допустимого диапазона. Если вы включили Wi-Fi Assist, попробуйте отключить его на несколько секунд. Затем просто включите его и посмотрите, правильно ли работает ваше Wi-Fi соединение.

Чтобы включить или выключить Wi-Fi Assist, выполните следующие действия.

Откройте Настройки приложений.
Нажмите Сотовый .
Прокрутите вниз и найдите Wi-Fi Assist .
Включите и выключите Wi-Fi Assist несколько раз.

Если вам повезет, это может помочь в решении проблемы.

Сбросить настройки сети

Устранение любой проблемы, связанной с сетью, должно включать этот шаг устранения неполадок. Сброс настроек сети вашего iPhone делает следующее:

удаляет все сети Wi-Fi и их пароли
сбрасывает функцию Wi-Fi Assist обратно на ON
удаляет любую информацию VPN, такую как имена серверов, тип VPN, пароль, среди прочего, хранящиеся в устройстве

Чтобы сбросить настройки сети вашего iPhone 7, выполните следующие действия:

Откройте приложение « Настройки» .
Нажмите Общие .
Нажмите Сброс .
Нажмите « Сбросить настройки сети» .
При появлении запроса введите свой пароль.
Нажмите « Сбросить настройки сети» .

Сделать сброс настроек

Если сброс настроек сети не поможет, следующим логическим шагом по устранению неполадок является восстановление заводских настроек. Как следует из названия, все настройки программного обеспечения будут возвращены к значениям по умолчанию. Если вы не пробовали делать это раньше, вот как:

Создайте резервную копию ваших важных файлов через iTunes или iCloud.
Выйдите из своей учетной записи iCloud (если применимо).
Зайдите в настройки .
Нажмите Общие .
Нажмите Сброс .
Нажмите « Удалить все содержимое и настройки» .

Попробуйте подключиться к сети Wi-Fi в другом месте.

Если ваш телефон по-прежнему не сможет подключиться к Интернету после сброса настроек, попробуйте проверить, нормально ли работает ваш iPhone с другой сетью Wi-Fi. Если вы столкнетесь с той же проблемой, это подтверждение того, что у вас плохое оборудование. Свяжитесь с Apple для получения дополнительной поддержки.

Если, с другой стороны, проблема исчезает при подключении к другой сети Wi-Fi, перейдите к устранению неполадок маршрутизатора.

Устранение неполадок на стороне маршрутизатора

Устранение неполадок маршрутизатора фактически выходит за рамки нашей поддержки, поэтому мы не можем предоставить подробности для вас. Если вам не удается устранить неполадки устройства, обратитесь к вашему интернет-провайдеру за помощью. Вот две важные вещи, которые вы должны сделать:

Обновите маршрутизатор Wi-Fi до последней версии и убедитесь, что маршрутизатор поддерживает ваш продукт Apple.
Проверьте настройки маршрутизатора, чтобы увидеть, выбрали ли вы вариант, который мог заблокировать ваш телефон от подключения к Интернету. Перезапуск маршрутизатора не изменит для вас настройки. Возможно, потребуется сбросить всю конфигурацию, поэтому снова обратитесь к своему интернет-провайдеру для получения инструкций по устранению неполадок для конкретного устройства.

Проблема 2: iPhone 7 не может проверить версию iOS

iPhone 7: я подключен к интернету. Все работает нормально, но я не могу проверить свое обновление 11.1, потому что оно говорит, что я не подключен к Интернету. Когда я. Я пытался использовать сотовые данные. Я отключился и снова подключился к Интернету, перезапустил телефон и попытался снова. Я попытался переключиться в режим полета и обратно. Я не знаю, что еще делать. - Lauraholteart

Решение: Привет, Lauraholteart. Может быть неизвестная ошибка, вызывающая проблему. Чтобы устранить проблему, вы должны сделать следующее:

Сбросить настройки сети

Попробуйте сначала сбросить настройки сети вашего телефона (шаги, описанные выше) и посмотрите, будет ли это иметь значение.

Убедитесь, что все приложения обновлены

Некоторые проблемы могут возникать из-за несовместимых или устаревших приложений. Убедитесь, что все ваши приложения работают и работают с последней доступной версией. По умолчанию приложение App Store настроено на автоматическую загрузку и установку обновлений приложения. Если вы изменили этот параметр ранее, обязательно обновите все приложения вручную.

Сделать полное восстановление

Наконец, если ничего не работает, попробуйте восстановить ваш телефон как новое устройство, чтобы заставить его запускаться с нуля. Вот как это сделать:

Создайте резервную копию ваших файлов. Это можно сделать несколькими способами, но самый быстрый и эффективный способ - использовать iTunes на вашем ПК или Mac. Если вы вообще не хотите создавать резервную копию, вы можете просто стереть все на телефоне, следуя инструкциям, приведенным в этой ссылке.
Подключите ваш iPhone к компьютеру с помощью кабеля, который поставляется с вашим телефоном.
Мы предполагаем, что вы помните пароль своего телефона, поэтому просто введите его, когда вам будет предложено ввести его.
Выберите свой iPhone, как только iTunes попросит вас указать конкретное устройство.
Когда вы окажетесь на панели «Сводка» или на экране, выберите параметр, который восстановит ваше устройство ( Восстановить ).
Подтвердите, нажав на кнопку Восстановить .
Подождите несколько секунд, пока iTunes вернет ваше устройство к заводским настройкам. Это может также занять некоторое время, если iTunes потребуется установить обновленную версию операционной системы.
После восстановления заводских настроек все настройки программного обеспечения должны быть восстановлены до значений по умолчанию.

Проблема 3: iPhone 7 wifi и другие функции перестают работать после ремонта

Я снял свой экран, чтобы заменить его, так как стекло треснуло. Я получил полный ЖК-дисплей, камеру и т. Д. (С 4 кабельными лентами). Так что это был просто подключи и играй Джон. Оказалось, что этот новый экран был неисправен, поэтому я удалил его и установил старый сломанный экран. Раньше это прекрасно работало, и экран все еще работает, однако фронтальная камера, вспышка (свет) и WiFi / Bluetooth больше не работают! Я проверил все соединения, которые я могу найти, и все они кажутся в порядке. Единственными кабелями, которые я отключил, были 4 на экране и кнопка «Домой», которую мне пришлось переключать со старого на новое и обратно. Я попытался перезагрузить телефон, который также не помог. В какой-то момент WiFi снова вернулся, но потом снова пошел. С тех пор ничего. Можете ли вы предложить какую-либо помощь с советом о том, что мне делать дальше? Благодарю. - Колин Блейкмор

Решение: Привет, Колин. Это основная причина, по которой мы не рекомендуем неподготовленным пользователям ремонтировать свои собственные устройства. Хотя замена компонента (ов) относительно проста, диагностика проблем может быть сложной для большинства, иногда даже для профессионалов. В вашем случае причиной проблемы может быть что угодно. Это может произойти из-за незамеченной неисправной схемы, несовместимого заменяющего компонента или другой неизвестной неисправности оборудования. Сложность диагностики оборудования - еще одна причина, по которой наш блог не поддерживает проблемы с оборудованием. Мы предлагаем, чтобы вы позволили опытному специалисту проверить оборудование.

Проблема 4: Wi-Fi iPhone 7 перестал работать после выключения режима полета

Привет. У меня есть iPhone 7, и у меня никогда не было проблем с интернетом. Сегодня днем я переключил его в режим полета, чтобы он заряжался быстрее. Как только я снял его из режима самолета, перестал работать Wi-Fi. Он говорит, что я подключен к сети, но когда я пытаюсь использовать Интернет, он говорит, что у меня нет подключения к Интернету. Другие домашние устройства подключаются к Wi-Fi, поэтому это не проблема маршрутизатора. Я включил и выключил телефон и произвел сброс сети, но ни один из них, похоже, не работает. Любая помощь будет принята с благодарностью. Николь

Решение: Привет, Николь. Возможно, вам потребуется очистить телефон (стереть все содержимое и настройки) или выполнить полное восстановление. Если вы уже сделали все наши предложения для Alli выше, не стесняйтесь делать вышеупомянутые опции - Удалить все содержимое и настройки или Восстановить. Любой из них должен решить проблему.