Samsung Galaxy J7 К сожалению, Google прекратил работу и другие проблемы

Добро пожаловать в очередной выпуск нашей серии по устранению неполадок, где мы стремимся помочь нашим читателям, владеющим #Samsung #Galaxy # J7, решить проблемы, с которыми они сталкиваются на своем телефоне. Этот телефон является одним из бюджетных смартфонов более высокого класса, доступных на рынке, который предлагает больше возможностей для экономных потребителей. Версия этого устройства 2017 года оснащена 5, 5-дюймовым дисплеем Super AMOLED с разрешением Full HD, что делает его идеальным для различных мультимедийных задач. Он имеет восьмиъядерный процессор с 3 ГБ оперативной памяти, что позволяет устройству беспрепятственно запускать любое приложение, доступное в магазине Google Play. Хотя это надежный телефон, бывают случаи, когда возникают определенные проблемы, которые мы будем решать сегодня. В этой последней части нашей серии устранения неполадок мы рассмотрим Galaxy J7, к сожалению, Google прекратил работу над проблемой и другими связанными проблемами.

Если у вас есть Samsung Galaxy J7 или любое другое устройство Android по этому вопросу, не стесняйтесь связаться с нами, используя эту форму. Мы будем более чем рады помочь вам с любой проблемой, которая может возникнуть у вас с вашим устройством. Это бесплатный сервис, который мы предлагаем без каких-либо условий. Однако мы просим, ​​чтобы, когда вы обращаетесь к нам, постарались быть максимально подробными, чтобы можно было сделать точную оценку и найти правильное решение.

Если вы хотите просмотреть предыдущие части этой серии, перейдите по этой ссылке.

Вы также можете связаться с нами через наши учетные записи в социальных сетях Facebook и Google+.

J7 К сожалению, Google перестал работать

Проблема: вчера мой телефон работал нормально, потом интернет отключился примерно на 3 часа. Когда он вернулся обо всех приложениях Google перестали работать смысл, сам Google, Gmail и PlayStore. Каждый раз, когда я пытаюсь его использовать, я получаю сообщение, к сожалению, в магазине gmail / google / play (который я когда-либо пробовал) отчет о работе перестает работать, или в порядке варианты выбора. Я выбрал отчет, описал проблему и отправил ее, но это все еще происходит. Можете ли вы помочь мне с этим, пожалуйста, пожалуйста? Спасибо

Решение: попробуйте перезагрузить телефон, так как иногда эту проблему можно решить, выполнив этот шаг. После полной загрузки телефона убедитесь, что телефон подключен к Интернету, а затем проверьте, возникает ли проблема по-прежнему.

Если проблема не устранена, выполните действия по устранению неполадок, перечисленные ниже.

• Протрите кеш-раздел телефона из режима восстановления.
• Сделайте резервную копию данных телефона, затем выполните сброс настроек.

J7 Facebook Messenger перестает работать

Проблема: Facebook Messenger J7 Pro перестает работать после нескольких минут, которые я не использую; Когда я открываю приложение, у меня появляется оранжевая полоса с надписью «ожидание сети», даже если я держу чат на своем экране и даже при отключенной функции сохранения данных и оптимизации батареи для этого приложения, я также попытался сбросить настройки и восстановить заводские данные, это происходит как по WiFi, так и по передаче данных

Решение: Первое, что вам нужно сделать в этом конкретном случае, это убедиться, что телефон подключен к надежному и стабильному интернет-соединению.

Вы также должны убедиться, что телефон работает с последним обновлением программного обеспечения.

Если проблема не устранена, проблема может быть связана с самим приложением. Удалите это приложение, а затем установите свежую версию из Google Play Store. Вам также следует сообщить об этой проблеме разработчику приложения, так как это может быть вызвано ошибкой в ​​приложении.

J7 не заряжается

Проблема: телефон не заряжается вообще, говорит, что это так, но теряет батарею во время зарядки, и в то же время перезапуск заставляет батарею подскочить с 28% до 100% после быстрой зарядки в течение ночи, но телефон не работает Через несколько часов умер полностью.

Решение: Первое, что вам нужно сделать в этом конкретном случае, это очистить зарядный порт телефона с помощью баллона со сжатым воздухом. После этого заряжайте телефон с помощью другого зарядного шнура и настенного зарядного устройства не менее 20 минут, затем включите телефон, нажав и удерживая кнопки питания и уменьшения громкости не менее 10 секунд.

Если проблема не устраняется, вам следует доставить телефон в сервисный центр и проверить его, так как проблема может быть вызвана неисправной батареей.

J7 застрял в загрузочном логотипе

Проблема: Привет, мой Samsung Galaxy J7 внезапно перестал работать, он дважды вибрировал и перезапускался, затем включался нормально, но когда он закончил включаться, он вибрировал дважды, и он перезапустился и не выходил за пределы логотипа Samsung в части выше и в нижней части сказали питание от Android, чтобы экран не проходил, не запускался, зарядил батарею и ничего

Решение. Необходимо убедиться, что аккумулятор телефона достаточно заряжен, выполнив действия по устранению неполадок, перечисленные ниже.

• Очистите зарядный порт телефона, используя баллончик со сжатым воздухом. Убедитесь, что вся грязь или мусор, застрявшие в этом порте, удалены.
• Заряжайте телефон не менее 20 минут, используя зарядное устройство.
• Если телефон не заряжается, попробуйте использовать другой кабель для зарядки и настенное зарядное устройство. Вы также должны проверить, может ли телефон заряжаться от USB-порта компьютера.
• Извлеките карту памяти microSD из телефона, если она у вас установлена.
• Включите телефон, нажав и удерживая кнопки питания и уменьшения громкости не менее 10 секунд.

Если описанные выше действия не помогли устранить проблему, попробуйте выполнить сброс к заводским настройкам из режима восстановления. Обратите внимание, что это сотрет данные вашего телефона.

Если проблема не устраняется, вам необходимо доставить телефон в сервисный центр и проверить его.

J7 испорченные видео и фото

Проблема: Привет, у меня Samsung Galaxy J7. У меня не было проблем до недавнего времени. Он имеет дело с фотографиями и видео на SD-карте. На некоторых снимках были серые коробки. Большая проблема - видео. Я получаю ошибки «Не могу воспроизвести видео», и видео останавливается или не запускается. Все они, кажется, происходят в разных местах. Либо в самом начале, либо видео запускается, а затем останавливается в конце. Некоторое время это было только одно видео. Но, похоже, теперь это касается почти всех из них. Это поврежденная или портящаяся SD-карта? (Я перебил свою задницу, чтобы теперь сделать резервную копию всех моих фотографий и видео на компьютер.)

Решение: весьма вероятно, что эта проблема вызвана поврежденной картой microSD. Чтобы проверить, так ли это, вам следует установить на телефон другую карту microSD, а затем проверить, возникает ли такая же проблема. Если этого не произойдет, вам следует заменить карту microSD.

В случае, если проблема все еще возникает с другой установленной картой, необходимо создать резервную копию данных телефона, а затем выполнить сброс настроек к заводским настройкам, поскольку это может быть вызвано программным сбоями.