Приложение Samsung Galaxy S3 Gallery не открывается / не отвечает

Это одна из самых распространенных проблем, на которые жалуются владельцы Samsung Galaxy S3. Хотя телефон считается одним из самых совершенных гаджетов в мире, он не свободен от проблем. Потребители испытывали различные проблемы с программным обеспечением, такие как частые сбои, зависания, отсутствие реакции и случайные сообщения об ошибках.

В этом посте мы рассмотрим одну из проблем, связанных с приложением «Галерея», которое перестает отвечать на запросы и не может просматривать фотографии, сохраненные в памяти телефона.

Вот некоторые процедуры, которые могут помочь решить проблемы тысяч владельцев Samsung Galaxy S3.

Шаг 1: программный сброс телефона

Мягкий сброс очень важен для этой проблемы. По сути, прежде чем делать что-то более «продвинутое», этот шаг должен быть сделан. Многие пользователи сообщили, что одна только эта процедура имеет высокую вероятность исправить эту проблему. Вот как вы делаете программный сброс на Galaxy S3:

Нажмите и удерживайте клавишу питания, нажмите «Выключить», затем нажмите «OK», чтобы выключить Samsung Galaxy S III.
Извлеките аккумулятор и снова вставьте через 30 секунд.
Нажмите и удерживайте кнопку питания, чтобы включить устройство.

Теперь проверьте, работает ли приложение Галерея, в противном случае перейдите к другой процедуре, описанной ниже.

Шаг 2: Очистить кэш галереи и данные

Предостережение. При очистке данных приложения Галерея вы также навсегда удаляете важную информацию, такую как информация о пользователе, настройки и эскизы.

На главном экране нажмите клавишу меню.
Выберите Настройки.
Прокрутите и нажмите «Диспетчер приложений».
Проведите пальцем влево, чтобы выбрать вкладку Все.
Найдите и коснитесь Галерея.
Нажмите кнопку Очистить кэш.
Нажмите кнопку «Очистить данные».

Теперь проверьте, работает ли он сейчас нормально.

Шаг 3: Очистить кэш камеры и данные

Сначала вы можете подумать, что этот шаг - просто трата времени, это не так. Стандартная Android-камера и Галерея тесно связаны между собой. Все фотографии, сделанные приложением камеры, также будут обрабатываться приложением галереи, которое создает эскизы и организует мультимедийные файлы.

На главном экране нажмите клавишу меню.
Выберите Настройки.
Прокрутите и нажмите «Диспетчер приложений».
Проведите пальцем влево, чтобы выбрать вкладку Все.
Найдите и коснитесь камеры.
Нажмите кнопку Очистить кэш.
Нажмите кнопку «Очистить данные».

Шаг 4: перенесите фотографии на компьютер

Когда существует много фотографий, которые необходимо упорядочить или просмотреть, приложение Галерея может столкнуться с трудностями при запуске из-за перегрузки данных. Если первые три процедуры не сработают, перенесите все свои фотографии на компьютер, чтобы освободить место и облегчить загрузку приложения.

Часто нехватка памяти также является причиной проблем, связанных с зависанием приложений или переставанием отвечать на запросы.

Наконец, если проблема не устранена, мы рекомендуем выполнить сброс до заводских настроек. Но помните, что все ваши личные данные и файлы могут быть потеряны в процессе. Итак, сделайте резервную копию, прежде чем сделать это.

Возникли проблемы с вашим телефоном?

Сообщите нам о них, отправив нам электронное письмо по адресу [электронная почта защищена]. Обязательно укажите как можно больше подробностей, чтобы мы могли хорошо понять проблему и найти для вас наилучшие решения. Если вы можете поделиться скриншот или два, это было бы лучше.

Возможно, мы не сможем ответить на каждое полученное нами электронное письмо, но будьте уверены, что мы читаем их… да, все они, даже если некоторые выглядят как спам.