Snapchat продолжает зависать на Samsung Galaxy S8 Plus после обновления Android 8 Oreo (легко исправить)

Snapchat - это одно из самых популярных приложений в магазине Play Store, и хотя мы можем быть уверены, что оно исправно и своевременно обновляется, бывают случаи, когда возникают проблемы. Так обстоит дело с некоторыми владельцами Samsung Galaxy S8 Plus, которые недавно получили обновление. Согласно некоторым из них, они получают сообщение об ошибке «К сожалению, Snapchat остановился» каждый раз, когда они открывают приложение. Другие говорили, что приложение закрывается само по себе сразу после его открытия.

Хотя мы знаем, что это небольшая проблема, мы должны решить эту проблему в интересах наших читателей, которые обратились к нам за помощью. В этом посте я расскажу вам, как устранить неполадки телефона с этой проблемой. Мы исключим любую возможность определить, почему это происходит, и что мы можем сформулировать решение, которое исправит это навсегда. Итак, если вы являетесь одним из владельцев этого устройства и в настоящее время у вас возникают похожие проблемы, продолжайте чтение, поскольку этот пост может вам как-то помочь.

Прежде чем идти дальше, если вы нашли это сообщение, потому что пытались найти решение своей проблемы, попробуйте посетить нашу страницу устранения неполадок Galaxy S8 Plus, так как мы уже рассмотрели большинство часто встречающихся проблем с телефоном. Мы уже предоставили решения некоторых проблем, о которых сообщили наши читатели, поэтому постарайтесь найти проблемы, которые похожи на ваши, и использовать предложенные нами решения. Если они не работают для вас, и если вам нужна дополнительная помощь, заполните нашу анкету по проблемам Android и нажмите «Отправить».

Как починить свой Galaxy S8 Plus с помощью Snapchat, который постоянно падает

Snapchat является сторонним приложением, и если у него есть какие-либо проблемы, вы можете немедленно устранить проблему, удалив его. Однако это не совсем решение, не так ли? Реальное решение состоит в том, чтобы избавиться от проблемы, чтобы вы могли продолжать использовать приложение, и это то, что нам нужно сделать в этом руководстве. С учетом всего сказанного, вот что я предлагаю вам сделать с этой проблемой:

Первое решение: перезагрузите Galaxy S8 Plus

Прежде чем делать что-либо еще на своем телефоне, попробуйте перезагрузить его, если вы еще этого не сделали. Сбои приложения также могут быть признаком незначительного сбоя или проблемы с прошивкой, и нет лучшего способа исправить это, чем перезагрузить телефон. Итак, нажмите эту кнопку питания и перезагрузите ее, после чего откройте Snapchat, чтобы узнать, происходит ли сбой или нет. Если он по-прежнему закрывается сам по себе или показывает сообщение об ошибке, попробуйте вместо этого выполнить принудительную перезагрузку:

• Нажмите и удерживайте одновременно клавиши уменьшения громкости и питания в течение 10 секунд или до перезагрузки устройства.

Эта процедура имитирует отключение аккумулятора и обновляет память вашего телефона, перезагружая все приложения, службы и основные функции. Если проблема не устраняется даже после этого, перейдите к следующей процедуре.

СООТВЕТСТВУЮЩИЕ ПОСТЫ:

• Как исправить ваш Samsung Galaxy S8 Plus, который продолжает отображать сообщение об ошибке «К сожалению, Интернет остановился» [Руководство по устранению неполадок]
• Как исправить ошибку Samsung Galaxy S8 Plus, которая постоянно показывает ошибку «К сожалению, мои файлы остановились» [Руководство по устранению неполадок]
• Samsung Galaxy S8 Plus продолжает отображать ошибку «К сожалению, телефон остановился» [Руководство по устранению неполадок]
• Samsung Galaxy S8 Plus продолжает отставать и отображать ошибку «К сожалению, настройки остановлены» [Руководство по устранению неполадок]
• Samsung Galaxy S8 Plus продолжает отображать ошибку «К сожалению, учетная запись Samsung остановлена» [Руководство по устранению неполадок]

Второе решение: сброс Snapchat

Под сбросом я подразумеваю очистить кэш и данные приложения, чтобы вернуть его к настройкам или конфигурации по умолчанию. Если проблема с приложением, то этой процедуры более чем достаточно для ее устранения. Не волнуйтесь, вы не потеряете ни один из ваших важных файлов, если сделаете это:

1. На главном экране нажмите и проведите пальцем вверх или вниз, чтобы отобразить все приложения.
2. На главном экране перейдите: Настройки > Приложения .
3. Нажмите « Диспетчер приложений».
4. Найдите и нажмите « Snapchat» .
5. Нажмите Хранение .
6. Нажмите CLEAR CACHE.
7. Нажмите Кэшированные данные .
8. Нажмите ОЧИСТИТЬ.

После этого попробуйте открыть приложение, чтобы увидеть, все ли с ним происходит сбой, и если это все еще происходит, вы должны найти следующее решение, так как это может быть проблемой совместимости.

Третье решение: удалите Snapchat, а затем переустановите его

Еще одна возможность сбоя приложения связана с проблемой совместимости самого приложения и прошивки. Но вместо того, чтобы просто обновить приложение, я предлагаю вам удалить его с телефона, чтобы удалить все его ассоциации с системой и другими приложениями. Вот как вы это делаете:

1. На главном экране нажмите и проведите пальцем вверх или вниз, чтобы отобразить все приложения.
2. На главном экране перейдите: Настройки > Приложения .
3. Нажмите « Диспетчер приложений».
4. Найдите и нажмите « Snapchat» .
5. Нажмите УДАЛИТЬ .
6. Просмотрите уведомление и нажмите « ОК» для подтверждения.
7. Перезагрузите телефон, чтобы обновить память и другие соединения.

Теперь, чтобы убедиться, что в вашем телефоне установлена ​​последняя версия приложения, загрузите свежую копию из Play Store и установите ее.

1. На главном экране нажмите и проведите пальцем вверх или вниз, чтобы отобразить все приложения.
2. Нажмите Play Store .
3. Введите «Snapchat» в поле поиска.
4. Выберите Snapchat, затем нажмите « Установить» .
5. Чтобы продолжить, просмотрите необходимые разрешения приложения и нажмите « Принять» .

Первых трех решений должно быть достаточно, чтобы решить небольшую проблему, подобную этой. Однако, если по какой-либо причине проблема продолжает вызывать у вас проблемы и вам крайне необходимо использовать приложение, сброс будет стоить того.

Четвертое решение: выполнить общий сброс

Это окончательное решение большинства проблем, связанных с приложениями. Это нужно делать только в том случае, если предыдущие методы не устранили проблему и для вас важно использовать Snapchat. Но перед выполнением сброса убедитесь, что вы сделали резервную копию важных файлов и данных, так как они будут удалены. После этого выполните следующие действия, чтобы перезагрузить телефон:

1. Выключите устройство.
2. Нажмите и удерживайте клавишу увеличения громкости и клавишу Bixby, затем нажмите и удерживайте клавишу питания .
3. Когда отобразится зеленый логотип Android, отпустите все клавиши («Установка обновления системы» будет отображаться в течение 30–60 секунд, прежде чем отобразятся пункты меню восстановления системы Android).
4. Нажмите клавишу уменьшения громкости несколько раз, чтобы выделить «стирание данных / сброс настроек».
5. Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать.
6. Нажимайте клавишу уменьшения громкости, пока не будет выделено «Да - удалить все пользовательские данные».
7. Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать и запустить общий сброс.
8. По завершении основного сброса подсвечивается «Перезагрузить систему сейчас».
9. Нажмите клавишу питания, чтобы перезагрузить устройство.

Я надеюсь, что это руководство поможет вам так или иначе. Если у вас есть другие вопросы, которыми вы хотите поделиться с нами, не стесняйтесь обращаться к нам в любое время или оставить комментарий ниже.