Приложения для социальных сетей на Galaxy Note 5 ничего не могут загрузить после обновления Marshmallow, другие проблемы

Если вы читаете этот пост, вы, скорее всего, ищете ответы на свой вопрос # GalaxyNote5. Мы надеемся, что эта статья может ответить на ваш собственный вопрос, но если вы хотите посетить ранее опубликованные сообщения о других проблемах Note 5, перейдите по этой ссылке .

1. Экран Galaxy Note 5 пустой
2. Функция преобразования голоса в текст в Galaxy Note 5 не работает должным образом
3. Приложения для социальных сетей на Galaxy Note 5 не могут ничего загрузить после обновления Marshmallow | Не удается совершать звонки в Whatsapp, Viber после обновления Galaxy Note 5 до Marshmallow
4. Многочисленные проблемы на Galaxy Note 5 после обновления до Android 6.0
5. Galaxy Note 5 не может отправить или ответить на короткий код

Если вы ищете решение для собственной проблемы #Android, вы можете связаться с нами по ссылке, приведенной внизу этой страницы, или установить бесплатное приложение из Google Play Store.

При описании вашей проблемы, пожалуйста, будьте максимально подробны, чтобы мы могли легко найти подходящее решение. Если вы можете, пожалуйста, включите точные сообщения об ошибках, которые вы получаете, чтобы дать нам представление, с чего начать. Если вы уже предприняли некоторые шаги по устранению неполадок, прежде чем написать нам, обязательно укажите их, чтобы мы могли пропустить их в наших ответах.

Проблема № 1: Экран Galaxy Note 5 пуст

Никаких жидкостей или физических повреждений, никаких царапин, трещин и т. Д. Экран стал пустым. Нет звуков или вибрации, будет заряжаться и индикатор в верхнем левом углу обычно синий, красный или зеленый. Агент AT & T считает, что это может быть вирус?

Я попробовал все проблемы с AT & T и Samsung. Есть ли способ рассказать, что случилось? Кроме того, все мои данные (список контактов и фотографии) исчезли, только резервное копирование нескольких контактов и текстовых сообщений. Компьютер не распознает ничего, кроме свойств телефона. (Не удается открыть какие-либо внутренние папки и не удается загрузить приложение смарт-переключателя. Однако я уже получил замену, мне действительно нужны внутренние данные! Я также хочу знать, может ли это быть физическим повреждением (даже если я его не бросил!) пожалуйста, помогите! - Стефани

Решение: Привет, Стефани. Чтобы узнать, какова может быть реальная причина проблемы, необходимо выполнить полную диагностику. Это означает, что Samsung или сторонний специалист могут физически проверить телефон. Единственное, что вы можете сделать со своей стороны, это посмотреть, загружается ли устройство в других средах, таких как безопасный режим, режим восстановления или режим Odin. Если какая-либо комбинация аппаратных кнопок не будет работать прямо сейчас, более вероятная причина - аппаратная природа. Чтобы определить, какой аппаратный компонент вышел из строя, необходимо разрешить полную диагностику на устройстве.

Зная причину проблемы может или не может позволить вам восстановить ваши файлы, хотя. Восстановление файлов зависит от того, может ли телефон загрузиться. Например, если причиной проблемы является плохая батарея, замена батарейного блока может легко решить проблему. То же самое можно сказать о проблеме сборки экрана. Если ЖК-дисплей работает со сбоями, что приводит к появлению проблемы с черным экраном, замена поврежденной детали может решить ваши проблемы без потери ваших данных. Другие проблемы с оборудованием могут не привести к положительному результату.

Проблема №2. Функция преобразования голоса в текст в Galaxy Note 5 не работает должным образом

При отправке текстовых сообщений у меня есть возможность нажать клавишу с микрофоном. Это вызывает кнопку, которая позволяет мне говорить свое сообщение, а не набирать его.

Когда эта функция работает, это потрясающе! Когда все работает хорошо, голос в текст почти мгновенно. Однако часто возникает задержка между тем, когда я произношу слова и когда они появляются на экране. Эта задержка может быть от незначительной до значительной. Иногда, когда я говорю, слова никогда не появляются на экране, хотя микрофон «пульсирует», показывая, что он «слышит» меня.

Эта задержка очень расстраивает и превращает то, что может быть фантастическим, в расстраивающую боль в заднице. Часто после ожидания появления текста на экране после разговора я, наконец, сдаюсь и прибегаю к тому, чтобы набирать слова.

1) что вызывает это несоответствие?

2) Что я могу сделать, чтобы устранить это?

Я действительно ценю твою помощь. Благодарю. - Даниэль

Решение: Привет, Даниэль. Отправка текстового сообщения вашим голосом - особенность смешанного успеха. В отличие от физического ввода, касающегося дигитайзера на экране, голосовой ввод в микрофон может пострадать от помех из вашей среды. Ваше устройство может запутаться, если во время разговора он воспринимает фоновые шумы. Технология, лежащая в основе этой функции, не так надежна, как мы думаем, и не способна эффективно фильтровать фоновые шумы. Установка немного меньших ожиданий в отношении этой функции может помочь вам чувствовать себя хорошо.

Из-за задержки в отображении слов проблема может быть вызвана самой прошивкой, поэтому попробуйте выполнить сброс до заводских настроек, чтобы увидеть разницу. Для удобства, пожалуйста, обратитесь к шагам ниже:

• Выключите Samsung Galaxy Note 5 полностью.
• Сначала нажмите и удерживайте кнопки увеличения громкости и кнопки «Домой», а затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
• Удерживайте три кнопки нажатыми, и когда появится «Samsung Galaxy Note5», отпустите кнопку питания, но продолжайте удерживать две другие.
• Как только появится логотип Android, отпустите кнопки увеличения громкости и кнопки «Домой».
• Уведомление «Установка обновления системы» будет отображаться на экране в течение 30–60 секунд, прежде чем отобразится экран восстановления системы Android с его параметрами.
• Используйте клавишу уменьшения громкости, чтобы выделить параметр «Да - удалить все пользовательские данные» и нажмите клавишу питания, чтобы выбрать его.
• Когда процесс завершится, используйте клавишу уменьшения громкости, чтобы выделить опцию «Перезагрузить систему сейчас», и нажмите клавишу питания, чтобы перезагрузить телефон.
• Перезагрузка может занять немного больше времени, но не беспокойтесь и подождите, пока устройство не станет активным

Имейте в виду, сброс настроек приведет к удалению ваших личных данных. Убедитесь, что вы храните копию своих файлов, прежде чем продолжить.

Проблема № 3: Приложения для социальных сетей на Galaxy Note 5 не могут ничего загрузить после обновления Marshmallow | Не удается совершать звонки в Whatsapp, Viber после обновления Galaxy Note 5 до Marshmallow

Через два дня после того, как я обновил программное обеспечение своего телефона в соответствии с обновлением телефона, я теперь не могу совершать надлежащие звонки в Whatsapp, Viber и т. Д. На мой взгляд, любые социальные сети, которые зависят от Wi-Fi, не могут должным образом загрузить что-либо. Wi-Fi отключается, если я звоню, экран выключается, звонок отключается, и если я нажимаю кнопку «Назад» во время звонка на сообщение, звонок отключается.

До этого обновления, когда я подключаю наушники, он дает уведомления, но теперь не уведомляет. я слишком напрягся, что хочу удалить это обновленное программное обеспечение. С уважением. Мария

Решение: Привет, Мария. Предполагается, что обновления исправят и улучшат пользовательский опыт, по крайней мере, в теории. Мы точно знаем, что некоторые пользователи не имеют хорошего опыта после обновления. Недавнее обновление Android Marshmallow всколыхнуло гнездо проблем, так как все больше устройств начали получать его. Хотя большинство отчетов, которые мы получаем в настоящее время, охватывают только самые популярные телефоны Samsung в настоящее время, мы знаем, что другие проблемы, такие как телефоны HTC, Sony и т. Д., Также сталкиваются с аналогичными проблемами.

Причиной таких проблем может быть не полностью вина Google. Насколько нам известно, Android Marshmallow - довольно солидная операционная система, и миллионы устройств Android, работающих под этой ОС, сейчас работают нормально. Кажется, что нет единственной причины, по которой существуют проблемы, и такие специалисты, как мы, могут свободно размышлять, как исправить возникшие проблемы. Для нас Google, разработчик Android, не единственная виновная сторона. Иногда проблемы также могут быть вызваны устаревшими или несовместимыми сторонними приложениями.

Поэтому наше общее практическое правило заключается в том, чтобы попробовать стратегию «попал в ловушку», когда дело доходит до устранения неполадок. Это достигается путем удаления раздела кеша и выполнения заводского сброса после этого, если проблемы остаются.

Если вы не пытались устранить проблему в настоящее время, убедитесь, что вы начали с очистки системного кэша.

Во время первой загрузки сразу после покупки телефона система будет создавать файлы для каждого приложения и службы. Эти файлы будут храниться в определенном каталоге, к которому может получить доступ только система; каталог называется разделом кеша. Со временем некоторые файлы повреждаются, особенно во время обновлений. Если новая система попытается использовать их, могут возникнуть конфликты. Следовательно, вам нужно удалить устаревшие файлы, чтобы новая система создала новые, но поскольку у вас нет доступа к этим файлам, вам нужно использовать процедуру, которую разработчики Android установили для вас, - стереть раздел кэша в режиме восстановления.

Итак, вам нужно сначала загрузить телефон в режиме восстановления, прежде чем вы сможете очистить раздел кеша. Вот как…

• Выключите Samsung Galaxy Note 5 полностью.
• Сначала нажмите и удерживайте кнопки увеличения громкости и кнопки «Домой», а затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
• Удерживайте три кнопки нажатыми, и когда появится «Samsung Galaxy Note5», отпустите кнопку питания, но продолжайте удерживать две другие.
• Как только появится логотип Android, отпустите кнопки увеличения громкости и кнопки «Домой».
• Уведомление «Установка обновления системы» будет отображаться на экране в течение 30–60 секунд, прежде чем отобразится экран восстановления системы Android с его параметрами.
• Используйте клавишу уменьшения громкости, чтобы выделить параметр «очистить раздел кэша» и нажмите клавишу питания, чтобы выбрать его.
• Когда процесс завершится, используйте клавишу уменьшения громкости, чтобы выделить опцию «Перезагрузить систему сейчас», и нажмите клавишу питания, чтобы перезагрузить телефон.
• Перезагрузка может занять немного больше времени, но не беспокойтесь и подождите, пока устройство не станет активным.

Помните, что если после обновления системного кэша проблемы останутся, не стесняйтесь сделать сброс к заводским настройкам. Пожалуйста, обратитесь к шагам, указанным выше.

Если эти два решения не изменят что-либо, хотя, причина может быть не по вашей причине в настоящее время, так как они могут быть связаны с плохо закодированным сторонним приложением. После восстановления заводских настроек попробуйте наблюдать за телефоном в течение 24 часов, прежде чем устанавливать какое-либо приложение, чтобы увидеть разницу. Вы также хотите убедиться, что ваши приложения полностью обновлены, чтобы минимизировать конфликты с ОС. Если вы не можете найти конкретное приложение, обратитесь к разработчику, чтобы узнать, совместимо ли оно с Android Marshmallow.

Проблема № 4: Многочисленные проблемы на Galaxy Note 5 после обновления до Android 6.0

У меня есть проблемы после установки обновления Зефир. Все мои приложения существовали до обновления и работали так, как должны. После обновления 1) не загрузится виджет для элиты с ошибкой погоды, который содержит прогноз погоды на текущий день и следующие 2 дня. Рядом с 3 пустыми полями написано «loading», но оно никогда не загружается. Я должен перезагрузить свой телефон, чтобы он загрузился, но через несколько часов он исчезает с пустыми 3 полями и говорит, что он «загружается». 2) Приложение Facebook и мое почтовое приложение не дают обновленных уведомлений. У меня могут быть новые уведомления, но они не будут отображаться в приложении. Я не уверен, что удаление и переустановка пойдет на пользу. Я не могу удалить аккумулятор телефона, в нем нет съемного аккумулятора. 3) Обычно, если у меня пропущен звонок, и я касаюсь телефона, чтобы поднять трубку, он издает короткий звук. Мой телефон с момента этого обновления вибрирует во время разговора, и не было пропущенных звонков. - Сэнди

Решение: Привет, Сэнди. Пожалуйста, обратитесь к нашим предложениям для Марии выше.

Проблема № 5: Galaxy Note 5 не может отправить или ответить на короткий код

5-значный SMS-код: невозможно отправить или ответить.

У меня нет возможности отвечать или отправлять сообщения с 5-значными короткими кодами. Это происходит, когда я пытаюсь отправить текст с моего номера Lyca в приложении Сообщения. Я протестировал несколько коротких кодов и приложений сообщений, пытаясь ответить на мой банк, но та же проблема.

Я сменил сим-карту на другое устройство, и она работала отлично. Вопрос в самом телефоне, а не с сим-карты.

Я пытался сбросить все и ту же проблему. Я проверил мои настройки. Настройка уже была «Всегда разрешать». Я переключил его на «никогда не позволять», а затем снова на «всегда разрешать». Вопрос еще.

Пожалуйста, помогите мне с моей проблемой. С наилучшими пожеланиями. - Бадер

Решение: Привет, Бадер. Эта проблема должна решаться вашим поставщиком услуг беспроводной связи, а не какой-либо другой третьей стороной, такой как мы. Даже если сообщения поступают от сторонних организаций, таких как ваш банк, именно ваш оператор беспроводной связи обрабатывает отправку и получение сообщений, чтобы они могли лучше понять, где проблема может возникнуть с технологической точки зрения. Максимум, что вы можете сделать со своей стороны, это изменить настройку разрешений в приложении обмена сообщениями или вручную разрешить или запретить премиальные сообщения.

Также было бы хорошо, если бы вы сообщили своему банку, что у вас возникли проблемы с ответом на их короткий код. Таким образом, они могут работать с вашим оператором беспроводной связи в поиске, где проблема может лежать.