Straight Talk Galaxy S4 Проблемы, ошибки, глюки и решения [Часть 2]

Для наших уважаемых читателей, с Новым годом! Это вторая часть нашей серии устранения неполадок Straight Talk Galaxy S4. Как следует из названия, этот пост предназначен для владельцев Galaxy S4, которые находятся под эгидой Straight Talk. Но то, что мы специально указали имя поставщика услуг, не означает, что приведенные здесь шаги по устранению неполадок не будут работать с другими вариантами S4.

Если у вас есть S4, и у вас есть контракт с другими поставщиками, и вы обнаружили в этом посте проблему, связанную с вашей, попробуйте воспользоваться предоставленными нами инструкциями, чтобы попытаться решить вашу проблему. Вы также можете просмотреть нашу страницу поиска и устранения неисправностей Samsung Galaxy S4, поскольку все проблемы, которые мы рассматривали в прошлом, можно найти там.

Если наши процедуры по устранению неполадок не помогли вам, или если ваша проблема еще не решена, напишите нам по адресу [электронная почта защищена]. Обязательно предоставьте все необходимые данные, чтобы мы могли точно оценить вашу проблему. Вы также можете опубликовать свои проблемы на нашей стене в Facebook или на странице Google+.

Ниже приведен список проблем, решаемых в этом сообщении:

Straight Talk Galaxy S4 не может загружать и просматривать через мобильные данные
Straight Talk Galaxy S4 не показывает ошибку SIM-карты
Галактика Sight Talk S4 не включается
Звонки идут прямо на голосовую почту на ST Galaxy S4
Galaxy S4 Straight Talk имеет очень медленное соединение
Galaxy S4 в режиме прямой связи не загружается полностью
ST Galaxy S4 показывает 1 непрочитанное сообщение
Прямой разговор Galaxy S4 Интернет остановился
Straight Talk Galaxy S4 случайно перезагружается после обновления
Straight Talk Galaxy S4 перезагружает документы
Карта MicroSD случайно отключается на ST Galaxy S4

-------

Straight Talk Galaxy S4 не может загружать и просматривать через мобильные данные

Проблема : Привет, ребята, я надеюсь, что вы можете помочь мне с моей проблемой; Я купил Samsung Galaxy S4 от AT & T два месяца назад. Проблема возникает после того, как я перенес свой номер телефона из AT & T в Straight Talk. В первые несколько месяцев подписки на Straight Talk у меня не было проблем с загрузкой и просмотром веб-страниц с моего телефона. Однако с прошлой недели и до сих пор я замечаю, что больше не могу загружать и просматривать веб-страницы, используя свои мобильные данные. Я также проверил свой Wi-Fi, и с этим проблем нет. Сигнальные полосы заполнены, я также пытался выключить и включить телефон, но бесполезно. Я надеюсь, что вы можете дать мне решение или способ исправить мой телефон. Я буду ждать вашего ответа, ребята, и спасибо и больше власти!

Устранение неполадок : такая проблема, как невозможность загрузки или просмотра веб-страниц, является одной из самых распространенных проблем, которые мы получаем прямо сейчас от наших читателей. Однако существует множество факторов, которые нам необходимо учитывать, почему на вашем телефоне возникает такая проблема. Во-первых, если вы предпочитаете использовать данные вашего телефона, убедитесь, что мобильные данные включены. Во-вторых, убедитесь, что в вашем регионе нет прерывания сигнала, проверив сигнальные полосы вашего телефона. Слабый сигнал также может повлиять, если вы загружаете или просматриваете веб-страницы.

Кроме того, настройки APN должны быть правильными. Вам необходимо проверить правильность всех символов. Если вы не уверены, что имеете правильное APN, я предлагаю вам позвонить вашему поставщику услуг и попросить правильное. В некоторых случаях настройки APN телефона заблокированы или установлены в системе, где вы приобрели телефон. Например, из AT & T иногда настройки APN телефона устанавливаются только в AT & T. Хотя он будет работать в течение нескольких месяцев, но есть вероятность, что настройки APN будут автоматически сброшены с первоначальной настройки, которая является настройкой AT & T.

Straight Talk Galaxy S4 не показывает ошибку SIM-карты

Проблема : Привет, ребята, я надеюсь, что вы можете помочь мне с моей проблемой. В прошлом месяце я купил Samsung Galaxy S4 от Walmart и использовал сервис Straight Talk. Телефон на самом деле хорош, но только через несколько недель я обнаружил ошибку, отображаемую на экране телефона «Нет SIM-карты». Фактически, только на этой неделе это происходило каждый день на моем телефоне, и единственное, что я делаю, это просто перезагружаю телефон, но через несколько часов снова появляется сообщение об ошибке. Я не знаю, в чем действительно проблема, это SIM-карта или сам телефон? Я буду ждать ответа и благодарю вас за эту бесплатную поддержку, это большая помощь для нас и больше силы! Ник

Устранение неисправностей : Привет, Ник. По сути, такого рода сообщения об ошибках очень распространены, особенно если вы используете SIM-карту Old Straight Talk. Вы упомянули, что каждый раз, когда на экране появляется сообщение об ошибке, вы просто перезагружаете телефон, и он возвращается к нормальной работе. Я думаю, что нет проблем с вашей SIM-картой.

Вам необходимо следить за производительностью вашего телефона. Попробуйте вынуть аккумулятор и подождите минуту, прежде чем вставить аккумулятор в телефон. В случае, если проблема возникнет снова, вам нужно позвонить в Отдел обслуживания клиентов Straight Talk.

Представитель предоставит некоторые шаги по устранению неполадок, которые вы должны выполнить. Straight Talk предоставляет 1-летнюю гарантию на свои устройства, которую необходимо использовать, если доказано, что телефон имеет проблему.

Представитель попытается решить проблему, но если он не сможет ее решить, скорее всего, он создаст билет и отправит вам ящик, в который вы положите свой неисправный телефон вместе с этикеткой. Вы можете получить коробку через 3-5 рабочих дней в зависимости от того, как далеко находится ваш район от их склада.

Галактика Sight Talk S4 не включается

Проблема : Привет, ребята, у меня проблема с моим телефоном Straight Talk Samsung Galaxy S4, я не знаю, является ли это незначительной проблемой. Прошлой ночью мой телефон был выключен, я пытался включить его, но, к сожалению, не будет. Я заряжал телефон всю ночь, и загорелось светодиодное уведомление, и батарея сообщения полностью заряжена. Я не разбираюсь в технологиях, но могу вас заверить, что телефон не упал и не погрузился в воду. Я не знаю, почему эта проблема произошла на моем телефоне. Любой ответ гораздо ценится и спасибо! Джейн

Устранение неисправностей : Привет, Джейн. Это, вероятно, просто незначительный глюк. Я не вижу причин, по которым телефон не включается после выключения. Для этого я хочу, чтобы вы сначала попробовали программный сброс:

Снимите заднюю крышку и вытащите аккумулятор.
Нажмите и удерживайте кнопку питания в течение минуты, а затем несколько раз нажмите (столько раз, сколько это возможно), чтобы получить возможность застрять.
Вставьте аккумулятор обратно и закрепите его задней крышкой.
Попытайтесь включить телефон, чтобы проверить, может ли он успешно загрузиться сейчас.

Если программный сброс не может это исправить, загрузите телефон в безопасном режиме и просто перезагрузите компьютер после этого.

Выключите устройство полностью.
Нажмите и удерживайте кнопку питания.
Когда на экране появится логотип Samsung Galaxy S4, отпустите кнопку питания.
Как только вы отпустите кнопку питания, нажмите и удерживайте клавишу уменьшения громкости.
Продолжайте удерживать клавишу уменьшения громкости, пока телефон не завершит процесс перезагрузки.
Если вы можете прочитать «Безопасный режим» в левом нижнем углу экрана, отпустите клавишу уменьшения громкости. В противном случае повторяйте процесс, пока не загрузите телефон в безопасном режиме.

Звонки идут прямо на голосовую почту на ST Galaxy S4

Проблема : Привет, ребята, у меня Samsung Galaxy S4, и мой поставщик услуг - Straight Talk. Я подписался на их Неограниченные данные, звонки и текстовые сообщения, однако сейчас я не могу принять звонок. 3 дня назад я заметил, что люди не могут позвонить на мой номер. Итак, я воспользовался телефоном моего парня и попытался позвонить по номеру телефона, но меня перенаправили прямо на мою голосовую почту. Однако через день я снова попытался позвонить по своему номеру, но снова перенаправил прямо на свою голосовую почту. До сих пор я не могу принимать звонки и не могу сделать ни одного звонка. Однако я ненавижу звонить в техподдержку, потому что, очевидно, им придется перевести мой звонок несколько раз, а это просто трата времени. Любой отзыв о моей проблеме - огромная помощь для меня и спасибо! - май

Предложение : Привет, май, тебе действительно нужно позвонить на горячую линию технической поддержки Straight Talk, потому что проблема решена, а не твой телефон. Я понимаю, почему ты не хочешь им звонить, но другого выбора нет. У представителей Straight Talk есть инструмент, который может решить эту проблему одним нажатием кнопки. Кроме того, если проблема связана с вашей учетной записью, они могут проверить ее и в конечном итоге решить проблему.

Galaxy S4 Straight Talk имеет очень медленное соединение

Проблема : Привет, ребята, у меня проблема с моими данными. У меня Galaxy S4, и мой поставщик услуг - Straight Talk, в первые две недели месяца мои данные действительно быстрые, но на третьей-четвертой неделе у меня действительно плохое соединение. Даже на одном сайте мое соединение загружается так долго. Я не знаю, что-то не так с моим телефоном или с моей связью. Сейчас у меня много проблем, я не знаю, в чем проблема. Любой ответ может сильно помочь, спасибо вам и больше силовых парней! Джим

Устранение неполадок : Straight Talk уверен, предлагает безлимитный тарифный план, но только некоторые из его подписчиков знают, что есть ограничение. Если я не ошибаюсь, ограничение составляет 5 ГБ для каждого цикла выставления счетов. Это означает, что при использовании 5 ГБ или более данных скорость вашего соединения будет снижена, что приведет к замедлению просмотра. Нет никакого способа исправить это, кроме как купить новую неограниченную карту от Walmart. Чтобы предотвратить возникновение этой проблемы в будущем, минимизируйте потоковое видео с таких сайтов, как YouTube, Facebook и т. Д.

Galaxy S4 в режиме прямой связи не загружается полностью

Проблема : Привет, ребята, у меня Galaxy S4, и я использую Straight Talk безлимитный тариф. Во всяком случае, в последний день мой телефон отключился сам, и я не знаю, в чем проблема. Я попытался включить его, но телефон не отвечал. Однако я попытался также извлечь аккумулятор телефона и нажать кнопку питания, как вы упомянули в одной из своих статей, и, к счастью, телефон включился. Но проблема в том, что он застрял на логотипе Samsung. Через 15 минут я проверил свой телефон, но проблема все та же. Пожалуйста, помогите мне, спасибо за вашу бесплатную поддержку и больше возможностей! Джон

Устранение неисправностей : это может быть просто глюк, может быть что-то еще; мы не знаем наверняка. Утешением является включение телефона. Итак, давайте загрузимся на домашний экран. Я не знаю настройку вашего телефона или почему возникла проблема, поэтому давайте выберем самый безопасный маршрут.

Первое, что я хочу сделать, это загрузить телефон в безопасном режиме:

Выключите устройство полностью.
Нажмите и удерживайте кнопку питания.
Когда на экране появится логотип Samsung Galaxy S4, отпустите кнопку питания.
Как только вы отпустите кнопку питания, нажмите и удерживайте клавишу уменьшения громкости.
Продолжайте удерживать клавишу уменьшения громкости, пока телефон не завершит процесс перезагрузки.
Если вы можете прочитать «Безопасный режим» в левом нижнем углу экрана, отпустите клавишу уменьшения громкости. В противном случае повторяйте процесс, пока не загрузите телефон в безопасном режиме.

Если телефон может успешно загрузиться в безопасном режиме, попробуйте перезагрузиться в обычном режиме. Такая процедура обычно устраняет подобные проблемы. В противном случае очистите раздел кэша, загрузившись в режиме восстановления.

Выключите устройство.
Нажмите и удерживайте следующие три кнопки одновременно: клавиша увеличения громкости, клавиша Home, клавиша питания
Когда телефон завибрирует, отпустите клавишу питания, но продолжайте нажимать и удерживать клавишу увеличения громкости и клавишу возврата на главный экран.
Когда появится экран восстановления системы Android, отпустите клавиши увеличения громкости и дома.
Нажмите клавишу уменьшения громкости, чтобы выделить «очистить раздел кэша».
Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать. Телефон автоматически перезагрузится после очистки кеша.

ST Galaxy S4 показывает 1 непрочитанное сообщение

Проблема : Привет, ребята, у меня проблема с телефоном, время от времени появляется уведомление, что у меня есть 1 непрочитанное сообщение. Я уже удалил все свои сообщения, но уведомление все еще на экране. Я надеюсь, что это не серьезная проблема. Мне нужна помощь в этом вопросе; Я буду ждать ваших предложений, спасибо! Ричард

Устранение неисправностей : Привет, Ричард. Это просто небольшая проблема в сервисе, который обрабатывает данные для уведомлений и значков. Не волнуйтесь, это легко исправить. Просто следуйте инструкциям ниже, и все готово:

На главном экране нажмите клавишу меню
Просто нажмите на вкладку «Дополнительно»
Нажмите Диспетчер приложений, проведите пальцем, чтобы отобразить весь раздел
Прокрутите и найдите BadgeProvider
Нажмите «Очистить кэш» и «Очистить данные».
Перезагрузите телефон

Прямой разговор Galaxy S4 Интернет остановился

Проблема : Привет, ребята, это мое второе письмо вам, ребята, и моя вторая проблема. Решение, которое вы дали мне с моей первой проблемой, полностью помогло мне. Благодарю. Мой телефон - Samsung Galaxy S4 в сети Straight Talk. Проблема моего телефона заключается в том, что каждый раз, когда я просматриваю Интернет с использованием своих данных, на экране телефона появляется уведомление «К сожалению, Интернет остановился». Пожалуйста, помогите мне починить мой телефон, и больше энергии! - Сильвия

Устранение неполадок : Интернет на самом деле является стандартным браузером Galaxy S4, поэтому, если он перестал работать, вы все равно сможете подключиться к Интернету с помощью других приложений. Одна из наиболее распространенных причин сбоя стандартных приложений, таких как Интернет, заключается в том, что к нему подключены другие приложения, которые были отключены. Я изложил процедуру устранения неполадок для вас ниже:

На главном экране нажмите клавишу меню.
Нажмите «Настройки», а затем «Диспетчер приложений».
Нажмите влево или вправо, чтобы отобразить содержимое вкладки «Все».
Убедитесь, что ни одно приложение не помечено как «Отключено»
Прокрутите и нажмите Интернет-приложение.
Нажмите кнопку Force Close.
Нажмите кнопку Очистить кэш.
Наконец, нажмите кнопку «Очистить данные». (Обратите внимание, вы потеряете все закладки и историю просмотров.)
Нажмите OK, чтобы подтвердить.
После этого снова запустите Интернет и дождитесь появления сообщения об ошибке.
Если ошибка все еще на экране, попробуйте стереть раздел кеша. Если эти шаги не сработают, вы можете сбросить настройки телефона до заводских или использовать другие браузеры, такие как; Opera, Firefox и Chrome.

Straight Talk Galaxy S4 случайно перезагружается после обновления

Проблема : Привет, дроид, у меня Samsung Galaxy S4 и мой провайдер услуг - Straight Talk. Мой телефон продолжает перезагружаться после того, как я обновил свой телефон. Я не хочу сбрасывать настройки телефона, потому что на моем телефоне хранится много важных файлов. Я надеюсь, что вы можете помочь мне, я буду ждать любого вашего совета и больше власти. - Мила

Устранение неисправностей : Привет, Мила. Кажется, что недавнее обновление повредило некоторые данные или кеши, и это является причиной перезагрузок. Мы действительно не знаем наверняка масштаб этой проблемы, но в нашем устранении неполадок, давайте выберем более безопасный путь. Тем не менее, первое, что я хочу сделать, это загрузить телефон в безопасном режиме:

Выключите устройство полностью.
Нажмите и удерживайте кнопку питания.
Когда на экране появится логотип Samsung Galaxy S4, отпустите кнопку питания.
Как только вы отпустите кнопку питания, нажмите и удерживайте клавишу уменьшения громкости.
Продолжайте удерживать клавишу уменьшения громкости, пока телефон не завершит процесс перезагрузки.
Если вы можете прочитать «Безопасный режим» в левом нижнем углу экрана, отпустите клавишу уменьшения громкости. В противном случае повторяйте процесс, пока не загрузите телефон в безопасном режиме.

Если телефон может успешно загрузиться, если все сторонние приложения временно отключены, поврежденные данные принадлежат загруженным вами приложениям. Пока ничего не делая, попробуйте перезагрузить телефон, чтобы посмотреть, сможет ли он нормально загрузиться. Обычно эта процедура работает, потому что телефон просто должен кэшировать новые наборы данных и заменять поврежденные. Однако, если телефон не смог нормально загрузиться из безопасного режима, то вам нужно стереть раздел кеша через режим восстановления.

Выключите устройство.
Нажмите и удерживайте следующие три кнопки одновременно: клавиша увеличения громкости, клавиша Home, клавиша питания
Когда телефон завибрирует, отпустите клавишу питания, но продолжайте нажимать и удерживать клавишу увеличения громкости и клавишу возврата на главный экран.
Когда появится экран восстановления системы Android, отпустите клавиши увеличения громкости и дома.
Нажмите клавишу уменьшения громкости, чтобы выделить «очистить раздел кэша».
Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать. Телефон автоматически перезагрузится после очистки кеша.

Если очистка раздела кэша не удалась, то для полного восстановления телефона необходим полный сброс. Вы можете сделать это в режиме восстановления:

Выключи свой телефон.
Удерживайте кнопки «Power», «Volume Up» и «Home» одновременно в течение 10 секунд. Отпустите их, когда на экране появится логотип Android. Это вызовет меню разблокировки / сброса.
Для навигации по этому меню используйте кнопки увеличения / уменьшения громкости для прокрутки вверх и вниз и кнопку питания для подтверждения выбора.
Прокрутите вниз и выберите Wipe Data / Factory Reset.
Прокрутите вниз и выберите Да - Удалить все данные пользователя.
При появлении запроса прокрутите и выберите Reboot System Now. Телефон перезагрузится к заводским настройкам.

Straight Talk Galaxy S4 перезагружает документы

Проблема : Привет, ребята, у меня Galaxy S4, и у меня странная проблема. Во всяком случае, мой телефон продолжает синхронизировать фотографии и документы, даже если я уже отключил все синхронизации. Уведомления появляются постоянно и некоторые другие фотографии и документы уже синхронизированы и загружены. Я не знаю, в чем проблема моего телефона. Пожалуйста, помогите мне и больше силы! - Бетти

Устранение неполадок : это просто сбой системы, Бетти. Обычно эта проблема возникает после обновления или неожиданного отключения телефона. Диспетчер загрузки пытается загрузить данные, которые все еще находятся в памяти телефона, или, по крайней мере, так выглядит. На самом деле, эти документы или данные не были повторно загружены, это всего лишь телефон, уведомляющий вас, что он что-то «загрузил», и когда вы касаетесь уведомления, ничего не происходит. На самом деле это скорее раздражение, чем проблема. Чтобы это исправить, просто следуйте простой процедуре ниже:

Перейдите в настройки.
Нажмите вкладку «Дополнительно»
Нажмите Диспетчер приложений
Проведите пальцем слева направо, чтобы отобразить вкладку «Все».
Нажмите менеджер загрузки
Нажмите Очистить кэш
Нажмите Очистить данные и нажмите OK

Карта MicroSD случайно отключается на ST Galaxy S4

Вопрос : Привет, Гарольд, меня зовут Пол, и я владею Samsung Galaxy S4, подаренным мне моим сыном, и у меня есть Straight Talk в качестве поставщика услуг. У меня очень раздражающая проблема с телефоном. Он неожиданно сообщит мне, что SD-карта была неожиданно отключена, но я не трогал ее. Карта была фактически моей, и я использовал ее в течение многих лет, когда я все еще использовал свой старый телефон Nokia. У меня есть догадка, карта уже может быть повреждена, но так ли это на самом деле? Мне нужен твой совет по этому вопросу. Спасибо, что поделились своими знаниями с миром.

Ответ : Эй, Пол! Честно говоря, я действительно не знаю, повреждена ли ваша карта microSD, но, основываясь на вашем описании, думаю, вы правы насчет своего подозрения. Я предлагаю вам сначала сделать резервную копию всех ваших данных, пока вы еще можете. После завершения переформатируйте карту microSD в формате FAT32 и снова установите ее на свой телефон, а затем внимательно наблюдайте за появлением ошибки. Если это так, то пришло время купить новую карту microSD. Однако, если проблема устранена, продолжайте использовать карту, но будьте осторожны, так как она может оказаться на грани повреждения. Не сохраняйте в нем свои важные данные.