Как исправить Galaxy Note8, который случайно зависает и выключается самостоятельно

Как и было обещано, вот еще одна статья по устранению неполадок для # GalaxyNote8. Мы понимаем, что многие устройства Note8 в настоящее время считаются относительно «старыми» по стандартам смартфонов, поэтому может возникнуть все больше и больше проблем. Если вы не можете найти никакого сходства с вашей собственной проблемой, мы рекомендуем вам попробовать наши ранее опубликованные статьи для этого устройства. В противном случае, просто следите за свежими статьями по устранению неисправностей в ближайшие дни.

Если вы ищете решение для собственной проблемы #Android, вы можете связаться с нами по ссылке, приведенной внизу этой страницы. При описании вашей проблемы, пожалуйста, будьте максимально подробны, чтобы мы могли легко найти подходящее решение. Если вы можете, пожалуйста, включите точные сообщения об ошибках, которые вы получаете, чтобы дать нам представление, с чего начать. Если вы уже предприняли некоторые шаги по устранению неполадок, прежде чем написать нам, обязательно укажите их, чтобы мы могли пропустить их в наших ответах.

Проблема № 1: Как исправить проблему с Galaxy Note8 Bluetooth: звонки сбрасываются случайным образом при подключении часов Samsung

Здравствуйте, у меня есть Samsung Note 8. Он хорошо работает с Bluetooth на моем 6-летнем Mercedes. Я купил новые 46-миллиметровые часы Samsung, выпущенные в этом месяце. при использовании автомобиля с включенными часами, при вызове звонок работает в течение 20 секунд, затем отключается на некоторое время, а затем возвращается на некоторое время. Так что вызов прерывистый. Если я выключу часы во время разговора, у машины синий зуб снова заработает отлично. часы привязаны только к телефону. Очевидно, что телефон связан с часами и автомобилем. спасибо, что прочитали это.

Решение: Устранение неполадок Bluetooth на любом конце конечного пользователя очень ограничено. В вашем случае единственное, что вы можете сделать, это следующее:

• расставание и повторное соединение
• установка доступных обновлений для всех участвующих гаджетов
• сброс к заводским настройкам

Если вы не пытались удалить пары Bluetooth на всех трех устройствах, мы рекомендуем сделать это в качестве первого шага по устранению неполадок. Пока проблема несовместимости не возникает, есть вероятность, что все будет работать так, как и ожидалось для гаджетов.

В некоторых случаях проблемы с Bluetooth устраняются путем установки обновлений. Смартфоны чаще получают обновления, чем автомобильные системы Bluetooth. Тем не менее, вы должны попытаться сделать это, особенно для вашего автомобиля Bluetooth. Если доступных обновлений нет вообще, тогда пришло время попытаться выполнить сброс до заводских настроек. Обратитесь к инструкции Bluetooth в автомобиле, чтобы узнать, как это сделать.

Для вашего Galaxy Note8 ниже приведены инструкции по его сбросу.

Проблема № 2: Как исправить Galaxy Note8, который случайно зависает и выключается самостоятельно

Мой телефон внезапно зависнет на экране, и тогда мне придется принудительно перезагрузить компьютер, но когда я сделаю это, мой телефон не включится снова. Это происходило некоторое время, так как, когда я оставляю его на ночь утром, оно обычно работает, но затем, после полудня, происходит сбой, и я не могу получить доступ к своему телефону целую вечность. это Samsung Note8.

Я не уверен, почему это происходит, и много раз пытался принудительно перезагрузить компьютер, и он ничего не будет делать, иногда на светодиодной части вверху будет свет, но это все.

Если вы не можете помочь, мне придется пойти в магазин, чтобы узнать, что не так, я также получил это от трехлетнего контракта на три года и получил его примерно в июне / июле. Спасибо. PS Я не уверен, какая версия моего телефона, так как я не могу включить его, чтобы узнать, поэтому я поставил первый.

Решение. Существует ряд возможных причин, по которым ваш Note8 не включается после сбоя. Давайте обсудим каждую из этих причин, чтобы вы знали, как с ними бороться.

Android и батарея нуждаются в калибровке

Иногда ОС Android может потерять истинный уровень заряда батареи после долгой работы. Когда это происходит, может произойти преждевременное отключение. Чтобы этого не произошло, необходимо регулярно проводить повторную калибровку Android и аккумулятора не реже одного раза в несколько месяцев. Вот как это делается:

1. Полностью разрядите аккумулятор . Это означает использование устройства до тех пор, пока оно не отключится само по себе, а уровень заряда батареи не станет равным 0%.
2. Заряжайте телефон, пока он не достигнет 100%. Обязательно используйте оригинальное зарядное оборудование для своего устройства и дайте ему полностью зарядиться. Не отключайте устройство от сети как минимум еще два часа, а также не используйте его во время зарядки.
3. По истечении указанного времени отключите устройство от сети.
4. Перезагрузите устройство.
5. Используйте свой телефон, пока он снова полностью не отключится.
6. Повторите шаги 1-5.

Обновить

Android - это сложная программная среда, и в любой момент времени существуют миллионы возможных точек отказа. Хотя разработчики сделали Android относительно стабильным для миллионов устройств, работающих под этой ОС, не все может быть ожидаемым. Иногда ошибки могут появляться без каких-либо явных объяснений. Чтобы свести к минимуму ошибки при разработке, вы должны установить все доступные обновления. Это относится как к операционной системе Android, так и к приложениям.

Ошибка операционной системы

Другая частая причина внезапных перезагрузок иногда может быть связана с ошибками операционной системы. Чтобы увидеть, связана ли проблема с Android, вам нужно сбросить настройки Note8 до заводских настроек и наблюдать за ней в течение нескольких дней. Вот шаги, чтобы восстановить заводские настройки вашего устройства:

1. Создайте резервную копию ваших личных данных.
2. Выключите устройство.
3. Нажмите и удерживайте клавишу увеличения громкости и клавишу Bixby, затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
4. Когда отобразится зеленый логотип Android, отпустите все клавиши («Установка обновления системы» будет отображаться в течение 30–60 секунд, прежде чем отобразятся пункты меню восстановления системы Android).
5. Нажмите клавишу уменьшения громкости несколько раз, чтобы выделить «стирание данных / сброс настроек».
6. Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать.
7. Нажимайте клавишу уменьшения громкости, пока не будет выделено «Да - удалить все пользовательские данные».
8. Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать и запустить общий сброс.
9. По завершении основного сброса подсвечивается «Перезагрузить систему сейчас».
10. Нажмите клавишу питания, чтобы перезагрузить устройство.
11. Пусть телефон работает в течение 24 часов без добавления каких-либо приложений, чтобы увидеть, есть ли разница.

Аппаратная проблема

Если проблема остается после сброса к заводским настройкам, причина, скорее всего, связана с аппаратным обеспечением. Обязательно свяжитесь с Samsung, чтобы они могли выполнить некоторую диагностику оборудования. Они могут проверить батарею или материнскую плату и попросить вас оплатить ремонт или замену. Обязательно ознакомьтесь с условиями гарантии, чтобы узнать, покрыто ли ваше устройство или нет. Для телефонов, предоставляемых оператором, операторы также могут предоставить замену телефона, поэтому вы также можете обратиться к ним за помощью.

Проблема № 3: Galaxy Note8 не может провести, чтобы ответить на вызовы

После последнего обновления на моем телефоне я не могу провести, чтобы ответить на определенные звонки. Это дает мне возможность отправить текст звонящему. Я могу позвонить им, хотя. Я проверил, чтобы убедиться, что их нет в списке заблокированных звонков, я отключил режим драйвера AT & T, потому что он продолжал появляться, даже когда мой телефон был на столе. У моего мужа такая же проблема с его Samsung S7, но это только на определенных звонках. Имейте мягкий сброс довольно много раз и все еще не исправить это.

Решение: Это может быть связано с ошибкой в ​​приложении «Телефон». Попробуйте сначала очистить кэш, чтобы восстановить его значения по умолчанию. Вот как:

1. Откройте приложение «Настройки».
2. Нажмите Приложения.
3. Нажмите на Дополнительные параметры в правом верхнем углу (значок из трех точек).
4. Выберите Показать системные приложения.
5. Найдите и коснитесь вашего приложения.
6. Нажмите Хранение.
7. Нажмите кнопку «Очистить данные».
8. Перезапустите Note8 и проверьте проблему.

В качестве альтернативы, вы можете отменить текущее приложение Phone, которое вы используете, и заменить его другим. Если вы используете приложение AT & T, вы можете переключиться на стандартное приложение Samsung Phone или наоборот. Для этого есть множество других бесплатных приложений для звонков по телефону. Если работает второе приложение для телефонных звонков, но не первое, то у вас есть приложение для конкретного приложения. Вы должны связаться с разработчиком приложения, чтобы сообщить об ошибке.

Проблема № 4: Galaxy Note8 не будет подключаться к сети после ремонта

У меня была проблема с подключением к сети. Я следил за каждым исправлением в Google, чтобы попытаться решить эту проблему.

Я взял телефон к местным ремонтникам, и он сказал мне, что это была материнская плата.

Я установил новую материнскую плату и все еще имею ту же проблему.

Я прикрепил ссылку Dropbox со скриншотами и видео, показывающими проблему. Единственное, что осталось, - возможно, проблема с антеннами, хотя я получаю уровень сигнала -67 дБм. Есть ли способ проверить их? У вас есть другие идеи, пожалуйста? Я использую Note8 с картой PAYG UK в Испании.

У меня никогда не было проблем, пока я не заменил заднюю камеру. тогда это не будет соединяться. SIM-карта работает в других телефонах, и я попробовал SIM-карту друзей в моем телефоне и получил ту же проблему.

Решение . Первоначальный ремонт, который вы провели, должен был повредить сетевые чипы. Это может иногда случаться, когда любители вмешиваются в аппаратное обеспечение. Это может быть причиной того, что проблема сохраняется даже после установки новой материнской платы. Мы не можем сказать вам, какова точная ситуация, поскольку мы не можем сами осмотреть устройство. Мы предлагаем вам обратиться за помощью к профессионалу, который может физически проверить устройство и выполнить диагностику оборудования на нем.