Как исправить проблему с Google Pixel 3 XL No Signal

Нет сигнала проблема является одной из постоянных проблем, с которыми сталкиваются многие пользователи Android. Проблема не имеет единого общего фактора, поэтому для устранения причин необходим логический поиск неисправностей. В этом эпизоде ​​по устранению неполадок мы помогаем владельцам Google Pixel 3 XL справиться с этой проблемой.

Прежде чем продолжить, напомним, что мы предоставляем ответы на проблемы с Android. Если вы ищете решение для собственной проблемы #Android, вы можете связаться с нами по ссылке, приведенной внизу этой страницы. При описании вашей проблемы, пожалуйста, будьте максимально подробны, чтобы мы могли легко найти подходящее решение. Если вы можете, пожалуйста, включите точные сообщения об ошибках, которые вы получаете, чтобы дать нам представление, с чего начать. Если вы уже предприняли некоторые шаги по устранению неполадок, прежде чем написать нам, обязательно укажите их, чтобы мы могли пропустить их в наших ответах.

Шаг 1: Обновите систему

Прежде чем вносить какие-либо изменения в программное обеспечение, рекомендуется сначала обновить систему. Если вы не можете нормально использовать Pixel 3 XL или перезапустить его традиционным способом, попробуйте выполнить принудительную перезагрузку. Просто нажмите и удерживайте кнопку питания около 10 секунд. После этого подождите, пока ваш телефон завершит последовательность перезагрузки, и посмотрите, что произойдет.

Шаг 2. Переустановите SIM-карту

Еще один шаг по устранению неполадок, который вы хотите сделать на ранней стадии, - это проверить, не возникла ли ошибка, связанная с SIM-картой. Для этого вы хотите удалить SIM-карту из телефона, чтобы увидеть, что происходит. Обязательно выключите Pixel 3 XL, прежде чем выполнять этот шаг.

Чтобы извлечь SIM-карту из вашего Pixel 3 XL:

1. Выключите свой Google Pixel 3.
2. Подготовьте инструмент для извлечения SIM-карты или инструмент для удаления SIM-карты
3. Вставьте инструмент для удаления SIM-карты в отверстие в лотке для SIM-карты. Этот лоток находится на левой стороне вашего телефона.
4. Обязательно нажимайте на инструмент для извлечения SIM-карты до тех пор, пока лоток SIM-карты не будет извлечен.
5. Выньте SIM-карту из лотка.

После отсоединения SIM-карты подождите не менее 10 секунд, прежде чем вставлять ее обратно. Затем снова включите телефон и проверьте наличие проблемы.

Шаг 3: Вставьте SIM-карту в другой телефон

Существует вероятность того, что проблема может быть связана с вашей SIM-картой. Если у вас есть другое совместимое устройство, вставьте в него SIM-карту и посмотрите, может ли оно получать сигналы из вашей сети. Если SIM-карта работает на другом устройстве, вам следует продолжить устранение неполадок вашего Pixel 3 XL.

Если второе устройство будет иметь ту же проблему отсутствия сигнала, когда на нем установлена ​​SIM-карта, то это, очевидно, проблема с SIM-картой или учетной записью. Посетите магазин вашего местного оператора и получите новую SIM-карту. Во время этого обязательно попросите их проверить, есть ли проблемы с вашей учетной записью.

Шаг 4: Сброс настроек сети

Следующий шаг по устранению неполадок, который необходимо выполнить после проверки SIM-карты, состоит в том, чтобы заставить телефон удалить все настройки сети. Обычно это эффективно для устранения сетевых проблем. Вот как это сделать:

1. На главном экране нажмите и проведите пальцем вверх, чтобы отобразить все приложения.
2. Нажмите Настройки.
3. Нажмите Система.
4. Нажмите О.
5. Нажмите «Дополнительно».
6. Нажмите Сбросить параметры.
7. Выберите из следующего:
   • Сбросить Wi-Fi, мобильный телефон и Bluetooth
   • Сбросить настройки приложения
   • Стереть все данные (сброс настроек)
8. Выберите Сброс настроек.
9. При появлении запроса введите PIN-код, пароль или шаблон.
10. Нажмите «Сбросить настройки» для подтверждения.

Шаг 5. Проверьте наличие загруженного приложения.

Одна из распространенных причин многих проблем с Android - приложения. Не все приложения созданы равными, поэтому всегда есть вероятность, что одно из загруженных вами приложений проблематично. Чтобы проверить, так ли это, попробуйте загрузить телефон в безопасном режиме. Безопасный режим приостанавливает все загруженные вами приложения, позволяя запускать только предустановленные.

Чтобы перезапустить Pixel 3 XL в безопасном режиме:

1. Нажмите и удерживайте кнопку питания.
2. На экране коснитесь и удерживайте кнопку выключения питания.
3. Нажмите ОК.
4. После того, как вы увидите «Безопасный режим» внизу экрана, подождите, чтобы увидеть, исчезла ли проблема.

Помните, безопасный режим блокирует сторонние или загруженные приложения. Если проблема исчезнет в безопасном режиме, вы можете поспорить, что виновато одно из приложений. Чтобы определить, какое из загруженных приложений вызывает проблему:

1. Чтобы выйти из безопасного режима, перезагрузите устройство.
2. Один за другим удалите недавно загруженные приложения. После каждого удаления перезагрузите устройство. Посмотрите, решило ли удаление это приложение проблему.
3. После удаления приложения, вызывающего проблему, вы можете переустановить другие удаленные приложения.

Шаг 6: сброс настроек

Если все вышеперечисленные шаги по устранению неполадок не решат проблему зависания на вашем Pixel 3 XL, последний шаг устранения неполадок программного обеспечения, который вы можете сделать, это стереть его. Таким образом, вы можете вернуть все настройки программного обеспечения к значениям по умолчанию за один ход. Если причина проблемы связана с программным обеспечением, скорее всего, поможет сброс к заводским настройкам.

Чтобы восстановить заводские настройки вашего Pixel 3 XL:

1. Создайте резервную копию ваших личных данных.
2. Убедитесь, что вы знаете имя пользователя и пароль для учетной записи Google в телефоне.
3. Откройте приложение «Настройки».
4. Нажмите Система.
5. Нажмите «Дополнительно».
6. Нажмите Сбросить параметры.
7. Нажмите «Стереть все данные» (сброс настроек), а затем «Сбросить телефон». При необходимости введите свой PIN-код, шаблон или пароль.
8. Чтобы стереть все данные из внутренней памяти телефона, нажмите «Стереть все».
9. Когда ваш телефон завершит удаление, выберите опцию перезагрузить.
10. Настройте телефон и восстановите резервные копии данных.

Шаг 7: Обратитесь к вашему оператору сети

Если проблема не будет решена путем возврата всех настроек программного обеспечения к значениям по умолчанию, попробуйте сначала поговорить с вашим оператором, чтобы он мог помочь вам определить причину. Вы платный клиент, и сейчас у вас проблемы с использованием их сетевых услуг. Пока причина не связана с аппаратным обеспечением, они могут помочь вам с этой проблемой.