Как исправить LG G7 ThinQ, который продолжает говорить, что зарядка заблокирована из-за ошибки, обнаруженной влагой

LG G7 ThinQ - один из немногих лучших телефонов на рынке, который защищен от пыли и воды. В этом эпизоде ​​мы покажем вам, как устранить неполадки LG G7 ThinQ, который продолжает показывать, что зарядка заблокирована из-за ошибки обнаружения влаги. На бумаге сообщение об обнаружении влаги должно появляться только в том случае, если порт зарядки влажный. Это сделано для того, чтобы пользователь не заряжал устройство, чтобы не повредить систему. Однако в некоторых случаях обнаруженная влага ошибка может отображаться даже в том случае, если телефон сухой. Чтобы исправить это, следуйте этому руководству.

Прежде чем мы продолжим, мы хотим напомнить вам, что если вы ищете решение для вашей собственной проблемы #Android, вы можете связаться с нами по ссылке, приведенной внизу этой страницы. При описании вашей проблемы, пожалуйста, будьте максимально подробны, чтобы мы могли легко найти подходящее решение. Если вы можете, пожалуйста, включите точные сообщения об ошибках, которые вы получаете, чтобы дать нам представление, с чего начать. Если вы уже предприняли некоторые шаги по устранению неполадок, прежде чем написать нам, обязательно укажите их, чтобы мы могли пропустить их в наших ответах.

Проблема: LG G7 ThinQ продолжает говорить, что зарядка заблокирована из-за ошибки, обнаруженной влагой

Привет, я продолжаю получать уведомления о том, что зарядка заблокирована из-за обнаружения влаги / мусора в порту зарядки. Тем не менее, я использовал очиститель клавиатуры (как указано в инструкции к телефону), чтобы очистить его и попробовать. Ничего не работает. Это не подвергалось воздействию воды или чего-либо еще, о чем я могу думать. Мой сотовый провайдер (в магазине) тоже не мог этого понять. Есть идеи?? Спасибо!

Решение : LG G7 ThinQ имеет класс защиты IP68, поэтому он должен работать, несмотря на случайные брызги воды или жидкости. Технически IP68 означает, что устройство защищено от пыли и воды, но только в определенной степени. Если ваше устройство подвергалось воздействию воды или жидкости до появления ошибки, обнаруженной влагой, это просто означает, что система заблокировала зарядку из-за присутствия воды, влаги или жидкости в порту зарядки. Вы должны высушить телефон и порт зарядки чистой мягкой тканью, чтобы впитать воду или жидкость. Если этого недостаточно, вы можете оставить телефон в комнате с нормальной комнатной температурой на несколько часов. Вода естественным образом испаряется через пару часов.

Если оставить ваш LG G7 ThinQ на воздухе сухим, ничего не изменится, возможно, потому, что внутри остался влажный материал. Это, вероятно, то, что запускает систему случайным образом. Проведите быструю окулярную проверку внутри порта с помощью увеличительного инструмента, чтобы увидеть, нет ли мусора или посторонних предметов в порту зарядки. Если есть, используйте баллончик со сжатым воздухом, чтобы вытеснить его. Не вставляйте какие-либо предметы в порт, чтобы не повредить компоненты.

Если нет явной причины появления ошибки, обнаруженной влагой, такой как мусор, присутствие воды, влаги или жидкости в зарядном порту, возможно, что проблема может быть либо в ложном срабатывании (сбой программного обеспечения), либо в повреждении компонента.

Чтобы устранить проблему с программным обеспечением, выполните следующие действия:

Соблюдайте в безопасном режиме

Возможно, виновато одно из загруженных приложений. Чтобы проверить, запустите ваше устройство в безопасном режиме, выполнив следующие действия:

1. При включенном экране нажмите и удерживайте клавишу питания.
2. В отображаемом меню параметров нажмите и удерживайте кнопку выключения питания.
3. При появлении запроса на перезагрузку в безопасном режиме нажмите «ОК».
4. После перезагрузки устройства в нижней части экрана отображается безопасный режим.
5. Удалите приложения, которые вызывают проблемы.

Дайте телефону поработать не менее 24 часов и посмотрите, вернется ли ошибка, обнаруженная влагой. Если это не так, значит, плохое приложение может быть виновником. Чтобы определить, какое из ваших приложений вызывает проблемы, вы должны перезагрузить телефон в безопасном режиме и выполнить следующие действия:

1. Загрузиться в безопасном режиме.
2. Проверьте на проблему.
3. Как только вы подтвердите, что виновато стороннее приложение, вы можете начать удаление приложений по отдельности. Мы предлагаем вам начать с самых последних добавленных вами.
4. После удаления приложения перезапустите телефон в обычном режиме и проверьте наличие проблемы.
5. Если ваш LG G7 ThinQ все еще проблематичен, повторите шаги 1-4.

Используйте другой зарядный кабель и адаптер

Иногда использование дополнительных кабелей или адаптера для зарядки может вызвать проблемы с питанием. Если вы использовали неофициальный кабель LG и адаптер, это может быть причиной ошибки. Наконечник этого кабеля может быть несовместимым или иметь другие параметры. Попробуйте использовать известный рабочий кабель LG и адаптер, чтобы увидеть, есть ли разница.

Сброс к заводским настройкам

Резкий способ проверить, есть ли программная ошибка, которая по ошибке запускает систему, - это сброс к заводским настройкам. Обязательно сделайте резервную копию своих личных данных, прежде чем стирать телефон и вернуть его настройки по умолчанию.

Чтобы восстановить заводские настройки LG G7 ThinQ:

1. Создайте резервную копию ваших файлов.
2. На главном экране нажмите «Настройки».
3. Нажмите на вкладку «Общие».
4. Нажмите «Перезагрузить и сбросить».
5. Нажмите Сброс настроек.
6. При желании коснитесь флажка «Удалить SD-карту».
7. Нажмите СБРОСИТЬ ТЕЛЕФОН.
8. Нажмите Удалить все.
9. Нажмите СБРОС

Получите поддержку от LG

Если все приведенные выше рекомендации не помогут исправить уведомления об обнаружении влаги, возможно, для этого есть более глубокая причина. В этом случае это, скорее всего, аппаратная проблема. Свяжитесь с LG, чтобы они могли назначить ремонт для вас.