Как исправить Samsung Galaxy S9 + экран черный

#Samsung #Galaxy # S9 + - одна из последних флагманских моделей, выпущенных южнокорейской компанией в этом году, которая больше всего известна своим большим 6, 2-дюймовым дисплеем Super AMOLED. Другие отличные характеристики этого телефона включают две задние 12-мегапиксельные камеры заднего вида, обе из которых оптически стабилизированы для лучшего качества изображения, процессор Snapdragon 845 в сочетании с 6 ГБ оперативной памяти и аккумулятор емкостью 3500 мАч - это только некоторые из них. Хотя это надежное устройство, есть случаи, когда могут возникнуть определенные проблемы, которые мы будем решать сегодня. В этом последнем выпуске нашей серии по устранению неполадок мы рассмотрим экран Galaxy S9 + - черный вопрос.

Если у вас есть Samsung Galaxy S9 + или любое другое устройство Android по этому вопросу, не стесняйтесь связаться с нами, используя эту форму. Мы будем более чем рады помочь вам с любой проблемой, которая может возникнуть у вас с вашим устройством. Это бесплатный сервис, который мы предлагаем без каких-либо условий. Однако мы просим, ​​чтобы, когда вы обращаетесь к нам, постарались быть максимально подробными, чтобы можно было сделать точную оценку и найти правильное решение.

Как исправить Samsung Galaxy S9 + экран не включается

Проблема: Привет, неделю назад я слушал музыку на своем телефоне, когда он был на 2% заряда. Я знал, что в конце концов он умрет, что и сделал. Я добрался до дома и подключил свой телефон, чтобы зарядить его. Забавно, синий светодиод загорается, показывая, что телефон включен; но экран черный. У меня есть пин-код разблокировки на моем телефоне (при перезапуске или отпечатке пальца), и я привык к шаблону, так как я использовал один и тот же пин-код в течение многих лет, К счастью, мне удалось разблокировать телефон и сделать резервную копию моих файлов. Я делаю мягкий сброс телефона пару раз, но безрезультатно. Я попробовал все здесь, но ничего не получалось. Я пошел в авторизованную ремонтную мастерскую samsung, где он сказал, что каким-то образом мой дисплей мог быть затронут. (заметьте, на моем телефоне нет царапин, и я тоже никогда его не ронял). Он сказал, что подключит телефон к другому дисплею и проверит, в этом ли проблема. Угадай, что? Экран не включается. Поэтому я хочу знать, в чем может быть проблема с S9 plus. Он работал прекрасно, пока не умер, и экран так и не появился.

Решение: Если дисплей телефона был заменен, и он все еще показывает черный экран, то возможно, что причиной неисправности является какой-то другой неисправный аппаратный компонент. Существует также вероятность того, что это вызвано программным сбоем, который мы будем устранять ниже.

Выполните программный сброс

Первое, что вам нужно сделать в этом случае, это программный сброс, который обычно выполняется, когда телефон перестает отвечать на запросы.

• Нажмите и удерживайте кнопку питания и уменьшения громкости до 45 секунд.
• Подождите, пока устройство перезагрузится.

После перезагрузки телефона проверьте, работает ли дисплей.

Проверьте, возникает ли проблема в безопасном режиме

Вполне возможно, что одно из загруженных вами приложений приводит к тому, что на экране ничего не отображается. Чтобы проверить, так ли это, вам нужно запустить телефон в безопасном режиме, поскольку в этом режиме разрешено запускать только предустановленные приложения.

• Выключить телефон
• Нажмите и удерживайте клавишу питания за экраном с названием модели, появляющимся на экране.
• Когда SAMSUNG появится на экране, отпустите кнопку питания.
• Сразу после отпускания клавиши питания нажмите и удерживайте клавишу уменьшения громкости.
• Продолжайте удерживать клавишу уменьшения громкости, пока устройство не завершит перезагрузку.
• Когда в левом нижнем углу экрана появится безопасный режим, отпустите клавишу уменьшения громкости.

Если экран работает в этом режиме, вероятно, проблема связана с загруженным приложением. Узнайте, что это за приложение и удалите его.

Протрите кеш раздел телефона

Кэшированные данные телефонной системы используются для ускорения доступа к приложениям вашего телефона. Иногда эти данные могут быть повреждены, что приводит к проблемам на устройстве. Чтобы проверить, не являются ли поврежденные кэшированные данные причиной проблемы, вам необходимо стереть раздел кэша телефона из режима восстановления.

• Выключи телефон.
• Нажмите и удерживайте клавишу увеличения громкости и клавишу Bixby, затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
• Когда отобразится логотип Android, отпустите все клавиши («Установка обновления системы» будет отображаться в течение 30–60 секунд, прежде чем отобразятся пункты меню восстановления системы Android).
• Нажмите клавишу уменьшения громкости, чтобы выделить «очистить раздел кэша».
• Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать.
• Нажмите клавишу уменьшения громкости, чтобы выделить «да», и нажмите клавишу питания, чтобы выбрать.
• Когда раздел очистки кеша завершен, подсвечивается «Перезагрузить систему сейчас».
• Нажмите клавишу питания, чтобы перезагрузить устройство.

Выполнить сброс настроек

Один из последних шагов по устранению неполадок, который вы должны рассмотреть, - это сброс настроек к заводским. Это вернет ваш телефон к исходному заводскому состоянию. Перед выполнением сброса обязательно сделайте резервную копию данных телефона, так как они будут удалены в процессе.

• Выключи телефон.
• Нажмите и удерживайте клавишу увеличения громкости и клавишу Bixby, затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
• Когда отобразится зеленый логотип Android, отпустите все клавиши («Установка обновления системы» будет отображаться в течение 30–60 секунд, прежде чем отобразятся пункты меню восстановления системы Android).
• Нажмите клавишу уменьшения громкости несколько раз, чтобы выделить «стирание данных / сброс настроек».
• Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать.
• Нажимайте клавишу уменьшения громкости, пока не будет выделено «Да - удалить все пользовательские данные».
• Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать и запустить общий сброс.
• По завершении основного сброса подсвечивается «Перезагрузить систему сейчас».
• Нажмите клавишу питания, чтобы перезагрузить устройство.

Если экран все еще остается черным даже после выполнения действий по устранению неполадок, перечисленных выше, то это, скорее всего, вызвано неисправным аппаратным компонентом, возможно дисплеем или контроллером дисплея. Лучше всего сделать ремонт телефона в сервисном центре.