LG Optimus G Pro Проблемы, вопросы и решения [Часть 1]
Я начинаю серию проблем LG Optimus G Pro, потому что многие владельцы G Pro написали нам по электронной почте. В этом посте есть пять проблем, которые были решены. Если ваша проблема не была рассмотрена здесь, не стесняйтесь обращаться к нам в любое время.
Мы сделаем все, чтобы помочь нашим читателям, и мы будем использовать все возможные средства массовой информации для этого. Поэтому, если у вас есть проблемы, вопросы, предложения и разъяснения, вы можете задать нам вопрос через нашу страницу в Facebook, Сообщество Google Plus, подписаться на нашу рассылку или отправить нам электронное письмо по адресу [электронная почта защищена].
Верхняя половина экрана становится пустой
Проблема : я не очень техничный человек, и мне нужна помощь с моей очень странной проблемой. Экран моего LG Optimus G Pro был разделен на две части. Верхняя половина экрана пуста, а другая показывает все, что я хочу отобразить. Это буквально, что дисплей обрезается пополам, потому что когда я делаю снимок, он будет отображать только нижнюю часть изображения. Я новичок в Android, но кажется, что некоторые приложения были недавно обновлены. Можете ли вы, ребята, помочь мне, пожалуйста. - Эстер
Ответ : Похоже, что проблема была вызвана сторонним приложением. Если вы точно знали, какие приложения были обновлены, вы можете начать с отключения этих приложений по одному. Если вы наконец можете определить, какое приложение вызывает это, вы можете удалить его. Если после этого проблема не исчезла, попробуйте загрузиться в режиме восстановления и стереть отсюда раздел кеша. Существует вероятность того, что некоторые кэшированные данные приложения вызывают эту проблему. Но если ничего не помогает, вам может помочь сброс к заводским настройкам, хотя вам потребуется некоторое время для резервного копирования важных данных, которые вы не хотите потерять во время процесса.
Устройство отказывается от включения
Проблема : я не знаю, что случилось, но внезапно мой телефон, LG Optimus G Pro, отключился, когда я им пользуюсь. Когда я нажал кнопку питания, он не включается. Он попытался подключить зарядное устройство, и телефон не показывает значок зарядки, как раньше. Я сейчас волнуюсь, потому что не знаю, что делать. Вы можете мне помочь? - Рико
Ответ . Извлеките аккумулятор и попробуйте проверить, нет ли коррозии. Очистите разъемы сухой тканью, а также приемники на телефоне. Когда батарея телефона разряжена, нажмите и удерживайте кнопку питания телефона, чтобы разрядить другие электронные компоненты накопленного статического электричества. Поместите аккумулятор обратно и попробуйте снова включить телефон. Если это не помогает, подключите зарядное устройство и нажмите кнопку питания. Если телефон не отвечает на это, по крайней мере, дайте телефону зарядиться в течение часа, прежде чем снова нажимать кнопку питания. Если это тоже не поможет, это может быть аппаратная проблема. Проверьте телефон, так как может быть проблема с выключателем питания или другими компонентами.
Компьютер не может обнаружить Optimus G Pro
Проблема : я нуб и женщина в этом. Я только что купил новый ноутбук, который я использую для работы, и у меня есть значительно новый смартфон, 7-месячный LG Optimus G Pro, который я купил у AT & T. У меня проблемы с гаджетами, за исключением того, что мой ноутбук не может обнаружить мой телефон, когда я подключаю его. Мой рабочий стол может распознавать телефон нормально, но не мой ноутбук. В чем здесь проблема? - Брайан
Ответ : Нет проблем ни с вашим компьютером, ни с телефоном, просто вам нужно установить небольшие программы, называемые драйверами, которые могут помочь вашему ноутбуку обнаружить Optimus G Pro. Эти драйверы можно скачать через Интернет, и, поскольку вы сказали, что получили свой телефон от AT & T, вы можете найти упаковщик исполняемых драйверов на веб-сайте AT & T. [ссылка для скачивания]
После загрузки файла запустите его на своем компьютере. Драйверы будут установлены автоматически, хотя вам может потребоваться перезагрузить ноутбук после их установки. После перезагрузки вы можете подключить свой телефон к ноутбуку, и они уже знают друг друга. Надеюсь это поможет.
Телефон стал таким медленным после обновления
Проблема : мне предложили обновить имеющееся программное обеспечение для моего смартфона LG Optimus G Pro, поэтому я скачал и установил его. Все прошло хорошо, и установка прошла как шарм. Тем не менее, я заметил, что телефон стал настолько медленным, что мне понадобилось несколько минут, чтобы закончить вводить текстовое сообщение, потому что время от времени телефон зависал. Открытие приложения - это тоже кошмар. Помогите мне, ребята, поскольку я понятия не имею, что здесь происходит. - Жаклин
Ответ . Возможны проблемы совместимости со сторонними приложениями. Убедитесь, что все ваши приложения работают с соответствующими обновленными версиями. Другая возможность заключается в том, что некоторые кэшированные данные могут мешать нормальной работе телефона. Итак, вы должны очистить их. Перезагрузите телефон в режим восстановления и вытрите отсюда раздел кеша.
Раздел кэша - это каталог, в котором хранятся данные, используемые приложениями для запуска. Если вы удалите их, телефон снова будет кешировать данные, но на этот раз более новые и свежие. Если это, однако, не помогает, вам может потребоваться восстановить заводские настройки телефона либо через меню «Настройки», либо через режим восстановления. Тем не менее, вы будете переустанавливать свои приложения, и некоторые ваши данные могут быть потеряны. Это ваш вызов.
Синхронизация не работает
Проблема : Итак, мой телефон (LG Optimus G Pro) был позаимствован моей сестрой примерно на неделю, потому что у нее украли телефон, и ей пришлось ждать неделю, пока не прибудет новый блок. Она была в Миннесоте все время, когда у меня был мой телефон, а я в Нью-Джерси. Когда я вернул свой телефон, я заметил, что электронные письма не приходят, и я не получил ни одного MMS, что странно, поскольку я обычно получаю около 5 графических сообщений от своих детей, племянниц и племянников. Я старый и не привык иметь такие телефоны. Я мог бы знать проблему, если бы использовал радио-гул, но это не так. Итак, мне нужен ваш экспертный совет по этому вопросу. Благодарю. Роберт
Ответ : Есть несколько причин, по которым вы не получаете свои электронные письма и сообщения, но давайте попробуем после очевидного. Сначала проверьте, включены ли в вашем телефоне мобильные данные.
- На главном экране нажмите клавишу меню и нажмите «Все настройки».
- На вкладке Сети нажмите Привязка и сети.
- Нажмите Мобильные сети.
- Убедитесь, что данные включены включены.
- Вы также можете проверить Международный роуминг данных, если это необходимо.
Выполнив описанную выше процедуру, попробуйте перезагрузить телефон, чтобы обновить его память. Если вы по-прежнему не получаете электронную почту и сообщения, позвоните своему поставщику услуг и попросите его представителей помочь вам убедиться, что ваш телефон имеет правильные настройки APN. Ваша сестра, возможно, изменила это, когда была в Миннесоте, чтобы там мог работать телефон.