Приложение Galaxy S6 edge plus не отправляет уведомления, приложение календаря не работает должным образом, другие проблемы с приложением

Вот еще одна статья, которая отвечает на некоторые проблемы приложения # GalaxyS6. Как обычно, проблемы, упомянутые в этом посте, взяты из отчетов некоторых членов нашего сообщества. Надеюсь, вы найдете это полезным.

Если вы ищете решение для собственной проблемы #Android, вы можете связаться с нами по ссылке, приведенной внизу этой страницы.

При описании вашей проблемы, пожалуйста, будьте максимально подробны, чтобы мы могли легко найти подходящее решение. Если вы можете, пожалуйста, включите точные сообщения об ошибках, которые вы получаете, чтобы дать нам представление, с чего начать. Если вы уже предприняли некоторые шаги по устранению неполадок, прежде чем написать нам, обязательно укажите их, чтобы мы могли пропустить их в наших ответах.

Ниже приведены конкретные темы, которые мы предлагаем вам сегодня:

Проблема 1: Galaxy S6 edge кнопки «Назад» и «Последние» не работают, клавиатура не выскакивает

Samsung Galaxy S6 край. Кнопка назад и кнопка недавних приложений иногда отказываются работать.

Есть проблемы с клавиатурой. Иногда переходите к ответу на текст или сообщение и не можете поднять клавиатуру. также будет в приложении, и телефон решит пролистать все последние приложения, которые я использовал. Не бывает постоянно. Все проблемы бывают «иногда». Быстрое решение состоит в том, чтобы выключить телефон и снова включить его, но позже проблемы возникают снова. Пробовал мягкую перезагрузку, но это тоже не помогает. любой совет, пожалуйста? - Лиза

Решение: Привет, Лиза. Ваш телефон случайно упал, подвергся физическому воздействию или упал в воду? Если да, то все проблемы, которые вы пытаетесь решить прямо сейчас, должны быть вызваны плохим оборудованием. Мы настоятельно рекомендуем вам проверить телефон у профессионала, чтобы его можно было починить или заменить. Вы не можете исправить аппаратную неисправность с помощью программного решения. Не тратьте свое время и силы на вещи, которые не будут иметь никакого значения.

Однако, если телефон никогда не был физически поврежден какой-либо из трех ситуаций, описанных выше, и проблема просто возникла на ровном месте, виноват программный сбой. Мы предлагаем вам выполнить сброс к заводским настройкам, чтобы увидеть, исчезнут ли они. Вот как:

1. Выключите свой Samsung Galaxy S6 Edge.
2. Нажмите и удерживайте клавиши увеличения громкости, дома и питания вместе.
3. Когда устройство включится и отобразится «Power on logo», отпустите все клавиши, и на экране появится значок Android.
4. Подождите примерно 30 секунд после появления экрана восстановления Android.
5. С помощью клавиши уменьшения громкости выделите параметр «стереть данные / сброс настроек к заводским» и нажмите кнопку питания, чтобы выбрать его.
6. Нажмите кнопку «Вниз» еще раз, пока не будет выделена опция «Да - удалить все данные пользователя», а затем нажмите кнопку питания, чтобы выбрать ее.
7. После завершения сброса выделите «Перезагрузить систему сейчас» и нажмите клавишу питания, чтобы перезагрузить телефон.

Проблема 2: проблема с электронной почтой Galaxy S6, отправка сообщений сама

Два дня назад мой S6 начал отправлять всю электронную почту в любое время, когда я получал или отправлял с моего сервера обмена на свою учетную запись Comcast, но не оставлял отправленную электронную почту в моей учетной записи обмена. Я удаляю и Comcast, и учетную запись Exchange, загруженное новое приложение xfinity и outlook, так что новые приложения все еще работают. Это похоже на пересылку электронного письма на учетную запись Comcast. но не в отправленной позиции обмена. как я могу заставить это остановиться? - Том Мартин

Решение: Привет, Том. Это не похоже на проблему с устройством. Это может быть проблема конфигурации одной из ваших учетных записей электронной почты или проблема одного из поставщиков услуг электронной почты. Обязательно обратитесь к обоим поставщикам услуг электронной почты, чтобы они могли помочь вам сузить причины.

Что касается устранения неполадок устройства при возникновении проблем с электронной почтой, самое большее, что вы можете сделать, - это сбросить настройки телефона до заводских настроек после очистки кэша / данных приложения. Нестабильное поведение электронной почты обычно инициируется на стороне сервера, поэтому вам придется работать с поставщиками электронной почты, чтобы исправить их.

Проблема 3: приложение Galaxy S6 edge plus не отправляет уведомления, приложение календаря не работает должным образом

Привет. У меня Galaxy S6 Edge Plus. У меня есть две проблемы, с которыми я ищу помощь.

Первой была постоянная проблема с получением уведомлений от определенного приложения, Etsy Seller App. Другая проблема возникла более недавно и связана с получением уведомлений из приложения календаря.

Приложение Etsy имеет возможность отправлять уведомления, издающие звук «Ча-цзин», когда товар из моего интернет-магазина продан. Это больше не делает это. Я проверил настройки самого приложения, настройки уведомлений телефона, я попытался удалить, переустановить, выключить телефон и перезагрузить телефон, но ничего не помогло. Я написал Etsy по электронной почте, чтобы узнать, не является ли это широко распространенной проблемой, с которой они столкнулись в приложении, и мне сказали, что они не знают, что это проблема. Etsy в настоящее время имеет два разных приложения. Один для продавцов и один для покупателей. У меня есть оба на моем телефоне, и я выполнил шаги, которые я сказал ранее для обоих приложений, но это все еще не исправлено.

Что касается другого вопроса, который у меня есть, это касается и уведомлений. Приложения календаря, которые есть на моем телефоне, стандартное предустановленное приложение календаря, а также Календарь Google, имеют ту же проблему. Я использую календари каждый день, и они настроены напоминать мне о предстоящих событиях. Приложения раньше работали нормально, но теперь уведомления будут гудеть, а затем сразу исчезают. Например, сегодня утром у меня установлено напоминание на 9 утра, а рядом со мной сидит мой телефон. Телефон завибрировал, и прозвучал сигнал уведомления. Но к тому времени, когда я поднял трубку, на экране ничего не было. Я проверил календарь и увидел, что у меня есть напоминание на сегодня. Единственная причина, по которой я знал, чтобы проверить здесь, была в том, что я видел это раньше, поэтому я знал, что это было именно так. Если телефон не находится рядом со мной и я не слышу звук уведомления, то я понятия не имею, что получаю уведомление о событии.

Есть ли у вас причины, почему это может происходить? Вы слышали об этих проблемах раньше? Я был бы очень признателен за любую помощь или помощь, которую вы могли бы оказать мне в этом. Спасибо.

Еще кое-что. Я не уверен, что это актуально, но телефон от T-Mobile, и мы поменяли нашего оператора с T-Mobile на Metro PCS ранее в этом году. Проблема с календарем произошла только в течение последнего месяца или около того. Я не могу вспомнить, была ли проблема с приложением Etsy до переключения оператора или нет. Но, как я уже сказал, я не уверен, что это как-то связано с проблемами уведомлений. Я думаю, что, вероятно, нет, но я подумал, что дам вам знать. Еще раз спасибо. - Наталикизеридис

Решение: Привет, Натали. Обе проблемы могут иметь одну и ту же причину. Мы действительно не можем узнать точную причину, поскольку мы не знаем полной истории вашего телефона, а также состояния его программного и аппаратного обеспечения. Если вы уже связались с разработчиком приложения Etsy, и они подтвердили, что схема уведомлений, которую вы пропустили, все еще должна работать и не изменяться, то это должно быть проблема устройства. Это может быть связано с ошибкой стороннего приложения или неизвестной ошибкой операционной системы. Для проверки, пожалуйста, сначала выполните сброс настроек. Перед выполнением сброса обязательно создайте резервную копию ваших личных файлов.

После того, как вы перезагрузите устройство и снова настроите его, не переустанавливайте файлы сразу. Установите приложение Etsy и посмотрите, как оно работает, когда в системе нет других сторонних приложений. Если он работает нормально и уведомления работают правильно, вы можете поспорить, что виновато одно из ваших приложений. Какой из них для вас, чтобы выяснить, хотя Вам придется устанавливать приложения одно за другим, следя за тем, чтобы вы следили за тем, как работает приложение Etsy после каждой установки. Это единственный способ определить проблемное приложение.

Приложение-календарь уже должно быть предварительно установлено, поэтому после сброса настроек обязательно проверьте, работает ли его уведомление.

Проблема 4: клавиатура Galaxy S6 Samsung не будет работать после обновления

Я только что завершил самое последнее обновление (16.08.2017) для телефона Samsung S6. Теперь я не могу использовать клавиатуру Samsung. Я не могу написать и не могу набрать номер на моем телефоне. Появляется уведомление: «Клавиатура Samsung продолжает останавливаться». Закройте приложение. Как я могу решить эту проблему? - Кен Роуз

Решение: Привет, Кен. Попробуйте сначала очистить раздел кеша. Иногда обновления могут испортить системный кеш (хранится в разделе кеша). Поврежденный системный кеш может привести к всевозможным проблемам. Очистка этого раздела приведет к удалению текущего системного кэша и замене его новым с течением времени. Вот как:

1. Выключите устройство.
2. Одновременно нажмите и удерживайте следующие три кнопки: клавишу увеличения громкости, клавишу «Домой» и клавишу питания.
3. Когда телефон завибрирует, отпустите клавишу питания, но продолжайте нажимать и удерживать клавишу увеличения громкости и клавишу возврата на главный экран.
4. Когда появится экран восстановления системы Android, отпустите клавиши увеличения громкости и дома.
5. Нажмите клавишу уменьшения громкости, чтобы выделить «очистить раздел кэша».
6. Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать.
7. Когда раздел очистки кеша завершен, подсвечивается «Перезагрузить систему сейчас».
8. Нажмите клавишу питания, чтобы перезагрузить устройство.

Если стирание раздела кеша не решит проблему, удалите кеш и данные приложения клавиатуры, которое вы используете. Вот как:

1. Откройте меню «Настройки» через тень уведомлений (в раскрывающемся списке) или через приложение «Настройки» в панели приложений.
2. Перейдите вниз к «Приложениям». Это может быть переименовано во что-то вроде Приложения или Диспетчер приложений в версиях Android 6 или 7 со скином OEM.
3. Оказавшись там, найдите приложение Samsung Keyboard и коснитесь его.
4. Теперь вы увидите список материалов, которые предоставляют вам информацию о приложении, включая «Хранилище», «Разрешения», «Использование памяти» и многое другое.
5. Это все кликабельные элементы. Вы хотите нажать на хранилище.
6. Теперь вы должны четко видеть кнопки «Очистить кэш» и «Очистить данные» для приложения.

Если оба решения не помогут, не стесняйтесь сбросить настройки устройства до заводских. Обратитесь к шагам, приведенным выше.