Как перенести файлы с Galaxy S7 на Mac с помощью Samsung Smart Switch [учебник], другие вопросы

Привет сообщество Android! Сегодня мы рассматриваем вопрос, который может возникнуть у некоторых пользователей Android: как перенести файлы со своего устройства # GalaxyS7 на Mac. Хотя есть небольшая часть владельцев Galaxy, которые, возможно, захотят перенести данные на свои Mac, мы также понимаем, что нет доступной литературы, которая бы давала прямой ответ о том, что нужно сделать. Вот почему мы посвящаем треть этого поста тому, как обеспечить успешное выполнение этой процедуры. Мы также отвечаем на две другие проблемы, с которыми могут столкнуться некоторые другие пользователи. Мы надеемся, что вы найдете наши решения полезными.

Если вы ищете решение для собственной проблемы #Android, вы можете связаться с нами по ссылке, приведенной внизу этой страницы.

При описании вашей проблемы, пожалуйста, будьте максимально подробны, чтобы мы могли легко найти подходящее решение. Если вы можете, пожалуйста, включите точные сообщения об ошибках, которые вы получаете, чтобы дать нам представление, с чего начать. Если вы уже предприняли некоторые шаги по устранению неполадок, прежде чем написать нам, обязательно укажите их, чтобы мы могли пропустить их в наших ответах.

Проблема 1: Как перенести файлы с Galaxy S7 на Mac

Привет. У меня Galaxy S7 Edge с картой Micro SD на 32 ГБ. Карта почти заполнена, и поэтому я хотел бы сделать резервную копию содержимого карты на моем Mac, а затем перенести их обратно на новую карту Micro SD большего размера. Однако при попытке подключения через USB (кабель, поставляемый изначально с S7 Edge), Mac не может подключиться. «Передача файлов Android» говорит мне «Не удалось подключиться к устройству» и «Попробуйте повторно подключить или перезапустить устройство». Это сохраняется после повторного подключения USB-кабеля и после отключения питания устройства S7. Я также подтвердил, что когда я опускаю «шторы на окнах» на S7, появляется обновление с надписью «Система Android» и устанавливается «Передача файлов».

Обратите внимание, я пробовал другие настройки, и они тоже не работают. Я также попробовал «Coolmuster Android Assistant для Mac», и это тоже не работает. Несколько поисков в Google оставляют меня без решения этой проблемы. Надеюсь, у вас есть понимание? Буду очень признателен за любые ваши предложения. - Крис. Амброзич

Решение: Привет, Крис. Компьютеры, такие как ПК или Mac, обычно оснащены программным обеспечением USB, называемым драйверами, которое позволяет им распознавать соединения с другого устройства, такого как смартфон Android. В большинстве случаев эти драйверы USB разрабатываются производителями операционных систем, такими как Microsoft для ПК на базе Windows и Apple для Mac. Эти драйверы, как и любое программное обеспечение или операционная система, иногда нуждаются в обновлениях. Так что, если ваш Mac не обновлялся в последнее время и ожидается обновление для его Mac OS, убедитесь, что установили его сначала, прежде чем пытаться подключить S7 к нему снова. Если на вашем Mac уже установлено последнее доступное обновление, вы можете выполнить дальнейшее устранение неполадок, выполнив следующие действия.

Как использовать Smart Switch для передачи файлов с Samsung на Mac OS

Самый простой способ убедиться, что ваш Mac распознает ваш Galaxy S7, - это использовать приложение Samsung Smart Switch. Это официальное приложение от Samsung, предназначенное для беспрепятственной передачи данных между устройством Samsung и компьютером.

Шаг 1. Проверьте, совместим ли ваш Mac с приложением Smart Switch

Ваш Mac должен соответствовать некоторым минимальным требованиям, чтобы приложение Smart Switch работало. Ниже приведены минимальные требования:

• Операционная система: Mac OS X® 10.6 или более поздняя версия.
• Процессор: Intel Core 2 Duo 2, 0 ГГц или выше.
• Оперативная память: 1 ГБ или выше.
• Разрешение экрана: 1280 х 800.
• Android приложение для передачи файлов установлено на вашем компьютере.

Шаг 2. Убедитесь, что на вашем Mac установлено приложение Android File Transfer

Вы упомянули приложение Android File Transfer, поэтому мы предполагаем, что оно уже установлено. Тем не менее, мы хотим, чтобы вы удалили, а затем переустановите его на всякий случай.

Чтобы переустановить приложение Android File Transfer, выполните следующие действия.

1. После удаления приложения Android File Transfer снова загрузите приложение, перейдя по этой ссылке.
2. Откройте androidfiletransfer.dmg .
3. Перетащите Android Передача файлов в папку «Приложения».

Шаг 3: Используйте Smart Switch для передачи файлов с вашего Samsung Galaxy S7 на Mac

Если ваш Mac отвечает всем вышеперечисленным требованиям, вы можете установить приложение Smart Switch. Как только вы закончили установку Smart Switch, выполните следующие действия, чтобы перенести файлы на ваш Mac:

1. Подключите устройство Galaxy S7 к компьютеру Mac через USB-кабель.
2. Откройте приложение Smart Switch на вашем Mac.
3. Если он говорит, что ваш телефон заблокирован, просто разблокируйте экран вашего Galaxy S7.
4. Подождите, пока Smart Switch распознает, что телефон разблокирован. Это может занять несколько минут.
5. Нажмите на название вашего телефона (Samsung Galaxy S7).
6. Нажмите на память, где находятся ваши файлы.
7. Должен открыться экран с указанием папок на выбранном устройстве хранения. Выберите « Карта», чтобы открыть папки на SD-карте.
8. Если вы хотите переместить папку или файл на ваш Mac, просто выделите его и перетащите в нужное место.

Шаг 4: Протрите свой Mac и переустановите чистый Mac OS

Если ваш Mac по-прежнему проблематичен и по какой-то причине не позволяет установить Smart Switch или Smart Switch не работает должным образом после его установки, попробуйте очистить компьютер и переустановить чистую версию его операционной системы.

Проблема 2: Galaxy S7 edge продолжает зависать, перестает отвечать в обычном режиме

Привет! Мой Samsung S7 edge внезапно начал зависать. Как только оно замерзло, оно ни на что не отвечало. Даже не «кнопка питания + кнопка уменьшения громкости» или «кнопка питания + увеличение громкости + кнопка« домой »». Я пошел к ближайшему специалисту, и он сделал резервную копию моих данных, восстановил прошивку и вернул мой телефон. Как только я вернулся домой, удалил почти все приложения на телефоне, так как думал, что это как-то связано со сбоем. Телефон как-то по-прежнему действовал странно, зависая и зависая, но «громкость вниз + кнопка питания» сделали свое дело. Сегодня он завис, поэтому я загрузил его в безопасном режиме. Все было хорошо в течение 10 минут, но потом, когда я решил включить его обратно в нормальное состояние, оно перезапустилось и снова замерло, безответственно ни к чему. Что я могу с этим сделать? Потому что местный техник сказал, что они могут сделать другое восстановление прошивки, но, так как у меня все еще есть проблема после этого, он чувствует себя ненужным. С наилучшими пожеланиями! - Мантас Гусмантас

Решение: Привет Мантас. Если телефон работал нормально, когда работал в безопасном режиме, то, скорее всего, виновато плохое стороннее приложение. Наблюдение за телефоном в течение 10 минут не достаточно, чтобы подтвердить это. Попробуйте перезапустить устройство в безопасном режиме не менее чем на 24 часа. В этом режиме должны работать только предустановленные приложения, поэтому, если телефон отлично работает в течение всего периода наблюдения, вы можете поспорить, что виновато стороннее приложение.

Чтобы узнать, какое приложение вызывает проблемы, вам нужно использовать метод исключения. Вот как:

1. Удалите стороннее приложение. Сначала удалите последнее установленное приложение. Если вы все еще помните, какое приложение вы установили непосредственно перед тем, как телефон начал зависать, сначала удалите это приложение.
2. После удаления приложения проверьте, сохраняется ли проблема, используя телефон в обычном режиме на срок до 10 минут. Если это работает нормально без сбоя, то, вероятно, причиной является только что удаленное приложение.
3. Если проблема возвращается, удалите другое стороннее приложение.
4. Повторите шаг № 2.
5. Делайте шаги 1-3, пока не определите источник ошибки.

Проблема 3: Galaxy S7 отсутствует опция обновления программного обеспечения в настройках

Поэтому, когда я пытаюсь обновить мой край S7, он не обновляется каждый раз. И когда я захожу к приложениям в моей настройке и ищу приложение для обновления программного обеспечения, его там нет, поэтому единственный способ получить к нему доступ - это когда уведомление появляется вверху, и если я удерживаю уведомление, оно приводит меня к параметры отключения, принудительной остановки и данные приложений, но я не могу нажать принудительную остановку или отключить, как сказано в вашей статье, так что мне делать? Версия, которую он говорит, это 2.0.22-0. Камми

Решение: Привет, Камми. Немного подозрительно, что вы не можете найти опцию Обновления программного обеспечения в приложении Настройки. Если этот Galaxy S7 Edge был предоставлен вашим оператором, обязательно свяжитесь с ним, чтобы спросить, намеренно ли они удалили опцию обновления программного обеспечения. В большинстве рассмотренных нами S7, предоставляемых оператором, обновление программного обеспечения должно быть доступно. Это определенно присутствует в международных версиях и тех моделях, которые не привязаны к перевозчикам.

Если ваш оператор связи скажет, что в разделе «Настройки» должна присутствовать опция обновления программного обеспечения, значит, что-то ее удалило. Мы не знаем ни о какой вредоносной программе, которая может сделать это, но всегда есть вероятность, что это может произойти. Мы недостаточно знаем историю вашего телефона, чтобы помочь вам дать точный ответ.

Чтобы быть в безопасности, вы можете попытаться выполнить сброс к заводским настройкам, чтобы увидеть, появится ли опция обновления программного обеспечения после этого. Вот как это сделать:

1. Создайте резервную копию важных файлов, таких как фотографии, видео и т. Д.
2. Выключите свой Samsung Galaxy S7.
3. Нажмите и затем удерживайте клавишу ВВОД и Громкость ВВЕРХ, затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
4. Когда на экране появится Samsung Galaxy S7, отпустите клавишу питания, но продолжайте удерживать клавиши «Домой» и «Увеличение громкости».
5. Когда появится логотип Android, вы можете отпустить обе клавиши и оставить телефон на 30–60 секунд.
6. С помощью клавиши уменьшения громкости перейдите к нужным параметрам и выделите «стереть данные / сброс настроек к заводским».
7. После выделения можно нажать клавишу питания, чтобы выбрать его.
8. Теперь выделите опцию Да - удалить все пользовательские данные с помощью клавиши уменьшения громкости и нажмите кнопку питания, чтобы выбрать их.
9. Подождите, пока ваш телефон не завершит выполнение общего сброса. По завершении выделите «Перезагрузить систему сейчас» и нажмите кнопку питания.
10. Телефон теперь будет перезагружаться дольше обычного.